En cada lanzamiento, Blackboard dedica tiempo y recursos a ejecutar Blackboard Learn en los sistemas operativos, las bases de datos y los navegadores disponibles más recientes, con el objetivo de crear un sistema que sea más estable, más fácil de usar y que se pueda administrar mejor.
En este tema, se destacan los cambios principales en los navegadores y las tecnologías compatibles para este lanzamiento. Si desea consultar la información más actualizada, lea las secciones Tecnologías y navegadores compatibles y Usuarios finales de tecnologías compatibles de Blackboard Learn versión 9.1 del cuarto trimestre de 2018, disponibles en Behind the Blackboard.
Para definir con mayor claridad los acuerdos de asistencia en relación con las tecnologías de clientes de terceros, Blackboard ya no clasifica la compatibilidad de las tecnologías con los términos "compatible" o "certificada". Estas tecnologías ahora se clasifican como completamente compatibles o no compatibles. Se intenta que las tecnologías compatibles y no compatibles sean coherentes en la mayor medida posible con las directivas de asistencia de los terceros proveedores.
- Compatible: compatible con el proveedor y con Blackboard.
- No compatible: no compatible con el proveedor ni con Blackboard.
Configuraciones del servidor de 64 bits
| Servidor de aplicaciones/JDK 1.8 | SQL Server 2017 Enterprise y Standard* | Oracle 12cR2 (18c)** | Oracle 11gR2* | |
|---|---|---|---|---|
| Windows Server 2016 | Compatible | Compatible | No compatible | No compatible |
| Red Hat Enterprise Linux Server 6 | Compatible | No compatible | Compatible | Compatible |
| Red Hat Enterprise Linux Server 7 (7.5) | Compatible | No compatible | Compatible | Compatible |
** Oracle ASO (configuración de seguridad avanzada) no es compatible.
*** Blackboard solo será compatible con la instalación en la capa JDBC de Learn a base de datos, no en la capa de la base de datos. Los problemas que surjan hasta la capa de JDBC se aceptan como incidentes de compatibilidad, y se escalan y resuelven según los procedimientos estándares del área de soporte de productos. Los demás problemas que surjan en la capa de la base de datos deben consultarse con el proveedor de la base de datos.
Notas sobre la configuración
- Los servidores de la aplicación Sun Solaris ya no son compatibles.
- Se agregó compatibilidad para Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7.
Tecnologías no compatibles
- SQL Server 2014 y Windows Server 2012
- Solaris en servidores de aplicaciones
- Windows 7
Sistemas operativos y bases de datos en idiomas distintos del inglés
Los sistemas operativos y las bases de datos en idiomas distintos del inglés, como la versión en chino de Oracle, son compatibles con Blackboard Learn.
Configuraciones de bases de datos de alta disponibilidad
Blackboard considera muy recomendable que, para facilitar la administración del sistema, Blackboard Learn se instale en una base de datos de instancia única. Oracle RAC y Microsoft SQL Server AlwaysOn tienen configuraciones de alta disponibilidad de sus proveedores respectivos. Si debido a una directiva institucional debe ejecutar Blackboard Learn en una configuración de base de datos de AlwaysOn o RAC, puede hacerlo, pero tenga en cuenta que Blackboard Learn solo ofrece asistencia para la instalación en la capa JDBC de Learn a base de datos, no en la capa de base de datos. Los problemas que surjan en la capa de JDBC se aceptarán como incidentes de compatibilidad, y se escalarán y se resolverán según los procedimientos estándares de servicio de asistencia al producto. Los demás problemas que surjan en la base de datos deberán consultarse con el proveedor de la base de datos. Si no puede resolver los problemas de la base de datos en la capa de la base de datos en estas configuraciones, el área de soporte de productos le recomendará cambiar a una configuración de base de datos de instancia única para obtener un soporte continuo.
Configuraciones híbridas
No se han probado y no se admiten las configuraciones híbridas de Red Hat y Solaris.
Configuración de TLS
Blackboard Learn ahora solo se ejecuta a través de TLS.
Plataforma de Java (compatibilidad con el JDK de Java SE)
JDK 1.8 es compatible, aunque algunas versiones anteriores (JDK 1.8.0_152 y versiones previas) pueden ocasionar fallas en el instalador debido a un problema del proveedor. El resto de las versiones no son compatibles.
Las versiones 11.0.10 y posteriores de JDK11 no son compatibles. Le recomendamos que utilice únicamente las versiones de JDK 11.0.9_*.
Blackboard recomienda actualizar JDK para evitar fallas de instalación.
- Instalar JDK 1.8 (.172 o versiones posteriores) en las aplicaciones.
- Establecer el valor en bb-config.properties.
- Verificar que JAVA_HOME está configurado en la versión más reciente antes de iniciar la instalación o actualización.
Requisitos mínimos del sistema:
- 8 GB por servidor de aplicaciones de Learn
- 24 GB por servidor de Oracle
Notas:
- Esta es la memoria de JVM mínima requerida para ejecutar Blackboard Learn.
- Para ejecutar la base de datos de Blackboard y manejar todas sus bases de datos, se requiere un mínimo de 24 GB por servidor de Oracle.
- Si su servidor de aplicaciones de Blackboard Learn y el servidor de Oracle se ejecutan en un servidor independiente, se combinan los requisitos mínimos (32 GB).
Virtualización
VMware® ESX Server (Linux® y Windows®) es la única configuración certificada por Blackboard para la versión 9.1.
Blackboard admite otras soluciones de virtualización, siempre que Blackboard y el hipervisor sean compatibles con el sistema operativo guest.
Además de VMware, Blackboard también tiene experiencia con Citrix XenServer y Red Hat® Enterprise Linux® Xen.
Rutas de actualización compatibles
El departamento de Desarrollo de productos de Blackboard certifica las actualizaciones directamente desde dos lanzamientos anteriores:
- Versión 9.1 del segundo trimestre de 2018
- 9.1 del cuarto trimestre de 2017
Para clientes alojados en el servidor del usuario en Windows
- Si realizará una actualización desde la versión del segundo trimestre de 2018, no hay pasos específicos adicionales para prepararse para el cuarto trimestre de 2018.
- Si realizará una actualización desde la versión del cuarto trimestre de 2017, se requieren actualizaciones de la aplicación y de la base de datos. La versión del cuarto trimestre de 2018 es compatible con Windows Server 2016 y SQL Server 2017. Primero, actualice Blackboard Learn, luego el sistema operativo y la base de datos.
Para clientes alojados en el servidor del usuario en Linux
Se admite cualquier combinación de las tecnologías compatibles, por lo que los administradores pueden elegir si también se aplican las actualizaciones del sistema operativo o de la base de datos durante la actualización. Blackboard probó específicamente las siguientes configuraciones:
- RHEL 6 con Oracle 11gR2
- RHEL 7,5 con Oracle 12cR2
Otras combinaciones podrían ser compatibles, como 12cR1. Es posible seguir cualquier orden de actualizaciones, aunque se recomienda actualizar el sistema operativo, la base de datos y, luego, la aplicación Blackboard Learn.
