Generales

¿Qué idiomas admite Blackboard Ally?

Blackboard Ally está disponible en muchos idiomas diferentes. 

Blackboard Ally está disponible en los siguientes idiomas.

  • Catalán
  • Danés
  • Holandés
  • Inglés, EE. UU.
  • Inglés, Reino Unido
  • Finlandés
  • Francés
  • Francés, Canadá
  • Alemán
  • Italiano
  • Noruego Bokmål
  • Noruego Nynorsk
  • Polaco
  • Portugués
  • Portugués, Brasil
  • Español
  • Sueco
  • Turco
  • Galés

¿Y los servidores de las instalaciones traducidas?

Las instalaciones de Ally que residan fuera de Norteamérica ahora también utilizan servidores que no se encuentran en los EE. UU. para los servicios de terceros que utiliza Ally. Esto significa que las instalaciones locales no utilizan servidores de los EE. UU. para las funciones de Ally.

¿Dónde puedo encontrar el compromiso de nivel de servicio de Blackboard Ally?

Documento del compromiso de nivel de servicio de Blackboard Ally (disponible únicamente en inglés).

¿Se ha programado alguna versión corregida de Blackboard Ally?

Ally utiliza un verdadero enfoque de software como servicio (SaaS) donde se suelen poner las versiones nuevas en funcionamiento. Si bien hay, en promedio, una versión nueva cada una o dos semanas, no se ha programado ninguna versión corregida hasta la fecha. Estas versiones no suelen coincidir con otros productos de Blackboard.

La única excepción al enfoque de versiones continuas se da cuando se aproxima un cambio importante relacionado con el usuario. En este caso, damos aviso con un mes de anticipación antes de poner el cambio en funcionamiento.

Debido a este ritmo de versiones continuas, no es posible acceder a una versión inicial que se encuentra en un entorno de prueba o ensayo.


Lista de verificación de accesibilidad

¿Qué contenido analiza Ally?

En la actualidad, Ally verifica estos formatos de archivo:

  • Páginas web o contenido HTML
  • Imágenes
  • Archivos PDF
  • Archivos de Microsoft® Word
  • Archivos de Microsoft® Powerpoint®
  • Archivos de OpenOffice/LibreOffice
  • Archivos HTML cargados
  • Videos de YouTube™ incrustados

    Política de privacidad de GoogleTM

¿Qué problemas de accesibilidad busca Ally?

La lista de verificación de accesibilidad de Ally se basa en la norma WCAG 2.1 AA (Pautas de accesibilidad del contenido web). Se trata de una norma internacional sobre accesibilidad; la observan la mayoría de los requisitos legales y las normativas en todo el mundo.

Además, Ally también incluye varios controles adicionales respecto de la facilidad de uso y la calidad del contenido web.

¿Qué hace Ally con el contenido que no puede verificar?

Ally incluye el contenido que no puede analizar para detectar problemas de accesibilidad, como archivos ZIP y XML, dentro de la sección "Otros" del informe de accesibilidad. Este contenido no recibe una calificación de accesibilidad y no contribuye a la calificación de accesibilidad de la institución. 

Más información sobre el informe institucional para administradores

¿Qué es una verificación de contraste?

En la verificación de contraste, se analiza si el color del texto tiene suficiente contraste respecto del color de fondo. Si un texto no tiene suficiente contraste, resulta difícil de leer para cualquier persona, pero en especial para los estudiantes que tienen problemas de visión como el daltonismo.

Ally se basa en los requisitos de contraste especificados en las pautas WCAG 2.1 AA

Use Colour Contrast Analyser de The Paciello Group en cualquier momento para analizar el contenido.

¿Dónde se encuentra la lista de verificación de accesibilidad de Ally?

Más información sobre la lista de verificación de accesibilidad

Preguntas frecuentes de los editores de contenido acerca de Ally

Preguntas frecuentes de los visitantes acerca de Ally para sitios web

¿Qué formatos alternativos genera Ally?

Ally proporciona formatos alternativos para los siguientes tipos de contenido:

  • Archivos PDF
  • Archivos de Microsoft® Word
  • Archivos de Microsoft® Powerpoint® 
  • Archivos de OpenOffice/LibreOffice
  • Archivos HTML cargados
  • Contenido creado en la herramienta del editor de la página web (WYSIWYG)

Estos son los formatos alternativos que se pueden generar:

  • Versión de OCR (para documentos escaneados)
  • Archivos PDF con etiquetas (actualmente, para archivos de Word, de PowerPoint y de OpenOffice/LibreOffice)
  • Archivos HTML para dispositivos móviles
  • Audio
  • ePub
  • Braille electrónico
  • BeeLine Reader
  • Versión traducida
    • La versión traducida está deshabilitada de forma predeterminada. Los administradores pueden enviar un caso de asistencia técnica para que se habilite.

Más información sobre los formatos alternativos

¿Se generan formatos alternativos cuando se realiza una solicitud de descarga?

Cuando se solicita por primera vez un formato alternativo para un elemento de contenido, Ally lo genera. En la mayoría de los casos, esta operación tarda de uno a dos minutos.

En cuanto se genera el formato alternativo, este se descarga. Luego, Ally almacena el resultado en la memoria caché para que se pueda acceder a él y descargarlo al instante desde la memoria cuando se vuelva a solicitar.

Preguntas sobre el formato braille

Preguntas frecuentes sobre el código braille de Ally

¿Qué código braille utiliza Ally para el formato braille electrónico?

Ally utiliza el formato Braille Ready File (.brf) como formato braille electrónico. El código braille que se utiliza depende del idioma del documento. En el caso de documentos en inglés, Ally utiliza el braille en inglés unificado de Grado 2 (con contracciones).

Más información sobre el braille en inglés unificado en el sitio web de la asociación UKAAF

¿Se puede imprimir el formato braille electrónico de Ally con una impresora braille?

El formato de archivo Braille Ready File (.brf) se puede usar tanto para dispositivos braille electrónicos como para estampadoras braille (impresoras).

Aun así, debe verificar si una estampadora o impresora braille específica es compatible con el formato .brf.

Más información sobre BRF en el sitio web de Accessible Instructional Materials

 

¿Por qué aparece el mensaje "Se han deshabilitado los formatos alternativos para este archivo"?

Los administradores pueden desactivar los formatos alternativos para los archivos y páginas web individuales.

¿Qué deben hacer los editores de contenido para generar formatos alternativos accesibles para un elemento de contenido?

Nada. Ally recoge automáticamente cualquier material existente o nuevo, lo revisa con la lista de verificación de accesibilidad y pone las versiones alternativas a disposición del visitante y del editor.

¿Hay un límite de tamaño para los archivos?

No hay límite de tamaño de archivo para la revisión del contenido en busca de problemas de accesibilidad. Es posible que se produzcan errores al analizar archivos muy grandes o complejos.

Hay un límite de tamaño de 50 MB para los archivos fijos que se cargan directamente a través del panel de comentarios de Ally para el editor de contenido.

No hay límite para la generación de formatos alternativos, incluido el de HTML. Es posible que se produzcan problemas al generar los formatos alternativos de archivos muy grandes o complejos. Existen algunas excepciones:

  • Hay un límite de 30 MB o 100 páginas para generar el formato alternativo OCR para los documentos escaneados. El formato alternativo OCR es un prerrequisito en la generación de otros formatos alternativos para documentos escaneados.
  • Hay un límite de 100 000 caracteres para el formato alternativo de audio. Este límite de caracteres suele corresponder a un mínimo de 30 páginas o varias horas de audio.

¿Cómo maneja Ally el contenido protegido con contraseña?

Ally detecta el contenido protegido con contraseña, le otorga una puntuación de accesibilidad del 0 % y brinda orientación para eliminar la contraseña a través del panel de comentarios para el editor de contenido. Ally no genera ningún formato alternativo para el contenido protegido con contraseña, ya que no se puede acceder al contenido en sí.

¿Puedo deshabilitar los formatos alternativos?

Sí, los administradores pueden deshabilitar los formatos alternativos.

Panel de comentarios para el editor de contenido

Preguntas frecuentes sobre los comentarios para el profesor

¿Cómo veo todos los problemas?

Seleccione Todos los problemas para ver cada problema del archivo. Esto le muestra cuánto se puede mejorar la calificación al corregir cada problema. Busque el problema que desea comenzar a solucionar y seleccione Reparar.

¿Qué umbral de color se usa para el indicador de accesibilidad?

Calificamos la accesibilidad de cada documento con un valor porcentual que refleja la accesibilidad del material, a cuántas personas puede afectar, cuál es su gravedad, entre otras cosas. Para calcular la puntuación de accesibilidad de un documento, tenemos en cuenta un promedio ponderado de las diferentes reglas y verificaciones de accesibilidad, dado que algunas son más importantes o tienen mayor repercusión que otras.

En la interfaz del usuario, usamos umbrales para determinar el color del indicador.

Íconos de puntuación de accesibilidad de Ally

Las puntuaciones varían de Baja a Perfecta. Cuanto más alta sea la calificación, menos serán los problemas.

  • Baja (del 0 % al 33 %): Es necesario mejorar la accesibilidad. Hay problemas graves.
  • Media (del 34 % al 66 %): Un poco mejor. El archivo es un tanto accesible, pero se debe mejorar.
  • Alta (del 67 % al 99 %): Casi perfecta. El archivo es accesible, aunque no perfecto.
  • Perfecta (100 %): ¡Óptimo! Ally no identificó ningún problema de accesibilidad, aunque se podrían implementar algunas mejoras.

La accesibilidad es en gran medida un espectro en el que siempre es posible realizar mejoras adicionales; por eso es difícil determinar en qué momento el elemento se torna "accesible". Sin embargo, una vez que el elemento se encuentra en la zona verde, se considera que tiene buena accesibilidad.

¿Para qué tipos de contenido están disponibles las vistas preliminares en el navegador?

Actualmente, las vistas preliminares en el navegador están disponibles para los siguientes archivos:

  • Imágenes
  • Documentos PDF
  • Documentos de Word
  • Presentaciones de PowerPoint
  • Archivos de OpenOffice/LibreOffice (Writer e Impress)

Estas vistas preliminares se utilizan para identificar en qué partes del documento se pueden encontrar problemas de accesibilidad. Actualmente, se proporciona información destacada para los siguientes problemas:

  • Imágenes sin una descripción alternativa adecuada
  • Fragmentos de texto con contraste insuficiente
  • Tablas sin encabezados

En los comentarios de otros problemas de accesibilidad, solo se mostrará la vista preliminar del contenido sin información destacada.

Más información sobre las vistas preliminares


Videos de YouTube

¿Qué hace Ally con los videos de YouTube?

Ally verifica que los videos de YouTubeTM tengan subtítulos y presenta esta información en los informes de accesibilidad. Los subtítulos de YouTube generados automáticamente no se consideran válidos. Los videos de YouTube que tengan subtítulos generados automáticamente aparecerán en el informe institucional como "sin subtítulos".

Ally analiza los videos de YouTube incrustados y los enlaces a ellos.

En el informe, la columna "HTML: el contenido HTML contiene videos sin subtítulos" resalta la cantidad de archivos y contenido HTML que tienen videos de YouTube sin subtítulos. En el informe institucional exportado, el nombre de la columna es HtmlCaption:2.

Por el momento, no hay comentarios ni formatos alternativos disponibles para los videos.