Cuentas de usuario de Collaborate

Cuentas de usuario

Blackboard le ofrece cuentas de administrador y de gerente cuando esté preparado. Solo existe una cuenta de gerente. No se pueden crear más. Una cuenta de gerente tiene el nivel de permisos más alto y puede crear cuentas de administrador y de supervisor.

  • Gerentes: pueden ver los informes de la institución y la sesión. Los gerentes pueden crear administradores y supervisores.Los gerentes no pueden crear ni administrar sus propias grabaciones. Los gerentes solo verán las sesiones y las grabaciones de las sesiones a las que un administrador o supervisor los haya invitado para que asistan.
  • Administradores: pueden ver los informes de Asistencia a la sesión de todas las sesiones individuales. También pueden crear supervisores, crear sesiones nuevas e invitar a personas a unirse a ellas.
  • Supervisores: pueden ver los informes de Asistencia a la sesión de las sesiones individuales. También pueden crear sesiones e invitar a personas a unirse a ellas.Los supervisores pueden crear y administrar sus propias sesiones y grabaciones, así como ver sesiones y grabaciones de sesiones a las que un administrador u otro supervisor los haya invitado para que asistan.

Puede tener más de una cuenta de administrador. Por ejemplo, es posible que desee tener un administrador que se encargue de los usuarios y las sesiones por cada departamento. Solo los gerentes pueden administrar las cuentas de los administradores.

Las cuentas de supervisores requieren de un administrador que se encargue de ellas. Si es usted un gerente, designe a un administrador existente todas las cuentas de supervisor que cree. Si es administrador, se le asignará de forma automática la administración de todas las cuentas de supervisor que cree.

Si crea una cuenta de usuario nueva, debe comunicarles cuál es la información de inicio de sesión. Collaborate no realiza esta acción por usted.


cree un usuario nuevo

La cuenta de gerente y la de administrador sirven para crear y administrar usuarios. Los administradores pueden crear supervisores. Los gerentes pueden crear administradores y supervisores.

¡También puede importar cuentas con un archivo .CSV!

  1. Seleccione Usuarios en el Programador.
  2. Seleccione Crear un usuario nuevo.
  3. Tiene la opción de brindar un nombre, un apellido y un nombre para mostrar para cada cuenta.

    En caso de ausencia del nombre para mostrar, se utilizará el nombre y el apellido del usuario de forma predeterminada. Si no se provee el nombre ni el apellido, se mostrará el nombre de usuario.

  4. Proporcione un nombre de usuario, una contraseña y una dirección de correo electrónico para cada cuenta.

    Los nombres de usuario deben ser únicos en todos los grupos de Collaborate, no solo en su grupo de inicio de sesión. Todos los nombres de usuario de Collaborate se almacenan en una base de datos compartida para cada región geográfica. No puede usar un nombre de usuario que ya existe en otro grupo de inicio de sesión. El nombre de usuario puede tener hasta 64 caracteres, puede contener espacios en blanco, distingue entre mayúsculas y minúsculas y deben comenzar con un carácter alfanumérico. Los nombres de usuario no pueden contener estos caracteres: <&\"#%

  5. Seleccione el rol de cuenta del usuario.
    • Supervisores: Pueden crear sesiones e invitar a personas a unirse a ellas.

    Si es administrador, no puede seleccionar a otro administrador. Usted es el administrador designado para encargarse de todas las cuentas que cree.

  6. Seleccione Guardar.
  7. Indique a los usuarios sus datos de inicio de sesión.

Usuarios de carga masiva

Puede crear un archivo CSV e importar muchas cuentas de usuario a la vez.

Comience con el archivo CSV. El archivo CSV debe usar los siguientes campos en este orden y con los encabezados de columna escritos de la siguiente manera:

  • userName (obligatorio)

    Los nombres de usuarios deben ser únicos, pueden tener hasta 64 caracteres de largo, contener espacios en blanco, son sensibles a mayúsculas y minúsculas, deben comenzar con un carácter alfanumérico y no pueden contener los siguientes caracteres: <&\"#%

  • firstName (opcional)
  • lastName (opcional)
  • displayName

    En caso de ausencia del nombre para mostrar, se utilizará el nombre y el apellido del usuario de forma predeterminada. Si no se provee el nombre ni el apellido, se utilizará el nombre de usuario.

  • password (obligatorio)
  • email (obligatorio)
  • role (obligatorio)
    • "S" para supervisor

Los encabezados de columna del archivo CSV se deben escribir exactamente como se muestra aquí. Por ejemplo, use "lastName", no "Last Name". Además, los encabezados deben estar en inglés. Los encabezados traducidos no funcionan.

Cargar el archivo

  1. En Administración de usuarios, seleccione Cargar varios usuarios.
  2. Seleccione Cargar usuarios nuevos, busque su archivo CSV y seleccione Cargar.
  3. Si todo está bien, seleccione Confirmar para completar la operación. Si hay algún error, soluciónelo en el archivo CSV y vuelva a cargarlo.
  4. Indique a los usuarios sus datos de inicio de sesión.

Actualizar o editar un usuario

Los gerentes pueden editar todos los usuarios. Los administradores solo pueden actualizar las cuentas de supervisor que se les han asignado.

  1. Busque al usuario que desea actualizar o deshabilitar en Administración de usuarios.
  2. Seleccione las Opciones de usuario para ese usuario.
  3. Seleccione Editar usuario y realice los cambios.
  4. Seleccione Guardar.

Restablecer contraseñas

Los usuarios pueden restablecer sus propias contraseñas desde la pantalla de inicio de sesión así como desde la página de su perfil personal. Los administradores y los gestores también pueden cambiar las contraseñas de los usuarios desde Administración de usuarios.

Si cambia la contraseña de un usuario, debe informarle cuál es su nueva contraseña.

  1. Busque al usuario que desea actualizar en Administración de usuarios.
  2. Seleccione las Opciones de usuario para ese usuario y seleccione Editar.
  3. Seleccione la casilla de verificación Cambiar contraseña.
  4. Introduzca la nueva contraseña.
  5. Introduzca nuevamente la contraseña para confirmarla.
  6. Seleccionar Guardar.
  7. Comunique al usuario su nueva contraseña.

Deshabilitar a un usuario

Los gerentes pueden deshabilitar a cualquier usuario. Los administradores solo pueden deshabilitar las cuentas de supervisor que se les hayan asignado.

No se elimina a los usuarios deshabilitados. Los gerentes pueden volver a habilitar sus cuentas.

  1. Busque al usuario que desea actualizar o deshabilitar en Administración de usuarios.
  2. Seleccione las Opciones de usuario para ese usuario.
  3. Seleccione Deshabilitar esta cuenta.
  4. Seleccione Sí, deshabilitar cuenta para confirmar que desea deshabilitarla.

Rehabilitar a un usuario

Se puede habilitar a los usuarios deshabilitados desde una cuenta de gerente. Los administradores no pueden volver a habilitar usuarios.