Introducción del informe de asistencia a la sesión

El informe de asistencia a la sesión brinda una descripción general de cuándo los asistentes se unieron a las sesiones y cuándo las abandonaron. También le da una idea de cuánto tiempo estuvieron presentes los asistentes en la sesión.

Se cuentan todos los asistentes. No importa si se unieron desde un navegador o una aplicación móvil.

Si sus sesiones se utilizan más de una vez, habrá un informe por cada vez que se utilizó.

Seleccione Ver informe para ver el informe completo. Consulte cuándo cada participante se unió a la sesión y la abandonó. Teniendo en cuenta esto, consulte a los participantes individuales para ver si tuvieron algún problema técnico o si necesitan una revisión rápida de lo que se presentó y se analizó.

Ver informes de asistencia a la sesión

Los administradores pueden ver los informes de asistencia de todas las sesiones desde su instancia. Los moderadores pueden ver los informes de Asistencia a la sesión de sus propias sesiones. Los administradores pueden exportar estos datos en una vista imprimible o en formato CSV.

Los moderadores pueden ver informes de sus propias sesiones. Para obtener más información, consulte el Informe de asistencia a la sesión para los moderadores.

Ver los informes como gerente

  1. Inicie sesión en el Planificador como gerente, seleccione Informes e Informes de sesión para ver la lista de los informes recientes. Si no ve ningún informe, use la opción Filtrar por para buscar por intervalo de fechas. 
  2. Busque el informe que desea ver y seleccione Ver informe.

Visualización de informes por parte del moderador y del administrador

  1. Busque la sesión que desea en la lista de Sesiones.
  2. Seleccione el menú de Opciones de sesión y Ver informes.
  3. Elija el informe que desea ver y seleccione Ver informe.

Imprimir el informe de asistencia a la sesión

Exportar e imprimir informes

Cree una versión imprimible del informe completo.

  1. Busque el informe que desea imprimir y seleccione Ver informe.
    • Seleccione Imprimible e imprima la página.

      La versión imprimible del informe incluye a todos los participantes para el rango de fechas seleccionado. Si filtra su informe por usuario y selecciona Imprimible, en la versión imprimible se mostrarán todos los usuarios. No solo el que buscó.

    • Seleccione Exportar a CSV para exportar el informe.

Nombres de columnas de exportación CSV

  • Nombre: nombre de un asistente único
  • Rol: rol del asistente
    • Moderador
    • Presentador
    • Participante
  • Tipo: tipo de asistente, ¿el asistente se conectó con su cuenta de usuario o se unió como invitado?
  • Primera conexión: fecha y hora en que el asistente se unió por primera vez a la sesión
  • Última desconexión: fecha y hora de la última vez que el asistente abandonó la sesión
  • Tiempo total: el tiempo total que el asistente estuvo en la sesión
  • Conexiones: la cantidad de veces que el asistente se unió o se volvió a conectar a la sesión

    Una gran cantidad de conexiones podría significar que el asistente estuvo teniendo problemas de conectividad.

Filtrar informes

Use la búsqueda y los filtros para encontrar el informe que está buscando.

  • Por rango de fechas: Desde la página Informes, seleccione Informes recientes o Informes en un rango desde el menú Filtrar según. Aparecen los informes recientes de los últimos 30 días en forma predeterminada.
  • Por nombre de sesión: En la página Informes, seleccione Buscar informes. Escriba el nombre de la sesión que está buscando.

¿Quiere ver un asistente específico? Abra un informe y seleccione Buscar informe. Escriba el nombre del asistente que está buscando.

ID de la sesión Informe de asistencia a la sesión

ID de la sesión

El ID de la sesión que aparece en el informe es un identificador único de la sesión. Incluye información que el servicio de asistencia de Blackboard puede utilizar para resolver los problemas con la sesión.

  1. Envíe un caso en Behind the Blackboard (disponible solo en inglés)
  2. Describa su problema en detalle. Cuanto más detallado sea, mejor.
  3. Incluya los siguientes detalles en la descripción.
    • Identificador de la sesión
    • Nombre de la sesión
    • Fechas y horas de inicio y finalización