Filtre la lista de características o consulte los problemas conocidos (disponible solo en inglés).

Siga a esta página para recibir actualizaciones por correo electrónico cuando publiquemos las nuevas notas de la versión.


Continuing the roll out of the new whiteboard 

Continuous Delivery Collaborate Ultra 21.18 | Release to Production: 14 October 2021
New features

With the October release we’re continuing the progressive roll out of the new whiteboard in the Europe (EU) and US data centers. We’re ramping up the speed of activations while continuing to constantly monitor performance and stability while moving through each step. Some institutions will see the new whiteboard with the release on the 14th of October. From then onward throughout October, we'll activate a new batch of institutions every Friday.

  • 22nd of October
  • 29th of October
  • 5th of November

In order to help institutions set expectations, we intend to follow a roll out approach based on countries. We’ll update the release notes shortly before those weekly activations to give details of which countries are concerned when possible. The number of countries each week will depend on the monitoring results from that week.

We recommend you select “follow this page” at the bottom of this page to be notified when we make updates.

More in the original release note


Descarga o copia masiva de grabaciones

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.16 | Lanzamiento para la producción: 6 de septiembre de 2021
Funciones nuevas

Para satisfacer las necesidades de algunas instituciones lo antes posible, lanzaremos esta función de modo que esté disponible de forma general antes del lanzamiento de septiembre. La fecha prevista es el 6 de septiembre de 2021.

Dado que las instituciones implementan sus propias políticas de gestión de almacenamiento, se suelen dar cuenta que no necesitan la alta disponibilidad ni la integración en Collaborate para las grabaciones antiguas, por lo cual buscan maneras de administrar su almacenamiento con mayor eficiencia. En algunos casos, su objetivo es tener una copia de las grabaciones en archivos dentro de su propio almacenamiento. Los administradores pueden optar por descargar las grabaciones de la institución en una unidad local o copiarlas al almacenamiento externo en la nube de Amazon S3 (en la misma región). Cabe destacar que las grabaciones de los servidores de Collaborate no se eliminan cuando se realiza una copia masiva. Si las instituciones desean eliminar grabaciones de forma masiva durante un período determinado, pueden crear un boleto de caso de asistencia técnica para solicitarlo. Se tiene prevista una función más avanzada para la eliminación masiva.

Las grabaciones de 10 GB o menos pueden descargarse de forma local, pero todas las que superen esa cantidad solo pueden copiarse al almacenamiento externo.

Más información sobre cómo los administradores pueden copiar o descargar grabaciones de forma masiva


Vista de galería para los participantes en América Latina

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.16 | Lanzamiento para la producción del 9 de septiembre de 2021
Funciones nuevas

Nos complace anunciar que completamos la implementación de la vista de galería para los participantes en las instituciones restantes de América Latina y el Caribe (LAC). 

En el caso de los usuarios cuyos dispositivos, desempeños o redes no les permitan tener una buena experiencia de la vista de galería, la cantidad de videos se reducirá automáticamente a cuatro, ya que, en estas situaciones, limitar la cantidad ayuda a mejorar la experiencia.

Al igual que ocurre con los moderadores, la vista predeterminada cuando los participantes ingresan a una sala es la de orador, con un video de gran tamaño en la parte superior y otros pequeños debajo. Si los participantes desean usar la Vista de galería, pueden elegirla desde la esquina superior derecha.

Más información sobre la Vista de galería para los participantes

Cuando la Vista de galería está disponible para los participantes a nivel institucional, los moderadores pueden usar una nueva opción que les permite limitar a cuatro la cantidad de videos que ven los participantes. De esta forma, se reducen las distracciones sin que los moderadores dejen de ver todos los videos disponibles.

Más información sobre los ajustes de permisos de la vista de galería


Integración de los grupos de trabajo con los grupos de Blackboard Learn

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.16 | Lanzamiento para la producción: del 9 al 13 de septiembre de 2021
Funciones nuevas, Integración con Blackboard Learn

Los grupos creados en el curso de Blackboard Learn ahora están disponibles en las sesiones de curso de Collaborate para los grupos de trabajo. Los profesores pueden utilizar los grupos actuales del curso para crear grupos de trabajo por adelantado y ahorrar tiempo. Asimismo, se puede aprovechar la colaboración actual de los estudiantes. Con esta integración, los estudiantes pueden permanecer en el mismo grupo sin que esto implique más trabajo para el profesor. Además, la sesión de Collaborate permite que el profesor también disfrute de cierta flexibilidad y ajuste los grupos según sea necesario sin afectar los grupos de Learn. Por ejemplo: lograr un equilibrio de los grupos entre los asistentes.

La integración de los grupos de Collaborate y Blackboard Learn se encuentra disponible en la implementación de SaaS y se aplica a ambas experiencias:

  • Conjuntos de grupos de la experiencia Original (no grupos independientes)
  • Grupos de nivel del curso de la experiencia Ultra

La integración de los grupos de Collaborate y Blackboard Learn se lanzará gradualmente del 9 al 13 de septiembre.


Advertencia sobre la incompatibilidad del navegador

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.16 | Lanzamiento para la producción: 9 de septiembre de 2021
Funciones nuevas

Para obtener la mejor experiencia, los asistentes deben unirse a las sesiones con un navegador compatible. De lo contrario, es posible que aún puedan ingresar, pero su experiencia no será la misma. En algunas ocasiones, los usuarios no pueden actualizar sus navegadores debido a que sus dispositivos ya tienen una cierta antigüedad. En otras, no se dan cuenta de que su navegador no es compatible hasta que se comunican con el servicio de asistencia por algún problema con el que se toparon y que podría haberse solucionado con la actualización del navegador.

Nuestros grupos de usuarios nos sugirieron que informáramos a los usuarios con anticipación sobre las actualizaciones y los incentiváramos para que las realizaran con el fin de disminuir la cantidad de casos por falta de compatibilidad y mejorar su experiencia. De todas formas, les permitimos a los usuarios con este tipo de problemas ingresar a la sesión, pero al menos ya saben lo que pueden hacer para que su experiencia sea mejor. Queremos agradecerle por sus comentarios. Nos complace brindarle esta información para facilitar la experiencia de regreso a clases.

Más información sobre la política de compatibilidad de los navegadores


Actualización del plan de implementación de la nueva pizarra para sesiones realizadas en los centros de datos de la UE y EE. UU.

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.14 | Lanzamiento para la producción: del 12 al 19 de agosto de 2021
Funciones nuevas

En función de los resultados que arrojó el seguimiento de la implementación de la nueva pizarra en Asia-Pacífico y Canadá, buscamos adoptar un enfoque más cuidadoso y gradual para Europa y EE. UU. que el que habíamos planeado inicialmente. Este nuevo enfoque más gradual no solo nos permitirá aumentar la optimización de a poco, sino también implementar la nueva pizarra en algunas instituciones de Europa y EE. UU. entre el 12 y el 19 de agosto. Cabe destacar que no todas las instituciones de estas regiones formarán parte de esta implementación inicial. Sin embargo, actualizaremos esta página cuando podamos brindar más información sobre los siguientes pasos que se darán.

Continuaremos la implementación con el lanzamiento de septiembre en aquellas instituciones que se consideren aptas según lo que se haya observado en la implementación de agosto. Mientras tanto, seguiremos con las pruebas de rendimiento de una versión optimizada.

Por último, queremos agradecerle por su paciencia. Nuestra prioridad es implementar la pizarra para que tanto nosotros como sus usuarios obtengamos un rendimiento altamente confiable, especialmente en el contexto del período de regreso a clases.

Más información sobre la nota de la versión original


Mayor disponibilidad de la vista de galería para los participantes en América Latina

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.14 | Lanzamiento para la producción del 12 de agosto de 2021
Funciones nuevas

Gracias al aumento gradual, todas las instituciones que no se encuentran en América Latina y el Caribe (LAC) cuentan con la vista de galería tanto para los moderadores como para los estudiantes en esta etapa. En cambio, en todas las instituciones de la región de LAC, solo los moderadores tienen acceso a ella. No obstante, venimos trabajando con algunas instituciones que participan en la prueba piloto para supervisar el rendimiento y la experiencia. Por lo tanto, nos complace anunciar que hemos logrado agilizar la implementación de la vista de galería para los participantes en muchas más instituciones de esta región, pero antes de seguir avanzando, supervisaremos a este nuevo grupo con el objetivo de llegar al 100 % de las instituciones de LAC lo antes posible y de forma segura.

En el caso de los usuarios cuyos dispositivos, desempeños o redes no les permitan tener una buena experiencia de la vista de galería, la cantidad de videos se reducirá automáticamente a cuatro, ya que, en estas situaciones, limitar la cantidad ayuda a mejorar la experiencia.

Al igual que ocurre con los moderadores, la vista predeterminada cuando los participantes ingresan a una sala es la de orador, con un video de gran tamaño en la parte superior y otros pequeños debajo. Si los participantes desean usar la Vista de galería, pueden elegirla desde la esquina superior derecha.

Más información sobre la Vista de galería para los participantes

Cuando la Vista de galería está disponible para los participantes a nivel institucional, los moderadores pueden usar una nueva opción que les permite limitar a cuatro la cantidad de videos que ven los participantes. De esta forma, se reducen las distracciones sin que los moderadores dejen de ver todos los videos disponibles.

Más información sobre los ajustes de permisos de la vista de galería


Mejoras en la experiencia del usuario en función de comentarios proporcionados

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.14 | Lanzamiento para la producción: 12 de agosto de 2021
Funciones nuevas

  • Anteriormente, los correos electrónicos de invitación incluían el número predeterminado de teleconferencia para el centro de datos. Ahora, si una institución solicita que se muestre algún número telefónico específico de un país en sus sesiones de Collaborate, también aparecerá en el correo electrónico de invitación.

    Más información sobre los números predeterminados y específicos de los países

  • En ocasiones, cuando el orador tenía algún problema con la red, todos los asistentes podían ver que el indicador de red aparecía en rojo, lo cual indicaba que la experiencia se veía afectada. No obstante, esto generó que los usuarios malinterpretaran la situación y llegaran a una conclusión errónea: Collaborate tenía un problema a gran escala que los perjudicaba a todos. Cambiamos esto para evitar confusiones. El indicador de red ahora aparece en rojo solo para la persona específica que tiene el inconveniente.

Selección del idioma deseado

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.14 | Lanzamiento para la producción: 12 de agosto de 2021
Funciones nuevas

Hasta ahora, Collaborate utilizaba el idioma predeterminado de su navegador, el cual quizá no era de su preferencia, pero ahora puede elegir cualquiera que sea compatible con Collaborate y establecerlo como idioma predeterminado durante una sesión en Ajustes de la sesión. Si lo hace, el navegador de este dispositivo guardará su selección para las próximas sesiones.

In My Settings under Sessions Settings is a Default Language menu

Para mejorar la seguridad de este lanzamiento y respaldarlo, Blackboard implementará cambios en los productos que reforzarán la seguridad de las integraciones de Collaborate y se aplicarán automáticamente como parte de la versión dentro del plazo programado para lanzarla.


Ajuste dinámico de la Vista de galería

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.12 | Lanzamiento para la producción del 8 de julio de 2021
Funciones actualizadas

La transmisión de videos puede resultar muy exigente para la conexión de red o el dispositivo, especialmente ahora que la Vista de galería admite hasta 25 videos a la vez. Collaborate supervisará su experiencia y, para mejorarla, reducirá automáticamente a cuatro la cantidad de videos cuando la carga sea excesiva. Cuando aplique este límite, le mostrará una notificación en el encabezado de la parte superior de la pantalla.

Si lo desea, usted mismo también puede desactivar la Vista de galería completa para limitarla a cuatro videos. Vaya a Mis ajustes, abra los Ajustes de audio y video y desactive la selección de la casilla de verificación Automático (recomendado) en Experiencia con calidad de video. Para volver a activar la Vista de galería, marque la casilla de verificación Automático (recomendado) cuando lo desee.

Collaborate session open. Alert banner at the top of the screen and the Auto (recommended) option in My Settings are highlighted.

Anuncio del plan de implementación de la nueva pizarra

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.12 y 21.14 | Lanzamiento para la producción: a continuación, se muestra el calendario de implementación
Funciones nuevas

Plan y recursos de implementación

En la última nota de la versión de Collaborate 21.14, se incluye un plan de lanzamiento actualizado.

Damos a conocer el plan de implementación por anticipado para que nuestros clientes tengan tiempo de modificar la administración antes del lanzamiento de la función.

La nueva pizarra se lanzará a cada región de alojamiento por separado y de forma gradual durante varios días para cada una.

  • Asia-Pacífico: implementación gradual del lanzamiento 21.12 entre el 8 y el 17 de julio de 2021
  • Canadá: implementación gradual entre el 26 y el 30 de julio de 2021
  • Europa y EE. UU.: implementación gradual del lanzamiento 21.14 entre el 12 y el 19 de agosto de 2021

Para conocer las fechas, consulte el calendario de lanzamiento. Por otro lado, si desea conocer el momento exacto del lanzamiento, lea el artículo que se publica al respecto en Behind the Blackboard dos semanas antes del lanzamiento.

La documentación de la nueva pizarra se publicó con anticipación:

Ventajas de la nueva pizarra

La nueva pizarra ofrece a todos los asistentes un formato mejorado, facilidad de uso y permanencia de las anotaciones. Las mejoras en las herramientas de anotación permiten que los asistentes utilicen estas funciones en un archivo compartido o en la pizarra de una sesión.

  • Formato mejorado: se agregaron herramientas de anotación, como opciones de grosor del lápiz, distintos tipos y tamaños de fuentes, formas con relleno de color y flechas, entre otros.
  • Facilidad de uso: es más fácil copiar y reutilizar elementos, además de pegar texto. Ahora puede borrar algunas anotaciones o eliminarlas todas. Hay bloques de texto de varias líneas, se puede ajustar el texto y se solicita la confirmación antes de borrar todas las anotaciones.
  • Interacción con grupos de trabajo: puede agregar anotaciones en un archivo en la sala principal y luego compartirlo todo con los grupos de trabajo. Puede incorporar el archivo con anotaciones de un grupo de trabajo a la sala principal junto con las anotaciones.

    Más información sobre cómo compartir archivos con los grupos de trabajo

  • Permanencia de las anotaciones: las anotaciones realizadas en la pizarra o en un archivo se guardan en la sesión. Puede compartir elementos nuevos, pasar a una nueva diapositiva o dejar de compartir contenido. No se borrarán las anotaciones. Seleccione la opción Borrar anotaciones para eliminarlas todas.

    Cree un archivo en blanco con muchas páginas para tener una pizarra de varias páginas.

La nueva pizarra no incluye un cursor, pero puede dibujar fácilmente uno (flecha o punto) y moverlo.

Draw an arrow on the whiteboard to use as a pointer. Select the arrow to move it where you want to highlight.

Mejoras en la experiencia del usuario

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.12 | Lanzamiento para la producción del 8 de julio de 2021
Funciones actualizadas

Realizamos algunas mejoras en Collaborate en función de los comentarios.

  • En la interfaz de grabaciones, la "fecha" solía indicar la fecha y la hora de finalización. La modificamos para que indique la fecha y la hora de inicio de la grabación. La interfaz también incluye la duración.
  • Eliminamos algunos emojis ambiguos del selector de emojis del chat.

Mayor disponibilidad de la Vista de galería para los participantes

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.10 | Lanzamiento para la producción del 12 al 18 de junio de 2021
Funciones nuevas

Aunque todas las instituciones ya utilizan la Vista de galería para los moderadores, continuaremos implementando esta función para los participantes. Mientras lo hacemos, supervisaremos la experiencia y el aumento de la disponibilidad para garantizar que todos puedan utilizar correctamente la función.

En el lanzamiento de mayo, aumentamos la cantidad de instituciones que cuentan con la Vista de galería para los participantes. Ahora, la activaremos para todas las instituciones ubicadas en Canadá, EE. UU., Europa, Oriente Medio, y las regiones de África y Asia-Pacífico.

Estamos trabajando de cerca con varias instituciones de América Latina y el Caribe (LAC) para validad la experiencia y el rendimiento en la región antes de implementar la función en más establecimientos.

La función se activará de forma gradual para las instituciones entre el 12 y el 18 de junio. En el caso de los usuarios cuyos dispositivos, desempeños o redes no les permitan tener una buena experiencia de la Vista de galería, la cantidad de videos se reducirá automáticamente a cuatro, ya que, en estas situaciones, limitar la cantidad ayuda a mejorar la experiencia.

Al igual que ocurre con los moderadores, la vista predeterminada cuando los participantes ingresan a una sala es la de orador, con un video de gran tamaño en la parte superior y otros pequeños debajo. Si los participantes desean usar la Vista de galería, pueden elegirla desde la esquina superior derecha.

Más información sobre la Vista de galería para los participantes

Cuando la Vista de galería está disponible para los participantes a nivel institucional, los moderadores pueden usar una nueva opción que les permite limitar a cuatro la cantidad de videos que ven los participantes. De esta forma, se reducen las distracciones sin que los moderadores dejen de ver todos los videos disponibles.

Más información sobre los ajustes de permisos de la Vista de galería


Cámara como contenido en dispositivos móviles

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.10 | Lanzamiento para la producción del 10 de junio de 2021
Funciones nuevas

Ahora, los moderadores pueden compartir una cámara de su dispositivo móvil como contenido en la pantalla. Cuando los asistentes comparten videos con las herramientas principales que se encuentran en la parte inferior de la pantalla, se utiliza la cámara frontal.La función de compartir la cámara como contenido en un dispositivo móvil permite que los moderadores también utilicen la cámara posterior o trasera.

Solo se puede compartir una cámara a la vez desde un dispositivo móvil. Si ya se estaba compartiendo un video, finalizará su transmisión para mostrar el video de la nueva cámara.


Mejoras de Collaborate para nuestras aplicaciones móviles

Blackboard Instructor 4.4 y aplicación Blackboard 6.4 | Lanzamiento para la producción del 26 de mayo de 2021
Nuevas funciones

Las funciones de este lanzamiento solo se encuentran disponibles para los cursos Ultra y se requiere, como mínimo, la versión de Learn 3900.12.0.

Con los lanzamientos más recientes de Blackboard Instructor y de la aplicación Blackboard, los estudiantes y los profesores ya pueden acceder a las grabaciones y recibir recordatorios cuando las sesiones se transmitan en vivo.

Los profesores ahora también pueden administrar sus sesiones desde la aplicación Blackboard Instructor.


Fijar videos a la parte superior

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.08 | Lanzamiento para la producción del 13 de mayo de 2021
Funciones nuevas

Sabemos que es importante para usted elegir en quién desea enfocar su atención durante una sesión. Es posible que los profesores quieran estar pendientes de los estudiantes que tienen dificultades con el curso. Los estudiantes pueden querer seguir a un intérprete de lenguaje de señas, mantenerse enfocados en el profesor o ver a sus compañeros de estudio. Ahora con la Vista de galería, los asistentes pueden fijar videos para que siempre estén visibles.

Al fijar un video, este se mueve a la parte superior de la lista y se queda fijado allí. No se cambia la cantidad de videos que ve, solo el orden en el que aparecen.

Solo los moderadores pueden ver más de cuatro videos a la vez. En el futuro, ampliaremos la disponibilidad de todos los videos para los participantes mediante una implementación gradual.

Utilice los Controles del asistente en la lista de Asistentes o en la esquina inferior derecha de un video para fijar y desfijar los videos. Diríjase a Fijar videos para obtener más información.


Acción obligatoria: Cambiar a CloudFlare CDN para la transmisión de grabaciones de Collaborate

Entrega continua de Collaborate Ultra | Lanzamiento para la producción el 21 de abril de 2021 para clientes alojados en Australia; el 4 de mayo de 2021 para clientes alojados en Canadá, la Unión Europea y EE. UU.
Funciones actualizadas

Para que las grabaciones se transmitan correctamente, los administradores de la red tendrán que PERMITIR *.collab.cloudflare.blackboardcdn.com antes de las fechas indicadas arriba.

Blackboard Collaborate cambiará a CloudFlare CDN (red de distribución de contenido) para la transmisión de grabaciones.

Esta información es necesaria si su red se diseñó de tal manera que el tráfico específico se pueda bloquear, priorizar o establecer como disponible a través de un proxy. En dichos casos, los administradores de la red tendrán que PERMITIR *.collab.cloudflare.blackboardcdn.com antes de las fechas indicadas arriba para que las grabaciones se transmitan correctamente.

Recomendamos que los clientes sigan permitiendo *.cloudfront.net en caso de que sea necesario volver a implementar la CDN actual, CloudFront.

Visite el artículo Experiencia Ultra: Información sobre la red de Collaborate con la experiencia Ultra en Behind the Blackboard para conocer todos los detalles sobre los requisitos de la red y las fechas.


Vea a más estudiantes con la Vista de galería

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.06 | Lanzamiento para la producción del 8 de abril de 2021
Funciones nuevas

Por el momento, la Vista de galería no está disponible en Safari® de iOS ni en iPadOS.

Pensando en la educación, comprendemos que los profesores desean ver la cara de sus estudiantes con claridad. Gracias al lenguaje corporal y las expresiones faciales, los profesores pueden saber si sus estudiantes prestan atención y comprenden el material. Por este motivo, los moderadores pueden ver hasta 25 videos por vez en la Vista de galería. Esta es la cantidad máxima ideal de videos para ver a la vez y, aún así, ver suficiente detalle como para tener información no verbal que buscan los profesores. Con los controles de zoom, la Vista en mosaico y la Vista de orador los moderadores tienen aún más control sobre la forma en que desean ver a los estudiantes.

La cantidad de videos que visualiza depende del tamaño de la pantalla y de si tiene el Menú de la sesión o el Panel de Collaborate abierto. Continúan las limitaciones en la cantidad de videos que impone la compatibilidad del navegador o las sesiones grandes (más de 250).

Los controles de zoom de la Vista de galería le dan la posibilidad de acercar menos videos a la vez, lo que hace que cada video sea más grande. Por el contrario, en la vista en mosaico y en la vista de orador, se destaca quién está hablando. Se muestran hasta cuatro videos, y uno de ellos se ve más grande que los otros. El video más grande es el de la persona que está hablando, de manera que pueda verla con mayor claridad. A medida que se desarrolla el debate, el video más grande cambia según quién sea el orador activo.

En la Vista de galería, los moderadores pueden usar los botones Anterior y Siguiente para ver a todos los estudiantes. Además, los moderadores pueden colocar el cursor sobre un asistente y seleccionar Controles del asistente para enviarle un chat privado, promoverlo, silenciarlo o eliminarlo de la sesión.

En esta primera versión, puede compartir contenido y alternar entre todos los videos y el contenido en la esquina inferior derecha. En una versión posterior, podrá ver videos y contenido lado a lado y este flujo de trabajo probablemente cambiará un poco.

Mientras que en este primer lanzamiento la Vista de galería está disponible solo para los moderadores, ampliaremos la disponibilidad para los estudiantes tan pronto como la supervisión de la escalabilidad lo permita. Ponerlo a disposición de los estudiantes no requerirá tiempo de inactividad, por lo que puede estar disponible fuera del programa de lanzamientos mensuales.

Más información sobre la Vista de galería

Vista de galería

Vista de orador

Vista en mosaico


Mejoras en la experiencia del usuario

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.06 | Lanzamiento para la producción del 8 de abril de 2021
Funciones actualizadas

Realizamos algunas mejoras en Collaborate en función de los comentarios de los profesores.

  • Facilitamos la visualización de las herramientas de edición de pizarra.
  • También actualizamos la herramienta Borrar de la pizarra. Ahora, la herramienta Borrar es una papelera para representar mejor que con ella se borra toda la pizarra, y no solamente un elemento seleccionado.

    Para eliminar una sola cosa de la pizarra, seleccione el elemento y presione Eliminar en el teclado.

  • Trasladamos la opción Eliminar asistente de modo que ahora es la última opción en el menú Controles del asistente. Además, la opción ahora es roja para que sea más fácil de ver. Realizamos estos cambios para que los moderadores no eliminen accidentalmente personas de una sesión por intentar silenciarlos.

Disponibilidad del chatbot de asistencia de Collaborate en más lugares

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.04 | Lanzamiento para la producción del 11 de marzo de 2021
Funciones nuevas

Ahora, los asistentes tienen más acceso a la ayuda inmediata cuando la necesitan. El chatbot de asistencia de Collaborate, que se lanzó para las sesiones en enero, ahora también está disponible en algunas páginas de errores, así como en el panel Reportar un problema.


Acceso permanente a los informes institucionales anteriores

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.04 | Lanzamiento para la producción del 11 de marzo de 2021
Funciones nuevas

Ahora, los gerentes tienen acceso a los informes institucionales que se generaron anteriormente. Pueden descargar los informes existentes o generar nuevos. Si el informe incluye muchos datos, puede tardar algo de tiempo en generarse. Los gerentes pueden abandonar el panel mientras se genera el informe y volver después para descargarlo.


Desconexión automática de las sesiones que se ejecutan durante mucho tiempo

Entrega continua de Collaborate Ultra 21.04 | Lanzamiento para la producción del 11 de marzo de 2021
Funciones nuevas

En función de los comentarios de los usuarios, cambiamos el tiempo de 8 h (anunciado anteriormente) a 12 h. En versiones futuras, buscaremos proporcionar una duración más breve con la opción de extenderla durante la sesión. Obtenga más información sobre el Sitio de la comunidad.

De forma predeterminada, se desconectarán las sesiones que duren más de 12 horas. Si bien se pueden programar las sesiones con cualquier duración, incluso sin fecha de finalización, nadie suele permanecer en ellas más de 12 horas seguidas. En tal caso, se da por sentado que no es intencional, y se desconecta la sala. Los asistentes pueden volver a unirse a la sesión, si es necesario.


Maintenance release

Continuous Delivery Collaborate Ultra 21.02 | Release to Production 25 February 2021
Updated features

The release of Collaborate Ultra version 21.02 has been rescheduled for all regions on Thursday, February 25, 2021. For more details visit, the Collaborate Ultra Version 21.02 release article.

The Collaborate team has been actively working and focusing on new big features so we can release them as soon as possible. Much of this work is behind the scenes and not visible for end users yet. The Collaborate 21.02 release is considered a maintenance release for this reason. A lot of work has been done to improve stability and current experience. You can view maintenance items on Behind the Blackboard on February 25.

Based on user feedback, we improved further the privacy status of recordings to add clarity for non public recordings. Now, you can tell at-a-glance if the recording is available to the public or to course members only.


Chatbot de asistencia disponible en la sesión

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.24 | Lanzamiento para Producción del 14 de enero de 2021
Funciones nuevas

Nos complace presentar la nueva función Soporte del chat. Ahora, los asistentes pueden obtener ayuda para resolver problemas comunes mientras se encuentran en la sesión. Con este nuevo acceso al servicio de ayuda, los asistentes pueden resolver los problemas primero y luego comunicarse con el administrador de su institución para recibir asistencia técnica, si aún la necesitan. Encontrará la nueva función de Soporte del chat al final del panel Mis ajustes.


Estado de privacidad de grabación más visible

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.24 | Lanzamiento para la producción del 14 de enero de 2021
Funciones nuevas, Funciones actualizadas

Ahora, los moderadores y los propietarios de las sesiones saben si una grabación está bloqueada o es pública con solo dar un vistazo. El estado Bloqueado significa que solo los miembros del curso pueden ver el video. Las personas que no estén inscritas en un curso no podrán ver el video aunque tenga un enlace. El estado Público significa que cualquier persona que tenga el enlace podrá ver la grabación. Puede cambiar la privacidad de las grabaciones en los Ajustes de grabación.


Sesiones grandes con capacidad para 1000 asistentes (pospuestas)

Entrega continua de Collaborate Ultra | Lanzamiento de diciembre pospuesto

Debimos posponer el lanzamiento de esta función que estaba previsto para diciembre, con el fin de resolver los problemas de rendimiento en determinados casos de uso. Estamos trabajando para solucionar este problema y ofrecer la extensión a 1000 usuarios tan pronto como sea posible; y actualizaremos esta nota de lanzamiento debidamente. Las mejoras en el rendimiento de la lista de participantes, implementadas en la versión de diciembre, seguirán estando disponibles para todos, pero el límite de asistentes para sesiones grandes aún será de 500 participantes por el momento.


Menciones en el chat y formatos

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.22 | Lanzamiento para la producción del 10 de diciembre de 2020
Funciones nuevas

Las interacciones con compañeros y profesores pueden contribuir al éxito de los estudiantes. Es importante que los estudiantes puedan participar a nivel social y en colaboración con otros. Teniendo esto en cuenta, nos complace presentar dos funciones nuevas que se agregaron al chat de Collaborate.

  • Menciones en el chat
  • Formato de mensajes

Menciones en el chat

Ahora los asistentes pueden etiquetar a alguien en el Chat cuando lo mencionan. Se notifica a la persona etiquetada para que lo sepa. Escriba el símbolo arroba (@) y comience a escribir el nombre de la persona que desea etiquetar. Seleccione el nombre cuando aparezca en la lista. Los moderadores se identifican con la etiqueta MOD para que sean fáciles de encontrar.

Los asistentes pueden desactivar las notificaciones de mención en el chat desde la configuración de notificaciones personal.

Formato de mensajes

Actualizamos el editor de texto enriquecido (RTE) en el panel de Chat. Ahora los asistentes pueden dar formato a sus mensajes para que se entiendan bien.


Información sobre el almacenamiento de grabaciones en el informe de grabación

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.22 | Lanzamiento para la producción del 10 de diciembre de 2020
Funciones nuevas

Conozca el espacio de almacenamiento que utiliza cada grabación en su institución. Ahora hay una columna de uso de almacenamiento en el informe de Grabación que muestra el tamaño de cada grabación en GB.

El informe de Grabación es de nivel de administrador.


Actualizar

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.18 | Lanzamiento para la producción del 30 de octubre de 2020
Funciones actualizadas

Realizamos una actualización en Collaborate. En función de sus comentarios, realizamos cambios en la biblioteca de palabras eliminadas mediante el filtro para blasfemias en inglés, español y francés.

Esta función filtra principalmente algunos de los términos ofensivos más utilizados en relación con la raza/nacionalidad y la identidad/expresión de género, así como la jerga despectiva para las partes del cuerpo o los actos sexuales. Está disponible en inglés, francés y español. Está pensada fundamentalmente para usarse desde el nivel preescolar hasta la preparatoria.La función está deshabilitada de forma predeterminada. Entendemos que, por su naturaleza, ninguna lista de este tipo estará completa, y es probable que sea excesiva o insuficiente.

Los cambios en los ajustes del filtro para blasfemias se aplicarán a las sesiones nuevas y a las grabaciones de sesiones posteriores. No es suficiente con volver a cargar la sesión actual.

Obtenga información sobre cómo habilitar y deshabilitar el filtro para blasfemias en el chat


Lanzamiento de mantenimiento

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.20 | Lanzamiento para la producción del 12 de noviembre de 2020
Funciones actualizadas

Collaborate 20.20 es una versión de mantenimiento. Puede ver los elementos de mantenimiento en Behind the Blackboard desde el 12 de noviembre.


Período de mantenimiento para la mejora del rendimiento

Entrega continua de Collaborate Ultra | Lanzamiento para la producción del 5 y 6 de noviembre de 2020
Funciones actualizadas

El calendario de lanzamientos regulares de Collaborate se publica con mucha antelación, y confirmamos los períodos de mantenimiento dos semanas antes de que se produzcan. Sabemos que a pesar de que los períodos de mantenimiento ocurran de noche, pueden perjudicar a algunas instituciones. Tratamos de programarlos para minimizar la interrupción de su agenda regular.

Sin embargo, decidimos incluir un período de mantenimiento adicional el 5 y 6 de noviembre de 2020. Este período de mantenimiento proporcionará una mejora importante para la estabilidad y el rendimiento de Collaborate. La alternativa habría sido combinarlo con la versión 20.20 planificada. Esto habría significado retrasar las mejoras y extender el período de mantenimiento de esa versión, lo que podría haber causado un problema con su agenda de sesiones regulares de la mañana.

Teniendo esto en cuenta, creemos que la mejor medida para minimizar las interrupciones es agregar este período de mantenimiento adicional en el horario de la noche.

También recomendamos encarecidamente evitar el uso de Collaborate Ultra durante estos períodos debido al mantenimiento de la base de datos, incluso si el sitio está en funcionamiento. En el caso improbable de que fuera necesario realizar una reversión, se perderían todos los datos creados o actualizados durante los períodos de mantenimiento. Intentaremos finalizar el trabajo tan rápido como sea posible, y nuestras Páginas de estado se actualizarán cuando termine cada período de mantenimiento. Consulte nuestras Páginas de estado para obtener información sobre las actualizaciones.

Visite Behind the Blackboard para obtener información sobre los horarios y más detalles


Estado del procesamiento de grabación

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.18 | Lanzamiento para la producción del 8 de octubre de 2020
Funciones nuevas

Collaborate ahora muestra el estado del procesamiento de grabación. Puede ver si una grabación aún se está procesando o si está lista para verla desde la página Grabaciones en el Programador.


Invitación masiva de asistentes

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.16 | Lanzamiento para la producción del 10 de septiembre de 2020
Funciones nuevas

Este lanzamiento de Collaborate permite que los propietarios de la sesión ahorren tiempo, ya que pueden invitar a más de un asistente a la vez. Desde el panel Invitaciones, seleccione Importar asistentes para cargar un archivo CSV con la información de los asistentes. Collaborate envía a los asistentes una invitación por correo electrónico con toda la información que necesitan para unirse a la sesión.


Versión beta de la pizarra nueva

Entrega continua de Collaborate Ultra | Lanzamiento de la versión beta para la producción del 10 de septiembre de 2020 El lanzamiento de la versión que no es beta aún no está confirmado.
Funciones nuevas

La versión beta de la pizarra nueva se lazó el 23 de julio de 2020 para determinados clientes a modo de prueba. Luego se extendió a un público más amplio el 10 de septiembre de 2020. Ahora el acceso a la versión beta para la aplicación está cerrado. La disponibilidad general de la pizarra se pospone debido a las pruebas. Informaremos la fecha de lanzamiento cuando se determine la fecha nueva. Obtenga más información sobre el Sitio de la comunidad.

Ahora, el lanzamiento de las nuevas herramientas de anotación de la pizarra ofrece a los asistentes un formato mejorado, mayor facilidad de uso y la permanencia de las anotaciones. Las mejoras en las herramientas de anotación permiten que los asistentes utilicen estas funciones en un archivo compartido o en la pizarra de una sesión.

  • Formato mejorado: se agregaron herramientas de anotación, como opciones de grosor del lápiz, distintos tipos y tamaños de fuentes, formas con relleno de color y flechas, entre otros.
  • Facilidad de uso: es más fácil copiar y reutilizar elementos, además de pegar texto. Ahora puede borrar algunas anotaciones o eliminarlas todas. Hay bloques de texto de varias líneas, se puede ajustar el texto y se solicita la confirmación antes de borrar todas las anotaciones.
  • Interacción con grupos de trabajo: puede agregar anotaciones en un archivo en la sala principal y luego compartirlo todo con los grupos de trabajo.

    Más información sobre cómo compartir archivos con los grupos de trabajo.

  • Permanencia de las anotaciones: las anotaciones realizadas en la pizarra o en un archivo se guardan en la sesión. Puede compartir elementos nuevos, pasar a una nueva diapositiva o dejar de compartir contenido. No se borrarán las anotaciones. Seleccione la opción Borrar anotaciones para eliminarlas todas.

    Cree un archivo en blanco con muchas páginas para tener una pizarra de varias páginas.

Más información sobre las herramientas de anotación nuevas

Vea un video sobre las ventajas de la pizarra nueva en YouTube


Recordatorio de grabación

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.16 | Lanzamiento para la producción del 10 de septiembre de 2020
Funciones nuevas

Ahora, Collaborate muestra un recordatorio a los moderadores para que comiencen a grabar la sesión antes de iniciarla. Tan pronto como los moderadores se unen a la sesión, Collaborate les muestra un recordatorio de grabación. El recordatorio desaparecerá cuando el moderador comience a grabar o lo cierre.


Enlaces de grabaciones protegidas

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.16 | Lanzamiento para la producción del 10 de septiembre de 2020
Funciones nuevas

Las grabaciones protegidas solo estarán disponibles para los clientes con el Planificador de Collaborate y los de Blackboard Learn que utilizan la integración de LTI y el Building Block de Collaborate Ultra.

Como parte de nuestro compromiso con la seguridad y la privacidad, queremos ofrecer a los profesores un mayor control sobre sus grabaciones. El acceso público a las grabaciones ahora está desactivado de forma predeterminada para las sesiones nuevas. Solo los propietarios de la sesión y los estudiantes inscritos en el curso podrán ver la grabación. Los enlaces de la grabación que se compartan dejarán de funcionar cuando esta esté protegida. Si el acceso público está desactivado, la grabación está protegida.

Los profesores pueden optar por permitir el acceso público en los Ajustes de grabación. Si está seleccionada la casilla de verificación Acceso público, estará disponible un enlace de la grabación que se puede compartir. Cualquier persona que tenga el enlace podrá ver la grabación siempre que se permita el acceso público. Si el profesor anula la selección de la casilla de verificación Acceso público más adelante, dejará de funcionar el enlace que se puede compartir.

Si desea que el acceso público esté siempre activado de forma predeterminada, envíe una solicitud a través de Behind the Blackboard. Los profesores pueden optar por desactivar el acceso público en los ajustes de las grabaciones.

Solo las grabaciones que se creen después del lanzamiento de la versión 20.13 tendrán el acceso público desactivado de forma predeterminada. Todas las grabaciones anteriores seguirán teniendo el acceso público activado de forma predeterminada. Puede cambiar el acceso a las grabaciones anteriores en los ajustes correspondientes.


Filtro para blasfemias del chat

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.14 | Lanzamiento para la producción del 6 de agosto de 2020
Funciones nuevas

Nos complace anunciar el nuevo filtro para blasfemias en las palabras en inglés y español. Ahora, si alguien usa un lenguaje inapropiado en el chat, sus palabras se eliminarán. Las palabras se sustituyen por una serie de estrellas.

Esta función filtra principalmente algunos de los términos ofensivos más utilizados en relación con la raza/nacionalidad y la identidad/expresión de género, así como la jerga despectiva para las partes del cuerpo o los actos sexuales. Está disponible en inglés, francés y español. Sus destinatarios principales son los institutos desde el nivel preescolar hasta la preparatoria. La función está deshabilitada de forma predeterminada. Entendemos que, por su naturaleza, las listas de este tipo no estarán completas, y es probable que incluyan términos de más o que no tengan suficientes.

El filtro para blasfemias del chat está desactivado de forma predeterminada. Los moderadores pueden activarlo en Ajustes de la sesión.

  1. Seleccione la casilla de verificación junto a Ocultar blasfemias en mensajes de chat.
  2. Finalice la sesión actual.
  3. Inicie una sesión nueva para que se apliquen las modificaciones. Los cambios también se aplicarán a las grabaciones de sesiones posteriores.

    No es suficiente con volver a cargar la sesión.

Obtenga más información sobre el filtro para blasfemias en el chat


Actualizaciones de la compatibilidad con los navegadores

Entrega continua de Collaborate Ultra | Lanzamiento para la producción del 1.º de julio de 2020
Funciones actualizadas

A partir del 1.º de julio de 2020, Collaborate ya no admitirá las siguientes versiones de los navegadores:

  • Microsoft Edge® nativo
  • Google ChromeTM 78 y versiones anteriores

Actualice su navegador a la versión más reciente.

Más información sobre los navegadores compatibles


Los propietarios de la sesión y los administradores siempre pueden descargar las grabaciones

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.09 | Lanzamiento para la producción del 13 de junio de 2020
Funciones nuevas

Ahora, los propietarios de la sesión, los profesores de los cursos y los administradores siempre podrán descargar las grabaciones, incluso si la opción de descarga de grabaciones no está marcada en los ajustes de la sesión. Use la casilla de verificación Permitir descargas de grabaciones para permitir que todos los demás usuarios las descarguen.

Más información sobre los ajustes de las grabaciones


Compartir cámara

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.09 | Lanzamiento para la producción del 13 de junio de 2020
Funciones nuevas

Se incluyen las versiones de Collaborate 20.02, 20.04, 20.06 y 20.08 en el lanzamiento de 20.09 actual.

Con la opción Compartir cámara, puede compartir más de una. Comparta su video y otra cámara que esté conectada a su equipo. Los estudiantes pueden verlo y pueden ver cualquier otra cosa que desee mostrar. Solo está limitado por la cantidad de cámaras y puertos USB que tenga el equipo.

Usted verá el video al revés en la vista preliminar. Es normal. El video se mostrará correctamente a los demás participantes en la sesión y en las grabaciones. El video no aparecerá al revés para los otros asistentes ni en las grabaciones. El video solo se refleja en la ventana de vista previa.


Mejora de las funciones de creación y edición de sesiones

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.09 | Lanzamiento para la producción del 13 de junio de 2020
Funciones nuevas

Mejoramos la experiencia del usuario para crear y editar sesiones en el Planificador de Collaborate Ultra. Gracias a esta mejora, también se evita que se guarden por accidente cambios no deseados que se hayan hecho en una sesión. Los administradores y los propietarios de la sesión ahora deben guardar los cambios con el botón Guardar.


Descargar informe de resultados de encuestas

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.09 | Lanzamiento para la producción del 13 de junio de 2020
Funciones nuevas

Se incluyen las versiones de Collaborate 20.02, 20.04, 20.06 y 20.08 en el lanzamiento de 20.09 actual.

Ahora, los moderadores, los profesores y los administradores pueden descargar el informe de encuestas de una sesión. El informe incluye la pregunta de la encuesta y la respuesta de cada asistente.


Actualizaciones de la pizarra

Entrega continua de Collaborate Ultra 20.09 | Lanzamiento para la producción del 13 de junio de 2020
Funciones actualizadas

Se incluyen las versiones de Collaborate 20.02, 20.04, 20.06 y 20.08 en el lanzamiento de 20.09 actual.

En este lanzamiento, implementamos algunas mejoras menores en la pizarra. Ahora es más fácil seleccionar y rotar los elementos.


Sesiones de Collaborate protegidas de forma predeterminada

Entrega continua de Collaborate Ultra | Lanzamiento para la producción del 14 de mayo de 2020
Funciones actualizadas

Todas las sesiones nuevas de Collaborate ahora están protegidas de forma predeterminada. Cuando se crea una sesión nueva, la casilla de verificación Acceso de invitados no está marcada. Debe seleccionar la casilla de verificación para permitir el acceso de invitados. Los usuarios del programador conservan la opción de habilitar el acceso de invitados para permitir el acceso público a sus sesiones.


Modo de seminario web

Entrega continua de Collaborate Ultra | Lanzamiento para la producción del 15 de abril de 2020
Funciones nuevas

El modo de seminario web no está disponible para nuestros clientes con la licencia de Acceso del moderador (aula). Está disponible para los clientes con las licencias de Departamento y Empresa. Si tiene alguna pregunta sobre su licencia o desea realizar una actualización, póngase en contacto con el ejecutivo de cuentas de Blackboard.

Nos complace anunciar que los administradores ahora pueden crear sesiones grandes con hasta 500 asistentes. Ya no necesita enviar una solicitud de sesión grande. Cambie cualquier sesión al modo de seminario web en Ajustes de la sesión.

Si no ve la opción en Ajustes de la sesión, envíe una solicitud en Behind the Blackboard para habilitarla.

Más información sobre el modo de seminario web de Collaborate


Nota especial de área de gestión de productos

COVID-19

El equipo ha estado adoptando varias medidas de infraestructura preventivas a modo de preparación para un aumento considerable de tráfico debido a que un gran número de institutos se trasladarán a los cursos totalmente en línea. Continuaremos con el seguimiento de cerca y tomaremos las medidas adicionales necesarias para brindar un servicio sin interrupciones.


Lanzamiento de mantenimiento

Entrega continua de Collaborate 19.24 | Lanzamiento para la producción del 13 de febrero de 2020
Funciones actualizadas

El lanzamiento de Collaborate de febrero es de mantenimiento. Puede ver los elementos de mantenimiento en Behind the Blackboard desde el 13 de febrero.