¿Por qué debería activar la nube de Blackboard?

Al activar la nube de Blackboard, su institución podrá hacer uso de todas las funciones de los servicios de nube de Blackboard. Estas funciones incluyen Actualizaciones de software, Calificación de actividad en línea y herramientas mejoradas para fomentar el aprendizaje social.

Las herramientas de aprendizaje social y perfiles de nube NO se activan automáticamente al activar la nube de Blackboard.

Estas herramientas ofrecen una mejor experiencia educativa para los alumnos y profesores, adecuada a las necesidades del aprendizaje activo actual, y aumentan la participación de los alumnos.

Si no habilita Blackboard Cloud (mediante la activación de Cloud Connector), no podrá poner ninguna herramienta de aprendizaje social a disposición de los alumnos y docentes (con la versión SP 12 o posterior).

En este gráfico se detallan las funciones que estarán disponibles en la versión SP 10 o versiones posteriores cuando Blackboard Cloud está activada o desactivada:

Funciones de la versión SP 10 y versiones posteriores afectadas por CloudNube desactivadaNube activada
Ventana superpuesta de inicio de sesión: una pantalla superpuesta que ve el usuario cuando inicia sesión en cualquier sistema del SP 10 o versiones posteriores y donde se le pregunta sobre algunas funciones nuevas del SP 10 y versiones posteriores.DisponibleMejorado para incluir una solicitud al usuario para crear un perfil en la ventana superpuesta.
Navegación global: la puerta de entrada a Mi Blackboard. Acceso instantáneo a las nuevas herramientas de Mi Blackboard, así como a cursos, organizaciones y configuración.Disponible Mejorado para incluir los iconos de Perfil y Personas en el menú.
Mi Blackboard: una nueva experiencia de usuario de Blackboard que reúne información crítica de todas las secciones de Learn.DisponibleMejorado para incluir las herramientas de Perfil y Personas.
Mi Blackboard: Perfil y Tarjeta de perfil: permite a los usuarios tener una identidad en Blackboard, de tal modo que puedan conocerse y compartir información relevante sobre ellos mismos para fomentar así el aprendizaje social.No disponible si la nube no está habilitadaDisponible. Muestra el avatar, el nombre, el área de estudio y una descripción personal en una tarjeta de perfil que está visible en las herramientas Personas y Publicaciones, y en la lista, el directorio de usuarios, los tableros de discusión, los blogs, los diarios y los wikis.
Mi Blackboard: Personas — Permite a los usuarios buscar a otros usuarios de su institución y consultar su perfil.No disponible si la nube no está activaDisponible. Busque en todas las clases de cada organización si hay licencia de Comunidad y en toda la institución.
Mi Blackboard: Publicaciones —Interfaz de flujo que añade publicaciones y comentarios desde herramientas de colaboración (Blogs, Diarios, Wikis y Tableros de discusión) en todos los cursos (y organizaciones si tiene licencia de Comunidad).DisponibleMejorado para incluir avatares y tarjetas de perfil con las publicaciones.

¿Por qué algunas funciones de la versión Service Pack 10 y versiones posteriores se basan en la nube?

Hemos creado algunas de las funciones de la versión SP 10 y versiones posteriores en Blackboard Cloud por tres motivos:

  1. Innovación más rápida y mayor capacidad de respuesta: al tener las capacidades en Blackboard Cloud podemos crear una única pila de tecnología moderna e implementarla en todos los clientes de manera simultánea. Esto nos permite tener mayor capacidad de respuesta ante las necesidades de nuestros clientes, especialmente en lo que respecta a desarrollar fácilmente áreas de tecnología como la social, además de conseguir mejoras y funciones nuevas de una forma más rápida y eficaz.
  2. Escalabilidad con un menor coste para usted: gracias a la naturaleza interactiva de algunas de las funciones sociales, tienen el potencial para crear comportamientos de un elevado volumen de transacciones y de tráfico. Al ubicar las funciones que requieren más recursos en la nube de Blackboard, Blackboard le libera de la carga del rendimiento, que ahora recae sobre nuestros hombros. El resultado es una mejor experiencia global para nuestros clientes y usuarios finales.
  3. Futuras capacidades globales e interinstitucionales: al estar en la nube de Blackboard, las herramientas de aprendizaje social pueden, en última instancia, conectar a usuarios de todas las instituciones asociadas a Bb Learn y crear una red académica global de Blackboard. A través de esta red, los usuarios tendrán acceso a relaciones y recursos de aprendizaje que, de otro modo, no tendrían a su disposición.

¿Cómo conecto mi instancia de Blackboard Learn a la nube?

Conexión a la nube

La nube debe estar conectada a su instancia de Blackboard Learn. El privilegio de administrador “Configuración de la nube” (Herramientas) permite administrar la configuración de la nube.

En el Panel del administrador, en Administración de nube, seleccione Conector de la nube. En la tabla siguiente se describen los elementos disponibles en la interfaz de usuario.

ElementoDescripción del
1. Instancia de Blackboard Learn
URL externaProporcione la URL pública de Blackboard Learn de su escuela.
2. Registro en la nube
Nombre de visualizaciónProporcione un nombre de presentación para identificar a su centro; por ejemplo, el nombre completo de este. Procure no usar abreviaturas en este campo.
DescripciónProporcione una descripción opcional para su nombre de visualización.
Tipo de instanciaIdentifique cómo se utilizará esta instancia de Blackboard Learn en su entorno. Seleccione Producción, Desarrollo, Puesta en marcha o Evaluación.
ID del sitioID de sitio única que se asigna a su instancia de Blackboard Learn una vez que está registrada.
Fecha de conexiónFecha y hora en las que su instancia se registró correctamente.
3. Enviar
EnviarSeleccione este botón si ya está listo para enviar sus cambios de configuración.

Conexión a la nube y configuración del cortafuegos

Los servicios en la nube requieren comunicación bidireccional. Si está ejecutando Blackboard desde detrás de un cortafuegos como un servidor de pruebas o por motivos de seguridad, tendrá que abrir el cortafuegos para utilizar estas funciones. Para establecer una comunicación bidireccional con los servicios en la nube, debe configurar el cortafuegos para que permita respuestas procedentes de las direcciones incluidas en la siguiente tabla.

ServicioNombre de host completoDirecciones IPPuertos
Repositorio BbPatchbbprepo.blackboard.com69.196.225.8180
Actualizaciones de software versión 2.x o anteriores, incluida la nube de Blackboard

handle.blackboard.com o connect.cloud.bb

ORIGEN DE SALIDA: 69.196.224.135, 69.196.227.20, 69.196.225.107, 69.196.227.60

ORIGEN DE ENTRADA: 69.196.253.30

443

Actualizaciones de software versión 3.x o posteriores, incluida la nube de Blackboardregistrar.cloud.bb

ORIGEN DE ENTRADA: 107.23.34.151

ORIGEN DE SALIDA: 69.196.227.60 y consultar la lista de direcciones IP de AWS

443
Perfiles de nube, Herramientas y perfiles sociales, Blackboard Open Content, Partner Cloudapi.cloud.bb, ui.cloud.bb, nat.cloud.bb (comunicación entrante para funciones de la nube de Blackboard)

ORIGEN DE ENTRADA: 107.23.34.151

ORIGEN DE SALIDA: 69.196.227.60 y consultar la lista de direcciones IP de AWS
443
Mashup de Flickrwww.flickr.com98.136.145.152, 206.190.57.60, 98.136.145.153, 206.190.57.61, 98.136.145.154, 98.136.145.155, 216.115.101.179, 216.115.101.17880
Mashup de YouTubegdata.youtube.com74.125.228.0-1480
Mashup de SlideSharewww.slideshare.net174.36.28.1180
Blackboard Mobileconsultar Lista blanca de cortafuegos80, 443
SafeAssignsafeassign.blackboard.comORIGEN DE ENTRADA: 34.202.93.213/32 y 34.231.5.82/32

ORIGEN DE SALIDA: 54.172.28.76/32 y 202.220.111/32
80, 443, 8080, 8443
McGraw-Hill Connectlms.mcgraw-hill.com204.8.135.97 y 198.45.24.17080
Building Block de integración de almacenamiento en la nubekloudless.blackboardcdn.com  
 natasha.eppg.com  

Si su institución utiliza New Box View para las capacidades de calificación integrada, consulte el artículo Configuración de firewall para aplicaciones de Box si tiene problemas.


¿Cómo activo las herramientas y los perfiles de la nube de Blackboard una vez que se haya conectado mi sistema Learn?

Para activar las herramientas y los perfiles de la nube:

  1. En el Panel de administrador, en Administración de nube, seleccione Herramientas y perfiles de la nube.
  2. Seleccione Desactivado para activar la nube de Blackboard.
  3. Lea el Contrato de confidencialidad en su totalidad y seleccione Aceptar.
  4. A continuación, se abrirá la página Configuración de la nube de Blackboard. Si lo desea, también puede agregar el enunciado de su política institucional sobre la nube.

    El contrato de servicio lo suscriben únicamente Blackboard y el usuario final. El hecho de agregar el enunciado de su política institucional tiene como única finalidad comunicar dicha política; no se trata de un contrato.

    También puede hacer selecciones sobre el modo en que los cursos y las organizaciones se muestran en la nube de Blackboard, excluir los cursos y las organizaciones que seleccione para que no aparezcan en la herramienta Personas e integrar Facebook y Twitter.

Tanto Facebook como Twitter estarán ACTIVADOS de forma predeterminada.

Una vez activada la opción Herramientas y perfiles de la nube de Blackboard, los usuarios tendrán acceso a las nuevas herramientas y funciones.


Una vez que las herramientas y los perfiles de la nube se hayan activado, ¿puedo desactivarlos?

Sí. You can turn the Blackboard Cloud Profiles and Tools off in the Cloud Profiles and Tools menu the same way you turned it on. Seleccione Activado para desactivarla.

Toda la información creada y agregada a las herramientas y servicios de la nube dejará de estar disponible en su instancia de Blackboard Learn. Por ejemplo, si los usuarios han creado un perfil y se desactiva la nube, ya no podrán ver o editar dicho perfil desde su instancia de Blackboard Learn.

La información creada y agregada a las herramientas y servicios de la nube de Blackboard no se elimina al desactivar la nube, ya que está almacenada en la nube de Blackboard. Por ejemplo, si un usuario ha creado un perfil y se vuelve a activar la nube de Blackboard, se restaurará el perfil editado por el usuario.


¿Cómo afectará a la seguridad del entorno de Learn la activación de la nube de Blackboard?

Existen varias capas de seguridad para proteger tanto su entorno de Learn como la nube de Bb. La autenticación de los usuarios se gestiona en la instancia de Learn. El mecanismo de autenticación de Learn (contraseñas, certificados digitales, CAS, etc.) no cambia cuando se agrega la nube de Blackboard.

Los usuarios se siguen autenticando mediante el mismo mecanismo que se utilizaba antes de activar la nube de Blackboard. Para acceder a la nube de Blackboard, los usuarios deben autenticarse primero en Learn; no se pueden autenticar directamente en la nube de Blackboard. Se crea una sesión de usuario al iniciar sesión con OAuth para establecer una comunicación segura entre la instancia de Learn y la nube de Blackboard. La nube de Blackboard no modifica ningún método de seguridad en Learn.

El acceso a los servicios de los perfiles requiere una conexión segura entre la instancia local de Learn y los servicios de la nube de Blackboard, que se configuran una vez por cada instancia desde el Panel de administración de Learn. Los perfiles individuales están asociados a una cuenta de usuario local en una instancia de Learn, y el usuario solo puede acceder a ellos mediante una instancia de Learn.

Blackboard está comprometido con ofrecer a nuestros clientes aplicaciones seguras. Blackboard desarrolla productos de acuerdo con una serie de pautas de ingeniería de la seguridad derivadas del Proyecto de seguridad de aplicaciones web abiertas (OWASP, por sus siglas en inglés), entre las que se incluyen contramedidas específicas para las diez principales vulnerabilidades de OWASP. Blackboard incorpora estas prácticas de seguridad en todas las fases del ciclo de vida de desarrollo del software (SDLC).

En cada caso de uso, se deben identificar los requisitos de autorización. La documentación de diseño técnico debe incluir un análisis de los posibles riesgos de seguridad. Nuestros equipos de desarrollo implementan estándares de codificación para la ingeniería con los que garantizar el cumplimiento de las metodologías de desarrollo recomendadas, como la prevención de vulnerabilidades conocidas y la selección de contramedidas comprobadas durante la implementación.

Blackboard utiliza varios métodos para proteger nuestras aplicaciones, como las evaluaciones de seguridad de arriba a abajo mediante modelos de amenazas y análisis, así como la detección de amenazas a nivel de código de abajo a arriba. Blackboard está determinado a resolver oportunamente cualquier vulnerabilidad que afecte a nuestros productos mediante el desarrollo y los procesos de nuevas versiones que garanticen la producción metódica y ordenada, así como la diseminación de parches de seguridad.


Una vez que las herramientas y los perfiles de la nube se hayan activado, ¿qué datos se transmitirán de Learn a la nube de Blackboard?

Cuando se crea un perfil de nube, Blackboard Learn transmite el nombre, el apellido y las inscripciones actuales en cursos y organizaciones del usuario al servicio en la nube. Toda la información se comunica utilizando SSL y OAuth por seguridad.

Un usuario debe aceptar las condiciones de servicio y enviar su perfil editado para que se pueda crear el perfil.

Si el usuario hace cambios en su perfil de nube, los cambios no se transmiten a Learn. El servicio de nube no es en ningún caso el sistema de registro de Learn.

Cada vez que el usuario inicia sesión, Learn conecta con el servicio en la nube y le pasa las actualizaciones que se hayan realizado en las inscripciones del usuario en cursos y organizaciones para que el servicio en la nube esté siempre sincronizado y refleje las inscripciones actuales que constan en Learn. Esta información se utiliza para rellenar las redes de aprendizaje de la herramienta Personas, en Mi Blackboard. Además, la configuración regional del usuario (es decir, el idioma en el que ve la interfaz de Blackboard Learn) también se envía para determinar en qué idioma se presentará la interfaz de la nube.

El usuario final puede introducir otra información del perfil (por ejemplo, área de estudio, una descripción acerca de mí, dirección de correo electrónico, información de contacto adicional, publicaciones, etc.) en el perfil de la nube. Tampoco en este caso se transmitirá esta información de vuelta a Learn. El servicio de nube no es en ningún caso el sistema de registro de Learn.


¿Cómo se transfiere la sesión de un usuario a la nube?

La nube de Bb no posee ningún mecanismo de autorización propio; Un usuario DEBE iniciar sesión en Learn para poder acceder a su información en la nube.

Cuando un usuario inicia sesión en Learn, Learn realiza una solicitud de OAuth segura a la nube para recuperar un token de un solo uso que identifique la sesión del usuario. Este token se envía desde el navegador del usuario a la nube usando un iFrame de Learn. Si el token es válido (usuario, hora, nonce, instancia LMS, etc.) y todo coincide con la información enviada desde la instancia de Learn, se devuelve una cookie de la sesión de nube al navegador del usuario. A continuación, se inicia la sesión del usuario tanto en Learn como en la nube.

Cuando se termine una sesión de Learn (ya sea cerrando sesión o porque haya expirado el tiempo de espera), Learn se conectará a la nube utilizando OAuth para terminar la sesión de la nube. La cookie seguirá estando disponible en el navegador del usuario, pero la sesión subyacente en la nube concluirá y no se podrá volver a acceder a ella. Todo el ciclo de vida de la sesión se sincroniza con la nube. Si Learn se cierra inesperadamente mientras el usuario tiene una sesión iniciada, la sesión se terminará al alcanzar el límite de tiempo máximo de Learn.

Puede que algunas opciones de configuración específicas del navegador Internet Explorer interfieran con la posibilidad de que un usuario se conecte a la nube. Para obtener más información sobre cómo configurar estas opciones correctamente, consulte el tema Zonas de seguridad y vista de compatibilidad de Internet Explorer.


¿Dónde están ubicados los datos de la nube?

Todos los datos asociados a los servicios de nube de Blackboard, incluidos los perfiles sociales y otras herramientas sociales, se alojan en la infraestructura de la nube de Blackboard.

Cuando se lance la parte social, nuestra infraestructura de nube incluirá servicios y componentes alojados tanto en los centros de datos de Blackboard Managed Hosting como en la infraestructura de Amazon Web Services (AWS). Los datos de perfiles y sociales residirán en los componentes alojados en AWS, en EE. UU.

Una de las ventajas de los servicios basados en la nube es la flexibilidad que ofrecen para hacer uso de varias plataformas de infraestructura, de modo que los detalles de nuestras implementaciones de servicio en todas las plataformas de infraestructura pueden cambiar con el tiempo.


¿Por qué se hizo así?

Esta decisión se tomó principalmente para contener los gastos y reducir la complejidad de la versión inicial. Existen dificultades inherentes a la creación de una aplicación de nube compartida de un solo inquilino que funcione en todo el mundo y almacene datos de usuario distribuidos en distintos centros de datos regionales. Esto aumenta la complejidad de la plataforma y, por consiguiente, los costes de desarrollo y mantenimiento.

Aunque no hemos descartado la gestión de datos regional distribuida como futuro enfoque de arquitectura, tampoco se ha considerado ponerla en marcha. Sigue siendo una cuestión abierta con vistas a un desarrollo futuro.

Nota especial para nuestros clientes internacionales:

Entendemos que algunos de nuestros clientes internacionales puedan sentir cierta preocupación en cuanto al uso de servicios basados en la nube que se administran desde centros de datos ubicados fuera de EE. UU. La legislación en materia de seguridad de datos y privacidad varía en cada región y país, y a veces incluso de una provincia a otra de un mismo país. Este panorama se complica aún más a causa de las políticas institucionales que pueden interpretar o ampliar los reglamentos locales de distintas formas.

Hemos tenido muy presente estas cuestiones al introducir nuevas extensiones de Learn basadas en la nube, empezando por el SP 10 y Aprendizaje social. También buscamos un equilibrio entre estas preocupaciones y una de las principales ventajas de estas nuevas capacidades: aprovechar el poder de las aplicaciones basadas en la nube para ampliar el entorno de enseñanza y aprendizaje fuera de los límites de cursos e instituciones que tradicionalmente imponen los sistemas de administración del aprendizaje. Preservar esta ventaja a la vez que se da respuesta a los posibles motivos de preocupación con respecto al lugar de almacenamiento de los datos y las implicaciones de privacidad resultantes presenta nuevos retos. Al introducir estas nuevas capacidades, reconocemos que nuestro enfoque inicial no resolverá estas cuestiones para todos nuestros clientes. Sin embargo, este reconocimiento ha calado en nuestro enfoque de varias formas:

  • Las nuevas funciones basadas en la nube son opcionales y deben ser activadas por un administrador.
  • Las nuevas funciones basadas en la nube son absolutamente complementarias, por lo que, en aquellas instituciones que opten por no activarlas, no se verá afectada la funcionalidad de Learn.
  • Una vez activada la función, la configuración de privacidad otorga a cada usuario control sobre sus propios datos de perfil; para que otros usuarios puedan verlos, será necesario que el usuario dé su consentimiento.
  • Hemos diseñado nuestra arquitectura de servicios de nube para anticiparnos a la posibilidad futura de distribuir los datos en diferentes centros de alojamiento.

Prestaremos especial atención a la adopción de pautas a medida que estén disponibles estos nuevos servicios basados en la nube y las tomaremos en consideración al planear futuras inversiones en estas funciones.


Preguntas sobre perfiles

¿Es necesario activar las herramientas y los perfiles de Cloud para que funcionen las actualizaciones del software?

No. Cloud Connector es un requisito previo tanto para las actualizaciones del software como para los perfiles y las herramientas de Cloud. Sin embargo, no es necesario activar los perfiles y las herramientas de Cloud para que funcionen las actualizaciones del software (ni viceversa).

¿Se crean perfiles de Cloud automáticamente al habilitar la nube?

No. Al activar el conector de la nube, se identifica su instancia de Blackboard Learn ante los servicios de nube. Al activar el conector de la nube, solo se transfieren datos sobre su servidor de Blackboard, no sobre usuarios.

No se crea un perfil de nube hasta que el usuario no acepta las condiciones de servicio y envía su página Editar perfil .

¿De qué controles de la privacidad disponen los usuarios para su perfil?

Los usuarios cuentan con cuatro parámetros de privacidad para su perfil:

  1. Todos los usuarios de Blackboard: cualquiera que tenga un perfil de Blackboard puede buscar a este usuario y enviarle un mensaje, incluidos usuarios de Blackboard de otros centros.
  2. Mi institución: el perfil de este usuario solamente estará disponible para otros usuarios de Blackboard de su institución.
  3. Privada: para seguir a este usuario, se requiere una solicitud y una aprobación. Cualquier miembro de sus cursos, organizaciones y espacios podrá buscarle y enviarle un mensaje.
  4. Oculto: ningún otro usuario podrá verlo, seguirlo o enviarle un mensaje. Estos usuarios no pueden ver a otros usuarios, seguirlos ni enviarles mensajes. No pueden participar en espacios de aprendizaje social.

¿Pueden los usuarios eliminar perfiles?

Sí, los usuarios pueden eliminar su perfil en su página Editar perfil. Cuando el usuario selecciona Eliminar mi perfil de Blackboard:

  • Se eliminará el perfil, Esto incluye toda la información del perfil, la tarjeta de perfil, la foto del avatar, el muro del perfil, las publicaciones que el usuario hiciera en el muro y los comentarios que otros usuarios hicieran en las publicaciones.
  • Es posible que el usuario no pueda acceder a algunos contenidos de sus cursos. No se podrá acceder a los elementos que habían aparecido en el flujo de la herramienta Publicaciones de un usuario procedente de los servicios en la nube.
  • La herramienta Personas ya no está disponible. El usuario ya no podrá acceder a la herramienta Personas, ver los perfiles completos de otros usuarios (aunque sí se podrán ver las tarjetas de perfil) y su perfil no será visible, ya que habrá dejado de existir. Los comentarios que hizo el usuario en los muros de perfil de otros usuarios aparecerán como "Eliminar usuario".
  • La herramienta Mensajes ya no está disponible. El usuario ya no podrá acceder a la herramienta Mensajes ni enviar mensajes en la nube (aunque Mensajes de curso y Enviar un mensaje de correo electrónico seguirán funcionando como siempre). Su contribución a las conversaciones de Mensajes aparecerán como "Usuario eliminado".
  • La herramienta Espacios ya no está disponible. El usuario ya no podrá acceder a Espacios. Sus contribuciones anteriores a Espacios aparecerán como "Usuario eliminado".
  • El usuario aparecerá de forma anónima en Blackboard Open Content. Las contribuciones hechas en los foros de contenido abierto de Blackboard o el envío hecho en las tareas/pruebas de contenido abierto de Blackboard aparecerán como "Usuario eliminado" en la interfaz de contenido abierto de Blackboard. Nota: Aunque el usuario aparezca como anónimo en la interfaz de Blackboard Open Content, el ID numérico de Blackboard Open Content se conserva y sigue asignado al ID de usuario de Learn, por lo que los envíos hechos en las actividades y pruebas de Blackboard Open Content seguirán atribuyéndose al usuario correspondiente en Learn. Sin embargo, los datos no estarán presentes en ninguna interfaz de Blackboard Open Content.

Si el usuario opta por eliminar su perfil, el proceso es irreversible. El usuario puede crear en cualquier momento otro perfil, pero este no se revinculará a los datos (por ejemplo, publicaciones realizadas en Espacios con el perfil inicial).

¿Qué datos pueden ser eliminados y por quién?

Hay muchos datos que sí se pueden eliminar. El propietario de un perfil puede editar todos los campos de su perfil, de modo que, además de eliminarlo, puede borrar todos los campos, excepto Nombre de visualización y Correo electrónico, puesto que estos campos deben rellenarse (aunque no es necesario que la información sea real). No obstante, al editar o borrar los campos del perfil, no se eliminan los datos transferidos al servicio de Cloud desde Learn.

El usuario también puede eliminar cualquier publicación o comentario que haya hecho en su muro de perfil, en el muro de otros usuarios o en espacios (los muros de perfil y los espacios no estarán disponibles hasta la versión de diciembre de las funciones de herramientas y perfiles sociales). El creador/administrador de un espacio puede eliminar cualquier publicación o comentario de este, o el propio espacio.

Si un cliente deja de ser cliente de Blackboard, podemos depurar los datos de sus usuarios del sistema, aunque se trata de un proceso de back-end que debe iniciarse a través del servicio de atención al cliente.

¿Qué pasa con los perfiles inactivos?

Pasados 12 meses de inactividad, el servicio en la nube enviará un mensaje a la dirección de correo electrónico principal que hay en el perfil del usuario final para informarle de que su perfil se eliminará automáticamente en 30 días si no hace algo para mantenerlo.

¿Cuál es la configuración de privacidad predeterminada para la información de perfil transmitida a la nube de Blackboard?

El ajuste "Privado" es la opción predeterminada para la información transmitida a la nube de Blackboard.

¿Qué información pueden modificar o agregar los usuarios a sus perfiles?

Los usuarios pueden modificar o añadir la siguiente información: imagen del perfil, cómo quieren que se vea su nombre en el perfil (esta opción solo cambia cómo se muestra el nombre en su perfil, no en todo el sistema Learn), qué estudian y una breve descripción personal.

¿Pueden los administradores rellenar automáticamente imágenes de perfil de nube?

Es el usuario quien determina los avatares de los perfiles de nube; el administrador no los puede rellenar automáticamente mediante el avatar de Learn anterior al SP 10 ni mediante el sistema de información del alumno.

¿Dispone su escuela de una política para conductas abusivas y contenido inapropiado en Internet?

Al activar la nube, todos los usuarios tienen un perfil personal que pueden editar para incluir un avatar e información que deseen compartir con otros usuarios de su centro. Los usuarios pueden denunciar la presencia de contenido inapropiado en un perfil. Si se denuncia un perfil, será responsabilidad del centro revisarlo y llevar a cabo las acciones necesarias. Es recomendable hacer públicas las normas y directivas con respecto a los criterios empleados para decidir el bloqueo o la eliminación de un usuario. Los criterios pueden incluir, entre otros: violación de la intimidad, violación de derechos de autor, pornografía, acoso, lenguaje ofensivo y suplantación de identidad.

Puede agregar su política institucional a la página de las condiciones de servicio desde la página Configuración de la nube.

El contrato de las condiciones de servicio lo suscriben únicamente Blackboard y el usuario. Aunque se incluya la política institucional, no formará parte del contrato.

¿De qué controles de la privacidad disponen los usuarios para su perfil?

De manera predeterminada, la configuración de privacidad del perfil del usuario se establece como privada. Es decir, solo los usuarios inscritos en los mismos cursos y organizaciones pueden ver el perfil de un usuario.

¿Se integran los perfiles de usuario con Facebook y Twitter?

Sí, cuando un usuario crea o edita su perfil, puede recuperar su imagen de perfil de Facebook o Twitter, su dirección de correo de Facebook o una breve descripción personal que tenga en Facebook o Twitter.

¿Puede desactivarse la integración con Facebook y Twitter? ¿Cómo?

La integración con Facebook y Twitter se puede desactivar fácilmente seleccionando ACTIVADO en Herramientas de perfil.

  1. En el Panel de administrador, en Administración de nube, seleccione Herramientas y perfiles de la nube.
    • Las nuevas funciones basadas en la nube son opcionales y deben ser activadas por un administrador.
    • Las nuevas funciones basadas en la nube son absolutamente complementarias, por lo que, en aquellas instituciones que opten por no activarlas, no se verá afectada la funcionalidad de Learn.
    • Una vez activada la función, la configuración de privacidad otorga a cada usuario control sobre sus propios datos de perfil; para que otros usuarios puedan verlos, es necesario que el usuario dé su consentimiento.
    • Hemos diseñado nuestra arquitectura de servicios de nube para anticiparnos a la posibilidad futura de distribuir los datos en diferentes centros de alojamiento.
    1. Todos los usuarios de Blackboard: cualquiera que tenga un perfil de Blackboard puede buscar a este usuario y enviarle un mensaje, incluidos usuarios de Blackboard de otros centros.
    2. Mi institución: el perfil de este usuario solamente estará disponible para otros usuarios de Blackboard de su institución.
    3. Privada: para seguir a este usuario, se requiere una solicitud y una aprobación. Cualquier miembro de sus cursos, organizaciones y espacios podrá buscarle y enviarle un mensaje.
    4. Oculto: ningún otro usuario podrá verlo, seguirlo o enviarle un mensaje. Estos usuarios no pueden ver a otros usuarios, seguirlos ni enviarles mensajes. No pueden participar en espacios de aprendizaje social.

¿Puede un usuario con una cuenta de Blackboard en más de una instancia de Blackboard tener el mismo perfil?

Por ejemplo, un alumno que recibe clases en varios centros o un profesor que enseña en un centro y es alumno en otro.

Sí. Los usuarios con cuentas de Blackboard en más de una instancia de Blackboard pueden ahora fusionar sus perfiles para poder usar un solo perfil de Blackboard con varias cuentas de usuario de Blackboard Learn.

Esta nueva capacidad se traduce en que un usuario concreto puede mantener un solo perfil en la nube social de Blackboard y utilizar ese perfil con varias cuentas de Blackboard Learn. Esta función será útil para los usuarios que usen Blackboard Learn en varias instituciones simultáneamente (por ejemplo, un usuario que esté cursando un postgrado en una institución y que, al mismo tiempo, sea profesor en cursos universitarios de otra, o un usuario que esté inscrito en un grado de cuatro años en la universidad pero esté realizando algunas asignaturas troncales en campus de verano). Y lo que es más importante, también servirá para que los usuarios se lleven con ellos sus perfiles cuando cambien de centro o avancen en sus estudios. Un usuario que se gradúe en una universidad donde se utiliza Blackboard Learn y vaya a un centro de estudios superiores en una universidad que usa Blackboard Learn puede conservar su perfil de Blackboard, mantener las relaciones que ha entablado, seguir participando en espacios, etc.

¿Pueden los usuarios utilizar alguna de las herramientas sociales sin un perfil?

No. Para poder utilizar las herramientas sociales, los usuarios deben aceptar las condiciones de servicio y crear un perfil.

¿Se puede impedir que determinados cursos y organizaciones aparezcan en la herramienta Personas?

Sí, los cursos y las organizaciones se pueden excluir para que no aparezcan en la herramienta Personas ni cambien el contexto del ajuste de privacidad de un usuario.

Por ejemplo:

Tiene un curso de orientación para alumnos en el que debe inscribir a todos los usuarios de la institución. Este curso, disponible en toda la institución, se añadirá a la herramienta Personas de los usuarios finales para que sus perfiles sean accesibles para todos los usuarios de la institución. De esta forma, el perfil privado del usuario se expone en otros contextos en los que este no ha decidido activamente participar. Al excluir este curso de ámbito institucional, el curso se oculta en la herramienta Personas y el descubrimiento y la visualización de perfiles por parte de otros usuarios inscritos en el curso excluido se desactivan.


Combinación de perfiles existentes

Si ya tiene más de un perfil, puede fusionarlos en uno solo.

Seleccione el perfil con el que desea quedarse. Recomendamos elegir un perfil que utilice una dirección de correo electrónico personal como dirección de correo electrónico principal.

Edite el campo Correo electrónico principal en todos los demás perfiles para indicar la misma dirección de correo que en el perfil final. De ese modo se inicia el proceso de fusión.

Todas las actividades y relaciones existentes (como publicaciones, comentarios, afiliaciones a espacios y relaciones de seguimiento) se fusionan en el perfil final. Las secciones Avatar, Acerca de mí y Área de estudio solo se conservan desde el perfil de destino.

Por ejemplo:

  • Si tiene un perfil con la dirección de correo electrónico [email protected].com y, al configurar el nuevo perfil, escribe [email protected].com, el nuevo perfil (que está vacío) se fusionará con el existente.
  • Si tiene dos perfiles existentes, uno con [email protected].com como dirección de correo electrónico principal y otro con [email protected].com, y cambia la dirección de correo electrónico del primer perfil a [email protected], el perfil de "yo2" será el perfil de destino (porque el correo electrónico principal no ha cambiado). Las publicaciones, los comentarios, las pertenencias a espacios, los seguidores y los usuarios a los que usted sigue de ambos perfiles estarán disponibles en el perfil fusionado, pero el avatar, la descripción "Acerca de mí" y el Área de estudio del perfil fusionado serán los del perfil final.

Preguntas sobre la calificación de actividades en línea

El servicio de anotaciones Crocodoc se discontinuará el 15 de enero de 2018. Si desea obtener más información, consulte Calificaciones en línea.

¿Qué es la calificación de actividades en línea?

La calificación de actividades en línea mejora la experiencia de calificación de los profesores. En lugar de tener que descargar los archivos que envían los alumnos para verlos o editarlos, ahora los profesores pueden verlos en línea, es decir, en el mismo navegador web. Las herramientas de anotación también permiten proporcionar opiniones (comentarios, elementos resaltados e, incluso, dibujos) directamente en la vista en línea del documento. El visor en línea funciona gracias a una tecnología de terceros basada en la nube y denominada Crocodoc.

¿Qué es Crocodoc?

Crocodoc es un servicio en la nube de terceros. Blackboard ha adquirido una licencia para usarlo en la función Calificación de actividades en línea. No es un servicio en la nube administrado por Blackboard. Sin embargo, el Building Block de calificación de actividades en línea se comunica con un servicio en la nube administrado por Blackboard para recuperar un token único de Crocodoc por instancia de Blackboard Learn. Este token se utiliza para identificar la instancia de Blackboard Learn con el servicio de Crocodoc. La adquisición de este token tiene lugar automáticamente en el momento en que el Building Block Calificación de actividad en línea está disponible. Para que se produzca esta adquisición, el conector de la nube debe estar activado y configurado para contactar con la nube de Blackboard. En el caso de que el Building Block Calificación de actividad en línea tenga dificultades para obtener el token de Crocodoc del servicio en la nube administrado por Blackboard, aparecerá un error en la página de configuración del Building Block Calificación de actividad en línea.

Para que el Building Block solicite y reciba el token de Crocodoc, solo es necesario activar Cloud Connector. Cloud Connector no es necesario para el uso normal de la función Calificación de actividades en línea después de haber recibido correctamente el token.

En lo que se refiere a la Calificación de actividades en línea, Blackboard ha suscrito un acuerdo contractual con Crocodoc en virtud del cual se le ha concedido la licencia de uso de esta tecnología en Blackboard Learn. Como suele ocurrir en la mayoría de los contratos con fabricantes de equipos originales, Crocodoc forma parte de Blackboard Learn. El uso de la tecnología de Crocodoc en Blackboard Learn está regulado por el contrato que usted haya firmado con Blackboard, incluida la política de privacidad de Blackboard:

El acuerdo que rige el uso de la herramienta de calificación en línea incluido en Blackboard Learn es un contrato de la institución cliente con Blackboard. Las protecciones que se garantizan a los clientes en sus contratos con Blackboard Learn (incluidas las garantías y las indemnizaciones) se extienden al uso de la herramienta de calificación en línea, y la política de privacidad de Blackboard se aplicará a los datos utilizados en esa herramienta. El uso de la herramienta por parte de la institución cliente es opcional.

¿Comparte la calificación en línea información de identificación personal con Crocodoc?

El sistema Blackboard Learn no comparte información de identificación personal sobre usuarios con Crocodoc. A cada envío de actividades se le asigna un ID de documento, que es la información que se le pasa a Crocodoc. La asignación de la ID de documento a un usuario se gestiona en la base de datos de Blackboard Learn y nunca se revela a Crocodoc. Asimismo, la entrada de información de calificaciones se gestiona mediante Blackboard Learn; las calificaciones de las actividades no se pasan nunca a los servidores de Crocodoc ni se ponen a disposición de Crocodoc.

Con una salvedad: si un alumno introduce su nombre en un documento y lo envía en una actividad, o un instructor escribe una calificación en el propio documento como anotación con las herramientas de anotación, ese nombre y esa calificación podrían, técnicamente, almacenarse en el entorno de Crocodoc. No obstante, esta información no figura en su sistema como datos estructurados que se puedan identificar como el nombre del estudiante que envía la actividad o como la calificación obtenida, por lo que resultaría extremadamente difícil extraer alguna información útil de estos datos.

¿Qué ocurre cuando un alumno envía una actividad?

Los archivos que envían los alumnos se almacenan en su instancia de Learn, como siempre. Una copia del envío se transfiere al servicio de nube Crocodoc para la conversión. La versión convertida del documento reside en la nube, en servidores gestionados por Crocodoc. La aplicación Crocodoc y los datos asociados (documentos convertidos y anotaciones) residen en la nube de Amazon Web Services, alojada en Estados Unidos.

Los archivos de Crocodoc solo se almacenan en Estados Unidos.

No se envía a Crocodoc ningún dato potencialmente identificable sobre los alumnos. Learn recupera un ID de Crocodoc y se lo asigna al documento. La asociación entre el ID de documento y el usuario, curso, actividad e intento se sigue localmente en Learn. Ninguno de esos datos está disponible para Crocodoc. Lo único que se transmite a Crocodoc es el archivo para que pueda convertirlo. (Evidentemente, el documento del archivo podría contener información que pudiera identificar personalmente a un usuario). El archivo convertido se almacena en el servicio Crocodoc, al igual que todas las anotaciones realizadas en él.