Active el audio y el video.

Después de configurar el audio y el video, encienda la cámara y el micrófono para que los demás puedan verlo y escucharlo.

Los moderadores pueden silenciar a los asistentes en cualquier momento durante la sesión. Si un moderador decide silenciarlo, recibirá una notificación. Se recomienda dejar el video encendido y apagar el micrófono cuando no esté hablando. Obtenga más consejos en Prácticas recomendadas para las sesiones.

Use los íconos de micrófono y cámara que se encuentran en la parte inferior del área principal o de presentación de contenido. Desde el teclado, presione Alt + M para encender y apagar el micrófono. Presione Alt + C para encender y apagar la cámara.

El micrófono se activará cuando lo encienda, pero puede tener una vista preliminar del video antes de que los demás puedan verlo.

Usted verá el video al revés. Es normal. Los demás participantes lo verán correctamente en la sesión y en las grabaciones. No aparecerá al revés para los otros asistentes ni en las grabaciones. El video solo aparece al revés en su ventana de vista preliminar.

Cuando el video esté encendido, se verá a usted mismo en una imagen miniatura en la parte inferior del área de contenido principal. 

Fijar videos

Sabemos que es importante para usted elegir en quién desea enfocar su atención durante una sesión.  Es posible que desee seguir a un intérprete de lenguaje de señas, mantenerse enfocado en el profesor o ver a sus compañeros de estudio. Si elige fijar los videos, estos siempre estarán visibles.

Al fijar un video, este se mueve a la parte superior de la lista y se queda fijado allí. No se cambia la cantidad de videos que ve, solo el orden en el que aparecen.

Use los controles de zoom si desea reducir aún más su enfoque.

Se puede fijar más de un video. Los videos fijados aparecen en el orden en que se fijaron. El primer video que fije siempre será el primero que verá. El video del orador activo aparece después de los videos fijados.

Solo usted sabe a quién fijó. Los videos solo aparecen fijados en su vista. Nadie más puede ver a quién fijó y no se enviará ninguna notificación a las personas fijadas.

Los videos permanecerán fijados hasta que los desfije o hasta que abandone la sesión. Los videos estarán fijados incluso cuando se encuentre en grupos de trabajo.

Utilice los Controles del asistente en la lista de Asistentes o en la esquina inferior derecha de un video para fijar y desfijar los videos.

Ajuste el audio y el video.

Debe permitir que el navegador use el micrófono y la cámara para poder activarlos en una sesión.

Algunos navegadores necesitan acceso al micrófono para reproducir audio, incluso si no planea hablar. Para escuchar a los otros participantes de la sesión, permita que el navegador acceda al micrófono.

Se le pedirá que haga esto la primera vez que se una a una sesión o cuando active el audio o el video por primera vez. Siga estos pasos para configurar el audio y el video en cualquier momento:

  1. Abra Mis ajustes. Seleccione una imagen de perfil y su nombre. O bien, abra el panel de Collaborate y seleccione Mis ajustes.
  2. Seleccione Configure su cámara y su micrófono.
  3. Elija el micrófono que desea utilizar. Collaborate le informará que se escucha estupendamente cuando reciba su audio. Seleccione Sí, funciona para continuar.
  4. Elija la cámara que desea utilizar. Collaborate le informa que usted tiene un aspecto estupendo cuando recibe su video. Seleccione Sí, funciona para continuar. Usted verá el video en reversa. Esto es normal.

El video se mostrará correctamente a los demás participantes en la sesión y en las grabaciones. No aparecerá al revés para los otros asistentes ni en las grabaciones. El video solo se refleja en su ventana de vista preliminar.

De forma predeterminada, usted estará oculto y silenciado después de completar la configuración. Active el video cuando esté listo.

¿Tiene problemas para configurar el audio y el video con JAWS y VoiceOver? Diríjase a Solución de problemas y busque la página de asistencia correspondiente a su navegador.

Problemas de audio y video

Si tiene problemas con el audio o el video, revise la configuración de la sesión y del navegador.

Si el problema persiste, comuníquese con el administrador de su institución para obtener ayuda. Si no sabe cómo comunicarse con el servicio de asistencia de su institución, puede buscar su universidad con nuestro Servicio de asistencia.

Ajustes dinámicos

Collaborate se adapta de manera dinámica a los cambios de ancho de banda de conexión entrante y saliente que puede haber en la calidad de su conexión a Internet. A medida que su conexión de red mejora o empeora, se ajusta el uso de ancho de banda para video en consecuencia.

En ciertos casos, tal vez sea necesarios hacer otro tipo de ajustes. Collaborate incorpora cambios explícitos a la experiencia para adaptarse a una gama más amplia de inconvenientes de conectividad.

Cuando la experiencia cambia, usted recibe una notificación donde se le informa el motivo.

Más información sobre la conexión de red