Navegadores compatibles

Collaborate Ultra requiere un navegador web moderno compatible con WebRTC.

Para que Collaborate funcione como se desea, requiere ciertos permisos. Por ejemplo, necesita autorización para acceder a su cámara y micrófono para que usted pueda usar el audio y video. Autorice a Collaborate cuando se lo solicite o configure los permisos en las preferencias del navegador.

Collaborate no requiere ni utiliza complementos. Solo necesita uno de los navegadores compatibles.


Navegadores compatibles

Collaborate solo admite las dos versiones más recientes de canal estable de los navegadores.

Navegadores compatibles con Collaborate
NavegadorEscritorioMobile
Google ChromeTMWindows®, macOS, UbuntuAndroidTM
Firefox® Windows, macOSNo compatible
Safari® macOS 10.13 y versiones posterioresiOS® 12 y versiones posteriores, iPadOS
Microsoft Edge® (Chromium)Windows, macOSAndroid, iOS

Sistemas operativos y navegadores certificados

Blackboard Collaborate se certifica de forma regular para las siguientes combinaciones de navegadores y sistemas operativos. Estas combinaciones también reflejan las áreas de mejor compatibilidad.

Navegadores certificados compatibles con Collaborate
NavegadorEscritorioMobile
Google Chrome 75 y versiones posterioresWindows 10, macOS 10.14 y versiones posterioresAndroid 9 y versiones posteriores
FirefoxWindows 10, macOS 10.14 y versiones posterioresNo compatible
SafarimacOS 10.14 y versiones posterioresiOS 12 y versiones posteriores
Microsoft Edge (Chromium)Windows, macOSAndroid, iOS

En el caso de los sistemas operativos macOS, iOS y iPadOS, solo están certificadas sus últimas dos versiones principales, y se utiliza la versión estable más reciente de Safari en cada sistema.

En cambio, en el caso de Windows, solo Windows 10 está certificado.

Solo las dos últimas versiones de canal estable de Chrome o Firefox se encuentran certificadas. Cuando se lanzan versiones nuevas de sistemas operativos o navegadores, la compatibilidad con las más antiguas se vuelve temporal.


Sistemas operativos y navegadores con compatibilidad temporal

Las siguientes combinaciones de navegadores y sistemas operativos se prueban ocasionalmente. Son compatibles, pero en algunos casos, es posible que las funciones secundarias no estén disponibles. Por eso, recomendamos encarecidamente que utilice una combinación certificada.

Navegadores compatibles de forma temporal con Collaborate
NavegadorEscritorioMobile
Google Chrome 75 y versiones posterioresWindows 7-8, macOS 10.13 y versiones posteriores, UbuntuAndroid 8, Chromebook
FirefoxWindows 7-8, macOS 10.13 y versiones posteriores 
SafarimacOS 10.13 y versiones posterioresiOS 11, iPadOS

La compatibilidad con Internet Explorer se eliminó el 21 de marzo de 2019 debido a que ya no se admitían los complementos Flash.

Windows 7 tiene compatibilidad extendida con Microsoft, pero la compatibilidad con Microsoft finalizará en enero de 2020.

Es posible que otras distribuciones Linux funcionen con Chrome o Firefox, pero no están probadas ni cuentan con soporte.

Las máquinas virtuales podrían funcionar con cualquiera de las combinaciones de sistema operativo y navegadores anteriores, pero no están probadas ni respaldadas.


Uso compartido de aplicaciones

El uso compartido de aplicaciones se encuentra disponible en Chrome, Firefox y Microsoft Edge (Chromium), sin necesidad de utilizar complementos. Aún no se encuentra disponible en las versiones estables de Safari. Sin embargo, es posible que esté disponible en una próxima versión estable de Safari.

El uso compartido de aplicaciones no se encuentra disponible en dispositivos móviles ni tablets. Si desea compartir su pantalla o aplicación, debe hacerlo desde un equipo de escritorio.


Video

Al compartir videos, siempre tendrá una vista preliminar de su video. Esto se aplica a todos los navegadores y dispositivos.

Por otro lado, si otros asistentes comparten video, la cantidad que pueda ver dependerá del navegador y dispositivo que utilice.

  • Chrome 75 y versiones posteriores, Safari, Microsoft Edge (Chromium): Cuatro videos 
  • Firefox: Dos videos 
  • Sesiones superiores a 250: Dos videos

La mejor experiencia con el lector de pantalla de Collaborate


Navegadores compatibles con el lector de pantalla

Para lograr la mejor experiencia con su lector de pantalla en Blackboard Collaborate, use Firefox® y JAWS en un sistema Windows®. En una Mac®, use Safari® y VoiceOver.

  • Windows 10
    • Firefox con JAWS V17: Temporal
  • Windows 7
    • Firefox con JAWS V17: Compatible
  • macOS
    • Safari con VoiceOver: Certificado
    • Firefox con VoiceOver: Temporal