Preguntas frecuentes sobre la instalación

¿Qué dispositivos de Windows son compatibles con la aplicación?

Necesita una tableta o un teléfono Windows con Windows 10 o posterior.

¿Hay otros dispositivos que sean compatibles con la aplicación?

Obtenga más información sobre la aplicación Blackboard para iOS y Android

¿La aplicación Blackboard está disponible para mi escuela?

Empiece a escribir el nombre de la escuela en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación. Si aparece el nombre de su escuela, continúe e inicie sesión.

Las escuelas que utilizan Blackboard no necesariamente permiten el acceso a dispositivos móviles. Si no aparece su escuela, puede comunicarse con ella y preguntar si planean activar el acceso móvil.

¿Cuánto le cuesta a un alumno la aplicación Blackboard?

¡Absolutamente nada! ¡Es gratuito para los alumnos! Disfrútelo.


Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión

¿Cómo obtengo ayuda si olvido mi nombre de usuario o contraseña?

Nos encantaría ayudar, pero Blackboard no tiene acceso a información de la cuenta del alumno. Para restablecer o recuperar sus credenciales de inicio de sesión, comuníquese con la mesa de ayuda de TI de la escuela. Generalmente, puede encontrar un enlace o correo electrónico de la mesa de ayuda en el sitio web de Blackboard de su escuela. Es probable que la URL de su escuela sea https://yourschool.blackboard.com o algo similar.

¿Qué sucede si mi nombre de usuario y contraseña de Blackboard no funcionan?

Si el nombre de usuario y contraseña de Blackboard proporcionados por la escuela no funcionan para iniciar sesión en la aplicación, comuníquese con la mesa de ayuda de TI de la escuela.

¿La aplicación Blackboard funciona para instructores?

Si está inscrito como profesor en un curso, no aparece en la página Cursos de la aplicación Blackboard. Los profesores pueden usar la aplicación Blackboard Instructor.


Preguntas frecuentes sobre la traducción

¿La aplicación está disponible en mi idioma?

La aplicación Blackboard se encuentra disponible en más de 30 idiomas, como inglés, árabe, chino, holandés, italiano, alemán, japonés, coreano, portugués y español. Consulte la lista completa de idiomas admitidos en las notas de la versión.

El idioma de la aplicación se obtiene del sistema operativo de su dispositivo, no de las preferencias de idioma de Blackboard Learn. La configuración de idioma afecta solo a la interfaz del curso, no al contenido.


Preguntas frecuentes generales

¿Dónde está Bb Student?

La aplicación Bb Student cambió de nombre en julio de 2017. El nombre de la aplicación cambió a Blackboard y se actualizó el título de la aplicación. Las funciones de la aplicación siguen siendo las mismas. Asegúrese de actualizar su aplicación a la versión más reciente.