Außer den Inhalten auf dieser Hilfewebsite, die in mehreren Sprachen verfügbar sind, liegen die verlinkten Ressourcen nur in englischer Sprache vor.

Wir wissen, dass Sie einen vollen Terminkalender haben. Damit Sie Ihre Blackboard-Technologie erfolgreich einsetzen können, um das Engagement der Teilnehmer zu steigern, Zeit zu sparen und die Leistung der Teilnehmer zu verbessern, bieten wir viele Ressourcen, Veranstaltungen und Schulungsmöglichkeiten.


Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen

Blackboard-Hilfe

Hier erhalten Sie Hilfe bei der Verwendung verschiedener Blackboard-Produkte anhand von Videos, Best Practices, Tutorials usw.

help.blackboard.com

Blackboard Community

Kommunizieren Sie mit und lernen Sie von Kollegen. Stellen Sie eine Frage auf der Diskussionsplattform, verfolgen Sie die Kommunikation zwischen Kollegen oder senden Sie Feedback zu Produkten im Ideenaustausch. Es gibt separate Communitybereiche für Systemadministratoren und Entwickler.

community.blackboard.com
community.blackboard.com/community/developers community.blackboard.com/community/systemadministrator

Ideenaustausch zu Blackboard

Sie wünschen eine neue Funktion in unseren Produkten? Teilen Sie Ihre Ideen, sehen Sie sich von Kollegen übermittelte Ideen an und stimmen Sie für die besten Verbesserungsvorschläge ab.

community.blackboard.com/community/ideas


Supportdienste

Twitter-Konto für Blackboard-Support

Folgen Sie diesem Konto, um den Kundensupport zu kontaktieren und Informationen zu Produktupdates und Versionshinweise abzurufen.

@blackboardhelp

Blackboard-Dienststatus

Rufen Sie Updates in Echtzeit ab und legen Sie Benachrichtigungen über die aktuelle Verfügbarkeit und Status von cloudbasierten Diensten von Blackboard fest.

status.blackboard.com


Testen Sie die neuesten Blackboard-Produkte

Versionshinweise für Learn SaaS, selbst und verwaltet gehostet

Informieren Sie sich über die neuesten Funktionsverbesserungen, Bugfixes und allgemeine Wartung von Blackboard Learn.

help.blackboard.com/Learn/Administrator/Hosting/Release_Notes
help.blackboard.com/Learn/Administrator/SaaS/Release_Notes

Blackboard Collaborate

Registrieren Sie sich für eine kostenlose Testversion unserer Lösung für Webkonferenzen und virtuellen Kursraum mit einem Klick. Motivieren Sie die Teilnehmer mit dieser benutzerfreundlichen Lösungen zur Online-Zusammenarbeit.

blackboard.com/collabtrial


Lernen Sie von Kollegen und Blackboard-Experten

Blackboard Learn und Technical Office Hours

Nehmen Sie an diesen zwei wöchentlichen Webinarreihen vom Blackboard-Support und der Community teil, um mehr über neue Funktionen, Versionen und bekannte Probleme zu erfahren.

community.blackboard.com/groups/learn-office-hours
community.blackboard.com/groups/technical-office-hours

SaaS Virtual Group

Die SaaS Virtual Group trifft sich wöchentlich, um zusammenzuarbeiten und Erfahrungen auszutauschen. Diese Gruppe ist für Blackboard-Kunden bestimmt, die entweder eine SaaS-Bereitstellung verwenden oder eine solche Bereitstellung für die Blackboard Learn-Umgebung planen.

community.blackboard.com/groups/saas-virtual-user-group

Blackboard-Webinarreihe zum Lehren und Lernen

Nehmen Sie an dieser Webinarreihe teil, um von Produktmanagementführungskräften mehr über neue und künftige Funktionen für Blackboard-Produkte zu erfahren, darunter Blackboard Learn (sowohl das Original-Erlebnis als auch das Ultra-Erlebnis), Blackboard Collaborate und mobile Apps (Blackboard und Blackboard Instructor). Einmal im Quartal werden Roadmap-Webinare abgehalten, um Sie über aktuelle Produkte für das Lehren und Lernen zu informieren, die Ihre Institution täglich verwendet.

community.blackboard.com/groups/productroadmaps

Blackboard-Newsletter zu Produkten für das Lehren und Lernen

Dieser monatliche Newsletter beinhaltet alle notwendigen Informationen über Blackboard Learn, Blackboard Collaborate, Blackboard Ally und mobile Apps.

bbbb.blackboard.com/NAHE_ProductNewsletterSubscribe

Gruppen für das Lehren und Lernen abonnieren

Die Vorbereitung eines Learn-Upgrades oder der Umstieg auf das Ultra-Erlebnis für Collaborate oder Learn erfordert sorgfältige Planung, Vorbereitung und Support. Aus diesem Grund bieten wir Gruppenprogramme an, die wertvolle Informationen und Best Practices für den Erfolg bieten. Gruppen werden vierteljährlich angeboten. Registrieren Sie sich, um Updates zu bevorstehenden Sitzungen zu erhalten.

community.blackboard.com/groups/cohorts