Los moderadores pueden grabar las sesiones y compartirlas. Las grabaciones se guardan como archivos MP4. Para verlas, los usuarios pueden transmitirlas o descargarlas.

En las grabaciones se captura el audio, el video y todos los contenidos compartidos durante una sesión. El audio se graba en mono.

También se capturan los subtítulos en tiempo real que estén disponibles durante la sesión. Si hay más de un subtítulo disponible durante la sesión, la grabación solo tomará el primero.

Más información sobre las grabaciones para los moderadores


Contenido de las grabaciones

Grabar contenido en Collaborate

Las sesiones grabadas se comprimen y se guardan en formato MP4. Las grabaciones incluyen la actividad de las sesiones en vivo.

  • Audio
  • Cualquier contenido compartido o video del orador activo. Si se comparten ambos durante la sesión, solo se graba el contenido compartido.
  • Subtítulos ingresados durante la sesión en vivo o agregados luego por un moderador. Se encuentra disponible solo una pista de subtítulo. Si su sesión tuvo más de una pista de subtítulo, solamente se capturará la primera que esté disponible.
  • Mensajes del chat para Todos. No se graban los mensajes privados ni los mensajes de chat en los grupos de trabajo.

Solo los moderadores pueden activar la grabación de las sesiones.

Todos pueden ver las grabaciones desde cualquier dispositivo tantas veces como quieran. No hay límites de visualización.

Las grabaciones deben convertirse a un formato reproducible para poder visualizarlas. Cuando se accede a una grabación por primera vez, comienza la conversión. Llevará varios minutos, pero una vez hecha la conversión, todos pueden ver la grabación.


Grabaciones y almacenamiento

Los archivos y las grabaciones de la sesión se almacenan en el servicio S3 de Amazon por región.

Regiones de datos almacenados
Regiones Zona de Amazon Web Services (AWS)
EE. UU. EE. UU. Este (Virginia)
UE Irlanda

AU

Sidney
CA Montreal

Las grabaciones en MP4 creadas antes del 24 de noviembre de 2018 en las regiones de AU y CA se almacenan en Irlanda. Para obtener más información, consulte las grabaciones de AU y CA en Behind the Blackboard (disponible solo en inglés).

Amazon S3 utiliza el almacenamiento en caché Amazon CloudFront para agilizar el acceso a los archivos almacenados. Estos archivos se pueden almacenar en caché durante no menos de 24 horas en el servidor de borde de CloudFront.

Si usted se encuentra en la región de AWS Irlanda, es posible que el archivo se almacene en caché en un servidor de borde de Amazon CloudFront alojado en Estados Unidos. Esto depende de su ubicación.

Si no se pueden almacenar sus datos en Irlanda, tiene la opción de desactivar el contenido y las grabaciones persistentes. Envíe una solicitud para desactivar estas funciones en Behind the Blackboard (disponible solo en inglés).

Más información sobre el almacenamiento de archivos y grabaciones de Collaborate con la experiencia Ultra en Behind the Blackboard (disponible solo en inglés)

Filtrar y buscar grabaciones de Collaborate


Filtrar y buscar grabaciones

Puede filtrar la lista de las grabaciones que aparecen por todas las grabaciones recientes realizadas en los últimos 30 días y por las grabaciones en un intervalo de fechas determinado. Utilice el filtro para encontrar la grabación que busca.

Si conoce el nombre de la grabación que está buscando, seleccione Buscar grabaciones y escríbalo.

Editar los nombres de las grabaciones de Collaborate


Editar los nombres de las grabaciones

El planificador de Collaborate está disponible en Blackboard Learn y en los cursos LMS que cumplen con los requisitos de LTI. El planificador de Collaborate no está disponible en el módulo de actividad de Collaborate para Blackboard Open LMS.

Otorgue un nombre nuevo a sus grabaciones.

  1. Desde el planificador de Collaborate, seleccione Grabaciones y busque la grabación que desea.
  2. Abra las Opciones de grabación y seleccione Ajustes de grabación.
  3. Cambie el nombre y seleccione Guardar.

Los nombres de las grabaciones siempre comienzan con el nombre de la sesión. Las modificaciones del nombre solo cambian el texto después de la barra (/).

Eliminar grabaciones de Collaborate


Eliminar grabaciones

El planificador de Collaborate está disponible en Blackboard Learn y en los cursos LMS que cumplen con los requisitos de LTI. El planificador de Collaborate no está disponible en el módulo de actividad de Collaborate para Blackboard Open LMS.

  1. Desde el planificador de Collaborate, seleccione Grabaciones y busque la grabación que desea.
  2. Abra las Opciones de grabación y seleccione Eliminar.
  3. Seleccione el botón Sí, eliminarla para confirmar la acción.

Las grabaciones eliminadas no son permanentes y no se tienen en cuenta en la cuota de almacenamiento.

Compartir las grabaciones de Collaborate

Compartir grabaciones

Los estudiantes pueden encontrar las grabaciones de las sesiones en su curso. La ubicación de las grabaciones depende de la institución. Indique a los estudiantes cómo encontrarlas.

Si desea compartir sus grabaciones con una persona que no esté en el curso, debe configurarlas para que estén disponibles al público. Abra los Ajustes de grabación y seleccione la casilla de verificación Permitir el acceso público.

Con solo un vistazo a la página de grabaciones, puede saber si la grabación está disponible para el público o solo para los miembros del curso.

Después de activar el acceso público, puede enviar el enlace de la grabación a cualquier persona. Busque un enlace de grabación en su correo electrónico cuando deje de grabar una sesión. También puede copiar el enlace de grabación desde la página Grabación.

Los enlaces a las grabaciones están ofuscados, lo que significa que se utilizan caracteres aleatorios en lugar de nombres descriptivos de los archivos. Esto permite garantizar que los usuarios solo puedan ver una grabación si tienen el enlace. El acceso a las grabaciones no está restringido y no se requiere ninguna contraseña para que los invitados puedan verlas. Esto significa que cualquier persona que tenga acceso al enlace puede ver la grabación y también compartirla con otras personas. Tenga esto en cuenta antes de compartir enlaces de grabaciones con contenido que puede ser confidencial o privado.

  1. Diríjase a la página Grabaciones.
  2. Busque la grabación que desea compartir y abra el menú Opciones de grabación.
  3. Seleccione Copiar enlace.
  4. Comparta el enlace público con quien desee.

Agregue subtítulos a sus grabaciones de Collaborate

Agregue subtítulos a sus grabaciones

Si utilizó el subtitulado en directo en la sesión, su grabación ya cuenta con subtítulos.

Agregue subtítulos a los videos para captar la atención de todos los alumnos. Los subtítulos crean contenido de video accesible para personas sordas o con dificultades de audición. Pueden ayudar a que todos los estudiantes aprovechen el contenido de los videos. Las funciones de los subtítulos son infinitas.

Ejemplos

  • Cualquier persona que trabaje en un entorno ruidoso puede leer subtítulos.
  • Las personas extranjeras pueden leer subtítulos en su propio idioma.
  • Los estudiantes que están aprendiendo a leer pueden seguir el ritmo del orador.
  • Los estudiantes pueden ver cómo se escriben los términos que aparecerán en un examen.
  • Cualquier persona puede buscar términos clave en la sesión.

Puede cargar subtítulos de pistas de texto de video (VTT) y archivos de subtítulos de SubRip (SRT) para agregar o reemplazar los subtítulos en las grabaciones.

Para obtener más información sobre los archivos de subtítulos VTT, consulte W3C WebVTT y Mozilla WebVTT.

Para obtener más información sobre los archivos SRT, consulte el Tema de SubRip en Wikipedia y Cómo crear un archivo SRT de 3Play Media.

  1. Desde el planificador de Collaborate, seleccione Grabaciones y busque la grabación que desee.

    El planificador de Collaborate está disponible en Blackboard Learn y en los cursos LMS que cumplen con los requisitos de LTI. El planificador de Collaborate no está disponible en el módulo de actividad de Collaborate para Blackboard Open LMS.

  2. Seleccione el menú Opciones de grabación y haga clic en Agregar origen de los subtítulos.
  3. Busque el archivo VTT y cárguelo.

Reemplazar subtítulos

Las grabaciones con subtítulos tienen un menú de Opciones de subtítulos. Abra ese menú si desea reemplazar los subtítulos.

  1. Busque la grabación que desee en Grabaciones.
  2. Abra el menú Opciones de grabación y seleccione Reemplazar origen de los subtítulos.
  3. Busque el archivo VTT y cárguelo.

Generar subtítulos automáticamente

La generación automática de subtítulos está disponible a través de nuestra integración completa con 3PlayMedia. Debe tener una licencia y una cuenta de 3PlayMedia para usar esta función. Nosotros nos encargamos de configurar la integración. Si desea obtener la integración, envíe un caso en Behind the Blackboard (disponible solo en inglés).

Obtenga más información acerca de 3PlayMedia en su sitio web

Utilice las Opciones de grabación para generar subtítulos de forma automática.

  1. Abra la página Grabaciones en el planificador de Collaborate.
  2. Busque la grabación y abra las Opciones de grabación.
  3. Seleccione Generar subtítulos automáticamente.

Los subtítulos que se generen estarán disponibles para cualquier persona que tenga acceso a la grabación.


Preguntas frecuentes

¿Necesito configurar el cortafuegos para ver las grabaciones?

La mayoría de las instituciones permiten el acceso al servicio de Amazon AWS. Si no puede acceder a las grabaciones, visite estos recursos para obtener más información.

Ajustes del cortafuegos y el proxy

Artículo sobre redes en Behind the Blackboard

¿Se tienen en cuenta las grabaciones borradas en la cuota de almacenamiento de la institución?

No. Las grabaciones eliminadas no se tienen en cuenta en el espacio de almacenamiento de Collaborate. Sin embargo, permanecerán en los servidores de AWS por 30 días en caso de que necesite recuperarlas. 

¿Puedo realizar un seguimiento de quiénes ven el archivo MP4?

No, no puede realizar un seguimiento de quién ve el archivo MP4.

¿Puedo proteger una grabación con contraseña?

No, no puede proteger las grabaciones con contraseña.

¿Puedo migrar mis grabaciones de Collaborate Original?

Los formatos de archivo de las grabaciones de Collaborate Original son VCR. Los de Collaborate Ultra son MP4. No hay forma de migrar las grabaciones de Collaborate Original al formato de Ultra. Todas las grabaciones VCR y MP4 de Collaborate Original permanecen disponibles para su uso.

¿Puedo establecer el building block de Blackboard Collaborate para permitir únicamente el acceso a la grabación?

Sí. Los administradores de Blackboard Learn pueden otorgar a los usuarios acceso a sus grabaciones de building block.

Cómo habilitar solamente las grabaciones en el building block de Blackboard Collaborate (disponible solo en inglés)

¿Existe un límite para ver archivos MP4?

No hay límite para ver archivos MP4.

¿Durante cuánto tiempo se almacenan mis grabaciones?

No hay límite en la cantidad de tiempo para almacenar una grabación de Collaborate Ultra.

¿Se comprimen las grabaciones?

Sí. Las grabaciones se comprimen con el estándar de compresión de video H.264 y se presentan en formato MP4. El grado de compresión puede variar y depende del contenido de la grabación. Entre los factores que determinan el nivel de compresión y el tamaño final de la grabación se incluyen la presencia o ausencia del uso compartido de aplicaciones, de pizarras, cámaras y micrófonos, y la duración total de la grabación.

Descargar y copiar grabaciones de forma masiva

Antes de enviar un caso para eliminar grabaciones de forma masiva, descárguelas localmente o cópielas al almacenamiento de Amazon S3 de su institución.

Solo las cuentas de gerente pueden descargar las grabaciones de la institución en una unidad local o copiarlas al almacenamiento de Amazon S3.

Las descargas masivas locales están limitadas a 10 GB por vez. Todo lo que supere esa cantidad se debe copiar en el almacenamiento de Amazon S3.

Descargue el informe de grabación. Edite el archivo para que incluya las grabaciones que desee copiar. Seleccione Copiar grabaciones para cargar el archivo e iniciar el proceso.

Descargar y editar el informe de grabación

  1. Inicie sesión en Collaborate como gerente.
  2. Expanda Informes en el panel de navegación de la izquierda y seleccione Informes de la institución.
  3. Seleccione Informe de grabación y descargue el informe. Si no hay informes para descargar, debe generar uno.

    El intervalo de fechas no puede superar los seis meses, y se utiliza la zona horaria UTC/GMT (00:00).En este momento, es posible que las grabaciones de más de un mes no tengan subtítulos, aunque sí existen.

  4. Abra el informe descargado y elimine las grabaciones que no desea descargar o copiar al almacenamiento de su institución. Cada fila es una grabación.
    • Elimine las filas en blanco.
    • Elimine las filas que no tengan ningún valor en la columna RecordingLink.
    • Elimine filas de las grabaciones que no desea copiar en este momento.

      Las descargas locales están limitadas a 10 GB por vez. Todo lo que supere esa cantidad se debe copiar en el almacenamiento externo. Use la columna StorageUsageGigabytes del informe para determinar el tamaño.

      Más información sobre el significado las columnas de los informes de grabación

  5. Guarde el archivo y vuelva a Collaborate para comenzar la descarga o copia.

Descargar grabaciones de manera local

Las descargas locales están limitadas a 10 GB por vez. Todo lo que supere esa cantidad se debe copiar en el almacenamiento externo.

  1. Inicie sesión en Collaborate como gerente.
  2. Seleccione Grabaciones en el menú de navegación de la izquierda y luego Informes de la institución.
  3. Seleccione Copiar grabaciones. No puede iniciar una copia nueva mientras otra está en curso.
  4. Seleccione Cargar archivo CSV y busque el informe de grabación editado.
  5. Seleccione Descarga local.
  6. Seleccione Descargar.

Copiar grabaciones a una unidad externa

  1. Inicie sesión en Collaborate como gerente.
  2. Seleccione Grabaciones en el menú de navegación de la izquierda y luego Informes de la institución.
  3. Seleccione Copiar grabaciones. No puede iniciar una copia nueva mientras otra está en curso.
  4. Seleccione Cargar archivo CSV y busque el informe de grabación editado.
  5. Seleccione Almacenamiento externo.

    Collaborate necesita permiso para copiar las grabaciones a su almacenamiento de Amazon S3. Si todavía no lo ha hecho, seleccione el enlace de la plantilla de CloudFormation para configurar su almacenamiento. Deberá iniciar sesión con sus credenciales de Behind the Blackboard para acceder a las plantillas. Solo es necesario hacerlo una vez.

  6. Ingrese la información solicitada:
    • Nombre del bucket de S3: copie el nombre del bucket de S3 de la consola de AWS. Busque ClientBucket en la columna ID lógica. La ID física para ClientBucket es el nombre del bucket de S3 que necesitará.
    • Correo electrónico de alertas: la dirección de correo electrónico que recibirá una alerta cuando finalice la copia.
  7. Seleccione Copiar.

Es posible que Collaborate tarde en copiar las grabaciones en el almacenamiento de Amazon S3. Puede salir de esta página en cualquier momento. Cuando haya finalizado la copia, se enviará un mensaje de correo electrónico a la dirección que proporcionó.

También puede ver el estado de la copia en la página Grabaciones de la institución.

Una vez que la copia haya finalizado, vaya al bucket de S3 para ver los archivos:

  • Grabación en MP4
  • Archivo TXT de chat
  • Archivo VTT de subtítulos
  • Archivos CSV de registro de metadatos

El ID de copia en la página de Grabaciones de la institución es el mismo que el nombre de la carpeta en el almacenamiento de Amazon donde puede encontrar el registro y los archivos copiados.

Revise el registro de metadatos para ver si todo se copió correctamente. El nombre del archivo comienza con el año, el mes y el día de cuando se inició la copia. El nombre termina con "Collaborate_recording_extract.csv". El contenido del archivo CSV es el mismo que el del Informe de grabación que se usó para iniciar el proceso de copia con estas columnas adicionales: 

  • RecordingLink: la ruta del bucket de S3 donde se encuentra esta grabación específica.
  • RecordingFailureStatus: si está en blanco, no ocurrió ningún problema al copiar la grabación. 
  • ChatLink: la ruta del bucket de S3 donde se encuentra el archivo de chat. Si está en blanco, no había un chat para la grabación u ocurrió un error en la copia.
  • ChatFailureStatus: si hay datos (NO está vacío), ocurrió un problema al copiar el archivo de chat.
  • SubtitleLink: la ruta del bucket de S3 donde se encuentra el archivo de subtítulos. Si está en blanco, no había subtítulos para la grabación u ocurrió error en la copia.
  • SubtitleFailureStatus: si hay datos (NO está vacío), ocurrió un problema al copiar el archivo de subtítulos.