Collaborate Silenciar a los asistentes


Silenciar a los asistentes

Los moderadores pueden silenciar a asistentes individuales o a todos en una sesión. Esto incluye a los asistentes que usan la aplicación Blackboard o la aplicación Blackboard Instructor.

  • Silenciar a asistentes individuales: Desde el panel Asistentes, señale a un asistente que tenga el audio encendido. Seleccione Controles del asistente. Haga clic en Silenciar.
  • Silenciar a todos los asistentes: Seleccione Más opciones en la parte superior del panel Asistentes. Seleccione Silenciar a todos.

Los asistentes silenciados verán una notificación que les informará que el moderador ha silenciado su micrófono.

Nota: Los asistentes pueden volver a encender sus micrófonos después de silenciarlos.

Collaborate Problemas de audio y video


Problemas de audio y video

Si tiene problemas con el audio o video, revise la configuración de la sesión y del navegador.

  • ¿Los controles de audio y video están activados? Si los íconos están atravesados por una línea, esto significa que un dispositivo no está habilitado.
  • ¿Está utilizando la última versión de su navegador? Actualice su navegador.
  • ¿El navegador tiene permiso para acceder a la cámara y al micrófono?

Ajustes dinámicos de Collaborate


Ajustes dinámicos

Collaborate ajusta dinámicamente la calidad de su conexión de Internet ante los cambios en el ancho de banda de conexión para enviar y recibir datos. A medida que su conexión de red mejora o empeora, el uso de ancho de banda para video se ajusta en consecuencia.

En ciertos casos, es posible que se deban realizar otros ajustes. Collaborate incorpora cambios explícitos a la experiencia para solucionar una gama más amplia de problemas de conectividad.

Cuando la experiencia cambia, usted recibe una notificación donde se le informa el motivo.

Collaborate Audio y video Preguntas frecuentes


Preguntas frecuentes

No oigo nada. ¿Puedo cambiar el volumen?

Ajuste el volumen del micrófono y del altavoz en Mis ajustes. Señale la imagen del avatar para abrir Mis ajustes. Seleccione Ajustes de audio y video.

No encuentro el botón del audio. ¿Cómo activo el audio?

Tal vez, el moderador desactivó el audio en la sesión. Los moderadores pueden desactivar las herramientas de audio, video, chat y edición en las sesiones.