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¿Tiene problemas con su sesión? Informe un problema cuando esté en su sesión.

  1. Abra el Menú de la sesión y seleccione Informar un problema.
  2. Identifique y describa los problemas que haya tenido durante la sesión.
  3. Seleccionar Enviar.

Cuando informa un problema, no se genera un caso de soporte técnico con Blackboard. Si desea que el departamento de Soporte técnico para clientes de Collaborate realice un seguimiento sobre el tema que informó, debe presentar un caso de soporte técnico. Para obtener más información, consulte Presentar un caso para seguimiento.


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