Active el audio y el video.

Después de configurar el audio y el video, encienda la cámara y el micrófono para que los demás puedan verlo y escucharlo.

Los moderadores pueden silenciar a los asistentes en cualquier momento durante la sesión. Si un moderador decide silenciarlo, recibirá una notificación. Se recomienda dejar el video encendido y apagar el micrófono cuando no esté hablando. Obtenga más consejos en Prácticas recomendadas para las sesiones.

Use los íconos de micrófono y cámara que se encuentran en la parte inferior del área principal o de presentación de contenido. Desde el teclado, presione Alt + M para encender y apagar el micrófono. Presione Alt + C para encender y apagar la cámara.

El micrófono se activará cuando lo encienda, pero puede tener una vista preliminar del video antes de que los demás puedan verlo.

Usted verá el video al revés. Es normal. Los demás participantes lo verán correctamente en la sesión y en las grabaciones. No aparecerá al revés para los otros asistentes ni en las grabaciones. El video solo aparece al revés en su ventana de vista preliminar.

Cuando el video esté encendido, se verá a usted mismo en una imagen miniatura en la parte inferior del área de contenido principal. 

Cómo ver a los demás

Collaborate ofrece una experiencia de aprendizaje personalizada que se adapta a sus necesidades y preferencias. Usted decide cuántos videos desea ver y qué tan prominentes deben ser con las vistas de galería, en mosaico y de orador.

Por el momento, la Vista de galería no está disponible en Safari® de iOS ni en iPadOS. 

La cantidad de videos que verá depende de la compatibilidad de su navegador, el dispositivo y el tamaño de la sesión. También verá menos videos si tiene abiertos el Menú de la sesión o el Panel de Collaborate.

Vista de galería

Vista de orador

Vista en mosaico

La Vista de orador es la que aparecerá de forma predeterminada cuando se una. Seleccione el botón Cambiar vista en la esquina superior derecha de la pantalla para alternar las vistas.

Si los asistentes no tienen el video activado, en el espacio del video se mostrará su imagen de perfil.

Vista de galería

Los subtítulos que escribe un subtitulador en directo no aparecen para los asistentes que utilicen la Vista de galería por el momento. Los subtítulos en directo estarán visibles con un próximo lanzamiento. Si necesita subtítulos, cambie a la Vista de orador.

Por el momento, la Vista de galería no está disponible en Safari® para iOS ni iPadOS.

La Vista de galería le permite ver más personas al mismo tiempo. Puede ver hasta 25 asistentes en una página. 

La cantidad de videos que verá depende de la compatibilidad de su navegador, el dispositivo y el tamaño de la sesión. También verá menos videos si tiene abiertos el Menú de la sesión o el Panel de Collaborate.

Los videos de los asistentes están en orden alfabético. Los moderadores aparecen al comienzo de la lista en la primera página. 

Herramientas de Vista de galería

Use las flechas que aparecen a ambos lados de la galería para ver más videos.A medida que se desplaza por las páginas, el video del orador aparece como una imagen miniatura en la esquina inferior derecha del área de contenido principal.  

Use los controles de zoom a la izquierda de la pantalla para ver menos videos, pero más grandes, o viceversa.

Coloque el cursor sobre un asistente y seleccione Controles del asistente para enviarle un chat privado.

Habilite o deshabilite la Vista de galería

La transmisión de videos puede consumir muchos recursos del sistema o de la conexión de red, especialmente ahora que puede ver hasta 25 videos a la vez. Es posible que Collaborate deshabilite la Vista de galería para reducir la carga y mejorar su experiencia. Si lo desea, también puede deshabilitarla usted mismo.

Vaya a Mis ajustes, abra los Ajustes de audio y video y desmarque la casilla Automático (recomendado) en la opción Experiencia con calidad de video.

Para volver a activar la Vista de galería, marque la casilla Automático (recomendado).

Collaborate session with the banner alert about gallery view turning off and setting in My settings highlighted.

 

Vista en mosaico y de orador

Por el momento, la Vista de galería no está disponible en Safari® para iOS ni iPadOS.

En la vista en mosaico y en la de orador, se destaca quién está hablando. Se muestran hasta cuatro videos, y uno de ellos se ve más grande que los otros. El video más grande es el de la persona que está hablando, de manera que pueda verla con mayor claridad. A medida que se desarrolla el debate, el video más grande cambia según quién sea el orador activo. 

En cualquiera de las dos vistas, coloque el cursor sobre un asistente y seleccione Controles del asistente para enviarle un chat privado.

La única diferencia entre la vista en mosaico y la de orador es el diseño. Pruebe cada una y descubra cuál prefiere.

Vista de orador

Vista en mosaico

Fijar videos

Sabemos que es importante para usted elegir en quién desea enfocar su atención durante una sesión.Es posible que desee seguir a un intérprete de lenguaje de señas, mantenerse enfocado en el profesor o ver a sus compañeros de estudio. Si elige fijar los videos, estos siempre estarán visibles.

Al fijar un video, este se mueve a la parte superior de la lista y se queda fijado allí. No se cambia la cantidad de videos que ve, solo el orden en el que aparecen.

Use los controles de zoom si desea reducir aún más su enfoque.

Se puede fijar más de un video. Los videos fijados aparecen en el orden en que se fijaron. El primer video que fije siempre será el primero que verá. El video del orador activo aparece después de los videos fijados.

Solo usted sabe a quién fijó. Los videos solo aparecen fijados en su vista. Nadie más puede ver a quién fijó y no se enviará ninguna notificación a las personas fijadas.

Los videos permanecerán fijados hasta que los desfije o hasta que abandone la sesión. Los videos estarán fijados incluso cuando se encuentre en grupos de trabajo.

Utilice los Controles del asistente en la lista de Asistentes o en la esquina inferior derecha de un video para fijar y desfijar los videos.

Presentaciones con la función de video activada

Independientemente de la cantidad de personas que estén utilizando la función de video, cuando alguien comparte una presentación, el contenido ocupa toda la pantalla. Debajo del contenido aparece una imagen miniatura de la persona que está hablando. Use la miniatura para cambiar entre el contenido y los videos.

Seleccione la miniatura del video para llenar la pantalla con videos de los asistentes. Ahora, el contenido compartido se encuentra en la miniatura. Los videos aparecerán en la vista que seleccionó: Galería, Mosaico u Orador. Seleccione la miniatura del contenido para volver al contenido compartido.

Por el momento, la Vista de galería no está disponible en Safari® para iOS ni iPadOS.

Si está en la Vista de galería, utilice los controles de zoom para ver a los oradores con más claridad.

Ajuste el audio y el video.

Debe permitir que el navegador use el micrófono y la cámara para poder activarlos en una sesión.

Algunos navegadores necesitan acceso al micrófono para reproducir audio, incluso si no planea hablar. Para escuchar a los otros participantes de la sesión, permita que el navegador acceda al micrófono.

Se le pedirá que haga esto la primera vez que se una a una sesión o cuando active el audio o el video por primera vez. Siga estos pasos para configurar el audio y el video en cualquier momento:

  1. Abra Mis ajustes. Seleccione una imagen de perfil y su nombre. O bien, abra el panel de Collaborate y seleccione Mis ajustes.
  2. Seleccione Configure su cámara y su micrófono.
  3. Elija el micrófono que desea utilizar. Collaborate le informará que se escucha estupendamente cuando reciba su audio. Seleccione Sí, funciona para continuar.
  4. Elija la cámara que desea utilizar. Collaborate le informa que usted tiene un aspecto estupendo cuando recibe su video. Seleccione Sí, funciona para continuar. Usted verá el video al revés. Es normal.

El video se mostrará correctamente a los demás participantes en la sesión y en las grabaciones. No aparecerá al revés para los otros asistentes ni en las grabaciones. El video solo aparece al revés en su ventana de vista preliminar.

De forma predeterminada, usted estará oculto y silenciado después de completar la configuración. Active el video cuando esté listo.

¿Tiene problemas para configurar el audio y el video con JAWS y VoiceOver? Diríjase a Solución de problemas y busque la página de asistencia correspondiente a su navegador.

Problemas de audio y video

Si tiene problemas con el audio o el video, revise la configuración de la sesión y del navegador.

Si el problema persiste, comuníquese con el administrador de su institución para obtener ayuda. Si no sabe cómo comunicarse con el servicio de asistencia de su institución, puede buscar su universidad con nuestro Servicio de asistencia.

Ajustes dinámicos

Collaborate se adapta de manera dinámica a los cambios de ancho de banda de conexión entrante y saliente que puede haber en la calidad de su conexión a Internet. A medida que su conexión de red mejora o empeora, se ajusta el uso de ancho de banda para video en consecuencia.

En ciertos casos, es posible que se deban realizar otros ajustes. Collaborate incorpora cambios explícitos a la experiencia para solucionar una gama más amplia de problemas de conectividad.

Cuando la experiencia cambia, usted recibe una notificación donde se le informa el motivo.

Más información sobre la conexión de red