Navegadores compatibles

Collaborate Ultra requiere un navegador web moderno compatible con WebRTC.

Para que Collaborate funcione como se desea, requiere ciertos permisos. Por ejemplo, necesita autorización para acceder a su cámara y micrófono para que usted pueda usar el audio y video. Autorice a Collaborate cuando se lo solicite o configure los permisos en las preferencias del navegador.

Collaborate no requiere ni utiliza complementos. Solo necesita uno de los navegadores compatibles.

¿Desea comprender nuestro enfoque de navegadores compatibles? Consulte la Política de navegadores compatibles.


Navegadores compatibles

Collaborate solo admite las dos versiones más recientes de canal estable de los navegadores.

Navegadores compatibles con Collaborate
NavegadorEscritorioMobile
Google ChromeTMWindows®, macOS, UbuntuAndroidTM
Firefox® Windows, macOSNo compatible
Safari® macOS 10.13 y versiones posterioresiOS® 12 y versiones posteriores, iPadOS
Microsoft Edge® (Chromium)Windows, macOSAndroid, iOS

Sistemas operativos y navegadores certificados

Blackboard Collaborate se certifica de forma regular para las siguientes combinaciones de navegadores y sistemas operativos. Estas combinaciones también reflejan las áreas de mejor compatibilidad.

Navegadores certificados compatibles con Collaborate
NavegadorEscritorioMobile
Google ChromeWindows 10, macOS 10.14 y versiones posterioresAndroid 9 y versiones posteriores
FirefoxWindows 10, macOS 10.14 y versiones posterioresNo compatible
SafarimacOS 10.14 y versiones posterioresiOS 12 y versiones posteriores
Microsoft Edge (Chromium)Windows, macOSAndroid, iOS

En el caso de los sistemas operativos macOS, iOS y iPadOS, solo están certificadas sus últimas dos versiones principales, y se utiliza la versión estable más reciente de Safari en cada sistema.

En cambio, en el caso de Windows, solo Windows 10 está certificado.

Solo las dos últimas versiones de canal estable de Chrome o Firefox se encuentran certificadas. Cuando se lanzan versiones nuevas de sistemas operativos o navegadores, la compatibilidad con las más antiguas se vuelve temporal.


Sistemas operativos y navegadores con compatibilidad temporal

Las siguientes combinaciones de navegadores y sistemas operativos se prueban ocasionalmente. Son compatibles, pero en algunos casos, es posible que las funciones secundarias no estén disponibles. Por eso, recomendamos encarecidamente que utilice una combinación certificada.

Navegadores compatibles de forma temporal con Collaborate
NavegadorEscritorioMobile
Google ChromeWindows 7-8, macOS 10.13 y versiones posteriores, UbuntuAndroid 8, Chromebook
FirefoxWindows 7-8, macOS 10.13 y versiones posteriores 
SafarimacOS 10.13 y versiones posterioresiOS 11, iPadOS

La compatibilidad con Internet Explorer se eliminó el 21 de marzo de 2019 debido a que ya no se admitían los complementos Flash.

Windows 7 tiene compatibilidad extendida con Microsoft, pero la compatibilidad con Microsoft finalizará en enero de 2020.

Es posible que otras distribuciones Linux funcionen con Chrome o Firefox, pero no están probadas ni cuentan con soporte.

Las máquinas virtuales podrían funcionar con cualquiera de las combinaciones de sistema operativo y navegadores anteriores, pero no están probadas ni respaldadas.


Uso compartido de aplicaciones

El uso compartido de aplicaciones se encuentra disponible en Chrome, Firefox y Microsoft Edge (Chromium), sin necesidad de utilizar complementos. Aún no se encuentra disponible en las versiones estables de Safari. Sin embargo, es posible que esté disponible en una próxima versión estable de Safari.

El uso compartido de aplicaciones no se encuentra disponible en dispositivos móviles ni tablets. Si desea compartir su pantalla o aplicación, debe hacerlo desde un equipo de escritorio.


Video

Al compartir videos, siempre tendrá una vista preliminar de su video. Esto se aplica a todos los navegadores y dispositivos.

Por otro lado, si otros asistentes comparten videos, la cantidad que pueda ver dependerá del navegador y dispositivo que utilice.

  • Chrome, Safari, Microsoft Edge (Chromium): Cuatro videos
  • Firefox: Dos videos
  • Sesiones superiores a 250: Dos videos

Resolución compatible

  • Video del asistente: Hasta 640 x 360 (mínimo de 320 x 180)
  • Compartir cámara: Hasta 1280 x 720 (mínimo de 640 x 360)

    Para obtener una mejor experiencia con la función Compartir cámara, utilice la resolución máxima. Más información sobre la función Compartir cámara.

La mejor experiencia con el lector de pantalla de Collaborate


Navegadores compatibles con el lector de pantalla

Para lograr la mejor experiencia con su lector de pantalla en Blackboard Collaborate, use ChromeTM y JAWS en un sistema Windows®. En una Mac®, use Safari® y VoiceOver.

  • Windows 10
    • Chrome con JAWS: provisorio
  • Windows 7
    • Chrome con JAWS: compatible
  • macOS
    • Safari con VoiceOver: Certificado
    • Chrome con VoiceOver: Temporal