Filtre la lista de características o consulte los problemas conocidos (disponible solo en inglés).

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Collaborate Support chatbot available in more places

Continuous Delivery Collaborate Ultra 21.04 | Release to Production 11 March 2021
New features

Now, attendees have more access to immediate support when they need it. The Collaborate Support chatbot, released in January in sessions, is now also available on some error pages, as well as on the Report an Issue panel.


Always have access to previous institution reports

Continuous Delivery Collaborate Ultra 21.04 | Release to Production 11 March 2021
New features

Now, managers have access to institution reports previously generated. Managers can download existing reports or generate new ones. If the report includes a lot of data, it may take some time to generate. Managers can leave the panel while the report generates and go back later to download it.


Sessions that run for very long are automatically disconnected

Continuous Delivery Collaborate Ultra 21.04 | Release to Production 11 March 2021
New features

Based on user feedback, we've changed the time from 8h (previously announced) to 12h. In future releases, we'll be looking at providing a shorter duration with an option to extend the length while in the session. Learn more on the Community site.

By default, sessions that last longer than 12 hours are disconnected. While sessions can be scheduled for any length of time including no end date, it's unusual that anyone stays in the session for more than 12 hours at a time. We assume it is unintended and disconnect the room. Attendees can rejoin the session, if they need.


Acción obligatoria: Cambiar a CloudFlare CDN para la transmisión de grabaciones de Collaborate

Entrega continua de Collaborate Ultra | Lanzamiento para la producción del 2 y 11 de marzo de 2021
Funciones actualizadas

Para que las grabaciones se transmitan correctamente, los administradores de la red tendrán que PERMITIR *.collab.cloudflare.blackboardcdn.com antes de las fechas indicadas arriba.

El 2 de marzo de 2021 (clientes alojados en AU) y el 11 de marzo de 2021 (clientes alojados en CA, UE y EE. UU.), Blackboard Collaborate cambiará a CloudFlare CDN (red de entrega de contenido) para la transmisión de grabaciones.

Esta información es necesaria si su red se diseñó de tal manera que el tráfico específico se puede bloquear, priorizar o poner a disposición a través de un proxy. En dichos casos, los administradores de la red tendrán que PERMITIR *.collab.cloudflare.blackboardcdn.com antes de las fechas indicadas arriba para que las grabaciones se transmitan correctamente.

Recomendamos que los clientes sigan permitiendo el uso de *.cloudfront.net en caso de que sea necesario revertir a la CDN actual, CloudFront.

Visite el artículo Experiencia Ultra: Información sobre la red de Collaborate con la experiencia Ultra en Behind the Blackboard para conocer todos los detalles sobre los requisitos de la red.


Maintenance release

Continuous Delivery Collaborate Ultra 21.02 | Release to Production 25 February 2021
Updated features

The release of Collaborate Ultra version 21.02 has been rescheduled for all regions on Thursday, February 25, 2021. For more details visit, the Collaborate Ultra Version 21.02 release article.

The Collaborate team has been actively working and focusing on new big features so we can release them as soon as possible. Much of this work is behind the scenes and not visible for end users yet. The Collaborate 21.02 release is considered a maintenance release for this reason. A lot of work has been done to improve stability and current experience. You can view maintenance items on Behind the Blackboard on February 25.

Based on user feedback, we improved further the privacy status of recordings to add clarity for non public recordings. Now, you can tell at-a-glance if the recording is available to the public or to course members only.


Chatbot de asistencia disponible en la sesión

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.24 | Lanzamiento para Producción del 14 de enero de 2021
Funciones nuevas

Nos complace presentar la nueva función Soporte del chat. Ahora, los asistentes pueden obtener ayuda para resolver problemas comunes mientras se encuentran en la sesión. Con este nuevo acceso al servicio de ayuda, los asistentes pueden resolver los problemas primero y luego comunicarse con el administrador de su institución para recibir asistencia técnica, si aún la necesitan. Encontrará la nueva función de Soporte del chat al final del panel Mis ajustes.


Estado de privacidad de grabación más visible

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.24 | Lanzamiento para la producción del 14 de enero de 2021
Funciones nuevas, Funciones actualizadas

Ahora, los moderadores y los propietarios de las sesiones saben si una grabación está bloqueada o es pública con solo dar un vistazo. El estado Bloqueado significa que solo los miembros del curso pueden ver el video. Las personas que no estén inscritas en un curso no podrán ver el video aunque tenga un enlace. El estado Público significa que cualquier persona que tenga el enlace podrá ver la grabación. Puede cambiar la privacidad de las grabaciones en los Ajustes de grabación.


Sesiones grandes con capacidad para 1000 asistentes (pospuestas)

Entrega continua de Collaborate Ultra | Lanzamiento de diciembre pospuesto

Debimos posponer el lanzamiento de esta función que estaba previsto para diciembre, con el fin de resolver los problemas de rendimiento en determinados casos de uso. Estamos trabajando para solucionar este problema y ofrecer la extensión a 1000 usuarios tan pronto como sea posible; y actualizaremos esta nota de lanzamiento debidamente. Las mejoras en el rendimiento de la lista de participantes, implementadas en la versión de diciembre, seguirán estando disponibles para todos, pero el límite de asistentes para sesiones grandes aún será de 500 participantes por el momento.


Menciones en el chat y formatos

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.22 | Lanzamiento para la producción del 10 de diciembre de 2020
Funciones nuevas

Las interacciones con compañeros y profesores pueden contribuir al éxito de los estudiantes. Es importante que los estudiantes puedan participar a nivel social y en colaboración con otros. Teniendo esto en cuenta, nos complace presentar dos funciones nuevas que se agregaron al chat de Collaborate.

  • Menciones en el chat
  • Formato de mensajes

Menciones en el chat

Ahora los asistentes pueden etiquetar a alguien en el Chat cuando lo mencionan. Se notifica a la persona etiquetada para que lo sepa. Escriba el símbolo arroba (@) y comience a escribir el nombre de la persona que desea etiquetar. Seleccione el nombre cuando aparezca en la lista. Los moderadores se identifican con la etiqueta MOD para que sean fáciles de encontrar.

Los asistentes pueden desactivar las notificaciones de mención en el chat desde la configuración de notificaciones personal.

Formato de mensajes

Actualizamos el editor de texto enriquecido (RTE) en el panel de Chat. Ahora los asistentes pueden dar formato a sus mensajes para que se entiendan bien.


Información sobre el almacenamiento de grabaciones en el informe de grabación

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.22 | Lanzamiento para la producción del 10 de diciembre de 2020
Funciones nuevas

Conozca el espacio de almacenamiento que utiliza cada grabación en su institución. Ahora hay una columna de uso de almacenamiento en el informe de Grabación que muestra el tamaño de cada grabación en GB.

El informe de Grabación es de nivel de administrador.


Actualizar

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.18 | Lanzamiento para la producción del 30 de octubre de 2020
Funciones actualizadas

Realizamos una actualización en Collaborate. En función de sus comentarios, realizamos cambios en la biblioteca de palabras eliminadas mediante el filtro para blasfemias en inglés, español y francés.

Esta función filtra principalmente algunos de los términos ofensivos más utilizados en relación con la raza/nacionalidad y la identidad/expresión de género, así como la jerga despectiva para las partes del cuerpo o los actos sexuales. Está disponible en inglés, francés y español. Está pensada fundamentalmente para usarse desde el nivel preescolar hasta la preparatoria.  La función está deshabilitada de forma predeterminada. Entendemos que, por su naturaleza, ninguna lista de este tipo estará completa, y es probable que sea excesiva o insuficiente.

Los cambios en los ajustes del filtro para blasfemias se aplicarán a las sesiones nuevas y a las grabaciones de sesiones posteriores. No es suficiente con volver a cargar la sesión actual.

Obtenga información sobre cómo habilitar y deshabilitar el filtro para blasfemias en el chat


Lanzamiento de mantenimiento

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.20 | Lanzamiento para la producción del 12 de noviembre de 2020
Funciones actualizadas

Collaborate 20.20 es una versión de mantenimiento. Puede ver los elementos de mantenimiento en Behind the Blackboard desde el 12 de noviembre.


Período de mantenimiento para la mejora del rendimiento

Entrega continua de Collaborate Ultra | Lanzamiento para la producción del 5 y 6 de noviembre de 2020
Funciones actualizadas

El calendario de lanzamientos regulares de Collaborate se publica con mucha antelación, y confirmamos los períodos de mantenimiento dos semanas antes de que se produzcan. Sabemos que a pesar de que los períodos de mantenimiento ocurran de noche, pueden perjudicar a algunas instituciones. Tratamos de programarlos para minimizar la interrupción de su agenda regular.

Sin embargo, decidimos incluir un período de mantenimiento adicional el 5 y 6 de noviembre de 2020. Este período de mantenimiento proporcionará una mejora importante para la estabilidad y el rendimiento de Collaborate. La alternativa habría sido combinarlo con la versión 20.20 planificada. Esto habría significado retrasar las mejoras y extender el período de mantenimiento de esa versión, lo que podría haber causado un problema con su agenda de sesiones regulares de la mañana.

Teniendo esto en cuenta, creemos que la mejor medida para minimizar las interrupciones es agregar este período de mantenimiento adicional en el horario de la noche.

También recomendamos encarecidamente evitar el uso de Collaborate Ultra durante estos períodos debido al mantenimiento de la base de datos, incluso si el sitio está en funcionamiento. En el caso improbable de que fuera necesario realizar una reversión, se perderían todos los datos creados o actualizados durante los períodos de mantenimiento. Intentaremos finalizar el trabajo tan rápido como sea posible, y nuestras Páginas de estado se actualizarán cuando termine cada período de mantenimiento. Consulte nuestras Páginas de estado para obtener información sobre las actualizaciones.

Visite Behind the Blackboard para obtener información sobre los horarios y más detalles


Estado del procesamiento de grabación

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.18 | Lanzamiento para la producción del 8 de octubre de 2020
Funciones nuevas

Collaborate ahora muestra el estado del procesamiento de grabación. Puede ver si una grabación aún se está procesando o si está lista para verla desde la página Grabaciones en el Programador.


Invitación masiva de asistentes

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.16 | Lanzamiento para la producción del 10 de septiembre de 2020
Funciones nuevas

Este lanzamiento de Collaborate permite que los propietarios de la sesión ahorren tiempo, ya que pueden invitar a más de un asistente a la vez. Desde el panel Invitaciones, seleccione Importar asistentes para cargar un archivo CSV con la información de los asistentes. Collaborate envía a los asistentes una invitación por correo electrónico con toda la información que necesitan para unirse a la sesión.


Versión beta de la pizarra nueva

Entrega continua de Collaborate Ultra | Lanzamiento de la versión beta para la producción del 10 de septiembre de 2020 El lanzamiento de la versión que no es beta aún no está confirmado.
Funciones nuevas

La versión beta de la pizarra nueva se lazó el 23 de julio de 2020 para determinados clientes a modo de prueba. Luego se extendió a un público más amplio el 10 de septiembre de 2020. Ahora el acceso a la versión beta para la aplicación está cerrado. La disponibilidad general de la pizarra se pospone debido a las pruebas. Informaremos la fecha de lanzamiento cuando se determine la fecha nueva. Obtenga más información sobre el Sitio de la comunidad.

Ahora, el lanzamiento de las nuevas herramientas de anotación de la pizarra ofrece a los asistentes un formato mejorado, mayor facilidad de uso y la permanencia de las anotaciones. Las mejoras en las herramientas de anotación permiten que los asistentes utilicen estas funciones en un archivo compartido o en la pizarra de una sesión.

  • Formato mejorado: se agregaron herramientas de anotación, como opciones de grosor del lápiz, distintos tipos y tamaños de fuentes, formas con relleno de color y flechas, entre otros.
  • Facilidad de uso: es más fácil copiar y reutilizar elementos, además de pegar texto. Ahora puede borrar algunas anotaciones o eliminarlas todas. Hay bloques de texto de varias líneas, se puede ajustar el texto y se solicita la confirmación antes de borrar todas las anotaciones.
  • Interacción con grupos de trabajo: puede agregar anotaciones en un archivo en la sala principal y luego compartirlo todo con los grupos de trabajo.

    Más información sobre cómo compartir archivos con los grupos de trabajo.

  • Permanencia de las anotaciones: las anotaciones realizadas en la pizarra o en un archivo se guardan en la sesión. Puede compartir elementos nuevos, pasar a una nueva diapositiva o dejar de compartir contenido. No se borrarán las anotaciones. Seleccione la opción Borrar anotaciones para eliminarlas todas.

    Cree un archivo en blanco con muchas páginas para tener una pizarra de varias páginas.

Más información sobre las herramientas de anotación nuevas

Vea un video sobre las ventajas de la pizarra nueva en YouTube


Recordatorio de grabación

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.16 | Lanzamiento para la producción del 10 de septiembre de 2020
Funciones nuevas

Ahora, Collaborate muestra un recordatorio a los moderadores para que comiencen a grabar la sesión antes de iniciarla. Tan pronto como los moderadores se unen a la sesión, Collaborate les muestra un recordatorio de grabación. El recordatorio desaparecerá cuando el moderador comience a grabar o lo cierre.


Enlaces de grabaciones protegidas

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.16 | Lanzamiento para la producción del 10 de septiembre de 2020
Funciones nuevas

Las grabaciones protegidas solo estarán disponibles para los clientes con el Planificador de Collaborate y los de Blackboard Learn que utilizan la integración de LTI y el Building Block de Collaborate Ultra.

Como parte de nuestro compromiso con la seguridad y la privacidad, queremos ofrecer a los profesores un mayor control sobre sus grabaciones. El acceso público a las grabaciones ahora está desactivado de forma predeterminada para las sesiones nuevas. Solo los propietarios de la sesión y los estudiantes inscritos en el curso podrán ver la grabación. Los enlaces de la grabación que se compartan dejarán de funcionar cuando esta esté protegida. Si el acceso público está desactivado, la grabación está protegida.

Los profesores pueden optar por permitir el acceso público en los Ajustes de grabación.  Si la casilla de verificación Acceso público está seleccionada, estará disponible un enlace de la grabación que se puede compartir. Cualquier persona que tenga el enlace podrá ver la grabación siempre que se permita el acceso público. Si el profesor anula la selección de la casilla de verificación Acceso público más adelante, dejará de funcionar el enlace que se puede compartir.

Si desea que el acceso público esté siempre activado de forma predeterminada, envíe una solicitud a través de Behind the Blackboard. Los profesores pueden optar por desactivar el acceso público en los ajustes de las grabaciones.

Solo las grabaciones que se creen después del lanzamiento de la versión 20.13 tendrán el acceso público desactivado de forma predeterminada. Todas las grabaciones anteriores seguirán teniendo el acceso público activado de forma predeterminada. Puede cambiar el acceso a las grabaciones anteriores en los ajustes correspondientes.


Filtro para blasfemias

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.14 | Lanzamiento para la producción del 6 de agosto de 2020
Funciones nuevas

Nos complace anunciar el nuevo filtro para blasfemias en las palabras en inglés y español. Ahora, si alguien usa un lenguaje inapropiado en el chat, sus palabras se eliminarán. Las palabras se sustituyen por una serie de estrellas.

Esta función filtra principalmente algunos de los términos ofensivos más utilizados en relación con la raza/nacionalidad y la identidad/expresión de género, así como la jerga despectiva para las partes del cuerpo o los actos sexuales.  Está disponible en inglés, francés y español.  Está pensada fundamentalmente para usarse desde el nivel preescolar hasta la preparatoria.  La función está deshabilitada de forma predeterminada.  Entendemos que, por su naturaleza, ninguna lista de este tipo estará completa, y es probable que sea excesiva o insuficiente.

El filtro para blasfemias del chat está desactivado de forma predeterminada. Los moderadores pueden activarlo en Ajustes de la sesión.

  1. Seleccione la casilla de verificación junto a Ocultar blasfemias en mensajes de chat.
  2. Finalice la sesión actual.
  3. Inicie una sesión nueva para que se apliquen las modificaciones. Los cambios también se aplicarán a las grabaciones de sesiones posteriores.

    No es suficiente con volver a cargar la sesión.

Obtenga más información sobre el filtro para blasfemias en el chat


Actualizaciones de la compatibilidad con los navegadores

Entrega continua de Collaborate Ultra | Lanzamiento para la producción del 1.º de julio de 2020
Funciones actualizadas

A partir del 1.º de julio de 2020, Collaborate ya no admitirá las siguientes versiones de los navegadores:

  • Microsoft Edge® nativo
  • Google ChromeTM 78 y versiones anteriores

Actualice su navegador a la versión más reciente.

Más información sobre los navegadores compatibles


Los propietarios de la sesión y los administradores siempre pueden descargar las grabaciones

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.09 | Lanzamiento para la producción del 13 de junio de 2020
Funciones nuevas

Ahora, los propietarios de la sesión, los profesores de los cursos y los administradores siempre podrán descargar las grabaciones, incluso si la opción de descarga de grabaciones no está marcada en los ajustes de la sesión. Use la casilla de verificación Permitir descargas de grabaciones para permitir que todos los demás usuarios las descarguen.

Más información sobre los ajustes de las grabaciones


Compartir cámara

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.09 | Lanzamiento para la producción del 13 de junio de 2020
Funciones nuevas

Se incluyen las versiones de Collaborate 20.02, 20.04, 20.06 y 20.08 en el lanzamiento de 20.09 actual.

Con la opción Compartir cámara, puede compartir más de una. Comparta su video y otra cámara que esté conectada a su equipo. Los estudiantes pueden verlo y pueden ver cualquier otra cosa que desee mostrar. Solo está limitado por la cantidad de cámaras y puertos USB que tenga el equipo.

Usted verá el video al revés en la vista previa. Esto es normal. El video se mostrará correctamente a los demás participantes en la sesión y en las grabaciones. El video no aparecerá al revés para los otros asistentes ni en las grabaciones. El video solo se refleja en la ventana de vista preliminar.


Mejora de las funciones de creación y edición de sesiones

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.09 | Lanzamiento para la producción del 13 de junio de 2020
Funciones nuevas

Mejoramos la experiencia del usuario para crear y editar sesiones en el Planificador de Collaborate Ultra. Gracias a esta mejora, también se evita que se guarden por accidente cambios no deseados que se hayan hecho en una sesión. Los administradores y los propietarios de la sesión ahora deben guardar los cambios con el botón Guardar.


Descargar informe de resultados de encuestas

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.09 | Lanzamiento para la producción del 13 de junio de 2020
Funciones nuevas

Se incluyen las versiones de Collaborate 20.02, 20.04, 20.06 y 20.08 en el lanzamiento de 20.09 actual.

Ahora, los moderadores, los profesores y los administradores pueden descargar el informe de encuestas de una sesión. El informe incluye la pregunta de la encuesta y la respuesta de cada asistente.


Actualizaciones de la pizarra

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.09 | Lanzamiento para la producción del 13 de junio de 2020
Funciones actualizadas

Se incluyen las versiones de Collaborate 20.02, 20.04, 20.06 y 20.08 en el lanzamiento de 20.09 actual.

En este lanzamiento, implementamos algunas mejoras menores en la pizarra. Ahora es más fácil seleccionar y rotar los elementos.


Sesiones de Collaborate protegidas de forma predeterminada

Entrega continua de Collaborate Ultra | Lanzamiento para la producción del 14 de mayo de 2020
Funciones actualizadas

Todas las sesiones nuevas de Collaborate ahora están protegidas de forma predeterminada. Cuando se crea una sesión nueva, la casilla de verificación Acceso de invitados no está marcada. Debe seleccionar la casilla de verificación para permitir el acceso de invitados. Los usuarios del programador conservan la opción de habilitar el acceso de invitados para permitir el acceso público a sus sesiones.


Modo de seminario web

Entrega continua de Collaborate Ultra | Lanzamiento para la producción del 15 de abril de 2020
Funciones nuevas

El modo de seminario web no está disponible para nuestros clientes con la licencia de Acceso del moderador (aula). Está disponible para los clientes con las licencias de Departamento y Empresa. Si tiene alguna pregunta sobre su licencia o desea realizar una actualización, póngase en contacto con el ejecutivo de cuentas de Blackboard.

Nos complace anunciar que los administradores ahora pueden crear sesiones grandes con hasta 500 asistentes. Ya no necesita enviar una solicitud de sesión grande. Cambie cualquier sesión al modo de seminario web en Ajustes de la sesión.

Si no ve la opción en Ajustes de la sesión, envíe una solicitud en Behind the Blackboard para habilitarla.

Más información sobre el modo de seminario web de Collaborate


Nota especial de área de gestión de productos

COVID-19

El equipo ha estado adoptando varias medidas de infraestructura preventivas a modo de preparación para un aumento considerable de tráfico debido a que un gran número de institutos se trasladarán a los cursos totalmente en línea. Continuaremos con el seguimiento de cerca y tomaremos las medidas adicionales necesarias para brindar un servicio sin interrupciones.


Lanzamiento de mantenimiento

Entrega continua de Collaborate 19.24 | Lanzamiento para la producción del 13 de febrero de 2020
Funciones actualizadas

El lanzamiento de Collaborate de febrero es de mantenimiento. Puede ver los elementos de mantenimiento en Behind the Blackboard desde el 13 de febrero.