Blackboard actualizó este sitio de ayuda (help.blackboard.com) a un nuevo sistema de administración de contenido basado en Drupal el 5 de abril de 2017.

Desde una perspectiva práctica, la experiencia del usuario no cambió. El diseño front-end es casi idéntico al sitio de ayuda anterior y los usuarios que llegan desde un enlace dentro de la interfaz de usuario de su producto deben llegar a la ubicación correcta. En el back-end, la nueva infraestructura de la Ayuda de Blackboard ayuda a predecir y a recordar las elecciones de productos de un usuario, lo que ofrece un contenido más útil a los usuarios.

Algunos enlaces de ayuda “antiguos” de Learn NO funcionan como deberían en el nuevo sitio. En lugar de apuntar a una página específica, ahora apuntan a la página de destino del rol correcto en la rama más reciente de Learn.

La nueva ayuda de Learn es “agnóstica en lo que respecta a las versiones”, es decir que hemos vuelto a escribir el contenido para incluir ayuda para las vistas de cursos y las experiencias Ultra y Original. Todo lo que usted y sus usuarios necesitan para cualquier versión de Learn se encuentra en esta ubicación. Esta es la única ayuda de Learn que se encuentra en el sitio nuevo. La documentación anterior de ayuda de Learn 9.1 ya no se encuentra disponible.

¿Cómo actualizo mis enlaces de ayuda "antiguos" de Learn?

Para actualizar los enlaces, tiene que actualizar los enlaces "antiguos" a fin de utilizar la rama más reciente de la Ayuda de Learn.

Encontrará un ejemplo de una URL “antigua” que redirige a la principal página de destino de Learn en help.blackboard.com/Learn:

  • https://en-us.help.blackboard.com/Learn/9.1_Older_Versions/9.1_2014_and_2015

Encontrará un ejemplo de una URL “antigua” que redirige a la página de destino de los alumnos de Learn en help.blackboard.com/Learn/Student:

  • https://en-us.help.blackboard.com//Learn/9.1_Older_Versions/9.1_SP_14/Student/015_Browser_Support

Debe actualizar estos enlaces para utilizar la URL de la página correcta en help.blackboard.com/Learn

¿Cómo encuentro los nuevos enlaces de ayuda de Learn?

Hemos compilado una lista de URL actualizadas de los 30 temas de ayuda de Learn y Collaborate más visitados para profesores y alumnos. Esto puede ayudarlo a actualizar sus enlaces si todavía no lo ha hecho.

Temas y URL principales
FunciónTema/PreguntaURL
ActividadesCrear y editar actividadesInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/Create_and_Edit_Assignments
 Establecer las actividades como disponiblesInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/Create_and_Edit_Assignments#create
 Ofrecer otro intento de actividadInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/Multiple_Assignment_Attempts#additional_attempts
 Enviar actividadesAlumno: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Assignments/Submit_Assignments
 ¿Se envió mi actividad?Alumno: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Assignments/Assignments_FAQ#submitted
 SafeAssignInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/SafeAssign
ContraseñaPerdí u olvidé mi contraseñaInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Getting_Started/Log_In_to_Learn#password
Alumno: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Getting_Started/Log_in_to_Learn#password
ComunicaciónComunicarse con el profesorAlumno: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Getting_Started/Contact_Your_Instructor
Disponibilidad del cursoEstablecer mi curso como disponibleInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/FAQ/Course_FAQs
 Eliminar o agregar un cursoAlumno: https://help.blackboard.com/Learn/Student/FAQ/Course_FAQ#drop
 Falta mi cursoAlumno: https://help.blackboard.com/Learn/Student/FAQ/Course_FAQ#correct
Contenido del cursoEstablecer el contenido como disponibleInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Course_Content/Create_Content/Create_Course_Materials/Create_Content_Items_or_Documents#item
 Agregar contenidoInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Course_Content/Create_Content/Create_Course_Materials
 Eliminar contenidoInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Course_Content/Create_Content/Edit_and_Manage_Content#delete
 No veo cierto contenidoAlumno: https://help.blackboard.com/Learn/Student/FAQ/Course_FAQ#find
Alumno: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Content/Types_of_Course_Content#see
Pruebas, encuestas y conjuntosBorrar intento de pruebaInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Resolve_Issues_With_Tests#clear
 Establecer las pruebas como disponiblesInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Create_Tests_and_Surveys#deploy
 Configuración/Opciones de las pruebasInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Test_and_Survey_Options
 Resultados de las pruebasInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Test_and_Survey_Results
DebatesCrear hilosInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Reply_to_Discussion_Posts
Alumno: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Interact/Discussions/Reply_to_Discussion_Posts
 Opciones de los debatesInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Create_Forums
 Establecer los debates como disponiblesInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Create_Forums#create_page
 Editar y eliminar publicacionesInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Manage_Discussions
Alumno: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Interact/Discussions/Manage_Discussions#edit
CalificaciónCalcular calificacionesInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Grade/Grading_Tasks/Calculate_Grades
 Columnas de calificaciónProfesor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Grade/Grade_Columns
 Navegar por la calificaciónInstructor: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Grade/Navigate_Grading
 ¿Dónde se encuentran mis calificaciones?Alumno: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Grades
Blackboard CollaborateNavegadores compatiblesModerador: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Moderator/Support
Participante: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Participant/Support
 Conectarse con el soporte técnico de Blackboard CollaborateModerador: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Moderator/Support/Report_An_Issue
Participante: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Participant/Support/Report_An_Issue
 Descargar el iniciadorModerador: https://help.blackboard.com/Collaborate/v12/Moderator/Join_a_Session/Blackboard_Learn/The_Blackboard_Collaborate_Launcher
Participante: https://help.blackboard.com/Collaborate/v12/Participant/Join_a_Session/The_Blackboard_Collaborate_Launcher

¿Tiene alguna pregunta?

Para obtener más información, envíe un correo electrónico a bblearndoc@blackboard.com.