Para obtener la mejor experiencia posible con el lector de pantalla en Blackboard Learn, use ChromeTM y JAWS en un sistema Windows®. En un equipo Mac®, utilice Safari® y VoiceOver. Visite el tema Accesibilidad para obtener más información sobre el enfoque de Blackboard hacia el software accesible.

Navegadores compatibles

Blackboard admite cinco navegadores principales en las versiones de Learn. En este tema incluimos los enlaces a los sitios de los proveedores de estos navegadores.

Ejecute el verificador de navegador para ver si Blackboard Learn admite el suyo.

Para obtener más información sobre la política general de navegadores compatibles de Blackboard e información sobre JavaScript, cookies y otro software, consulte la Política de navegadores compatibles.

Navegador Versiones de navegadores de escritorio* compatibles
Chrome** 36 y posteriores
Edge** 20 y posteriores
Firefox 31 y posteriores
Internet Explorer 9 y posteriores (modo Estándar, solo Windows)
Safari 6 y posteriores (solo Mac OS)

* Las versiones para aplicaciones móviles de estos navegadores no son compatibles en este momento, aunque algunos usuarios pueden utilizarlas sin problemas. El tema del sistema de Learn 2016 mejora la experiencia de los usuarios de dispositivos móviles en algunas interfaces. La aplicación Blackboard y Blackboard Instructor son aplicaciones nativas compatibles para dispositivos móviles y tablets que interactúan con los servidores de Blackboard Learn 9.1.

** Google Chrome 42 y las versiones posteriores, y Microsoft Edge no son compatibles con los complementos NPAPI, incluidos los de Java y muchos otros de navegadores multimedia. Blackboard no admite el uso de estos navegadores en las siguientes circunstancias: 1) con tipos de elementos multimedia insertados que requieren complementos NPAPI de terceros para ver y 2) la interfaz de carga de varios archivos ubicada en Content Collection, aunque las otras interfaces de carga de varios archivos estén admitidas en estos navegadores.

Dispositivos y sistemas operativos probados

Se utilizó una amplia variedad de dispositivos y sistemas operativos para evaluar los navegadores compatibles. La compatibilidad no se limita a estos sistemas operativos específicos. Las versiones de navegadores para escritorio son compatibles independientemente del dispositivo o sistema operativo en particular en el que se ejecutan.

Sistemas operativos utilizados en las pruebas Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac OS 10.8, Mac OS 10.9, Mac OS 10.10, Chrome OS
Dispositivos probados con Chrome OS Chromebook (navegador Chrome; las características que requieren complementos NPAPI no son compatibles)

Blackboard procura proporcionar la mayor accesibilidad en todos sus productos. Se usaron los programas JAWS 14 y 15 y VoiceOver durante las pruebas de accesibilidad de Learn.

Java y otros complementos de los navegadores

Para poder usar algunas características de Blackboard Learn, hay que instalar un software adicional concreto. De lo contrario, estas características no funcionan. Para esta versión de Learn, las características que requieren algún complemento son:

  • Para cargar varios archivos en Archivos de curso y Content Collection, debe tener Java Runtime Environment (JRE) de Oracle activado como complemento del navegador. La herramienta de carga de archivo único no tiene este requisito. El subprograma de carga está firmado por Blackboard e incluye una autoridad de sellado de tiempo que permite que el subprograma se ejecute aunque haya caducado el certificado.
  • Las funciones de comunicación sincrónica de Meeting Room y Blackboard Collaborate, disponibles a través del Building Block, requieren la descarga y la instalación de la aplicación Blackboard Collaborate Launcher, pero no requieren el complemento del navegador Java JRE.

    Solo se requiere Launcher para Blackboard Collaborate con la experiencia Original. Blackboard Collaborate con la experiencia Ultra no requiere ninguna descarga.

Las versiones 7 y 8 de JRE son las recomendadas para las funciones que dependen de este software. La versión JRE 6 puede funcionar, pero podría presentar un comportamiento inesperado. Oracle ha detectado algunos problemas de seguridad en la versión JRE 6.

Blackboard Learn no requiere ningún otro complemento de navegador. Para obtener más información sobre los complementos de navegador, la tecnología de asistencia y otro software de asistencia, consulte la Política de navegadores compatibles.

Enlaces a los complementos

Compatibilidad de navegadores con Analytics for Learn

Los informes y las visualizaciones disponibles en Análisis para Learn se obtienen mediante herramientas de inteligencia empresarial externas de socios de Blackboard, específicamente de Microsoft (Reporting Services) para los informes incrustados y de Pyramid (Pyramid BI Office) para el desarrollo de los tableros. Estos productos tienen sus propios compromisos en lo que respecta a los navegadores compatibles, por lo tanto, los detalles a continuación están sujetos a cambios en función de las decisiones de productos que realizan nuestros socios.

Los informes de Analytics for Learn que se muestran en la interfaz de Learn son compatibles con los mismos navegadores que Learn. Los informes independientes de Microsoft Reporting Services también son compatibles con los mismos navegadores que Learn. Consulte el sitio web de Microsoft para obtener más información sobre navegadores compatibles con Microsoft Reporting Services.

Para ver los tableros de Pyramid, se requiere un navegador compatible con HTML-5. Los informes de Pyramid no son compatibles con las versiones anteriores de Internet Explorer que Microsoft ha declarado obsoletas. Para desarrollar tableros de Pyramid, se requiere un navegador compatible con complementos NPAPI, ya que la plataforma de Pyramid usa el complemento Microsoft Silverlight. Google Chrome ya no admite NPAPI, por lo tanto, este navegador no es compatible. Los usuarios de Firefox o Safari deben instalar y configurar el complemento Silverlight para usarlo en su navegador.