Collaborate von einem Telefon aus beitreten

Wenn Ihre Institution die Telefoniefunktion anbietet, können Sie sie für die Kommunikation mit anderen Benutzern verwenden.

Benutzer von Mobilgeräten, die die Blackboard Student- oder die Blackboard Instructor-App nutzen, um sich mit einer Sitzung zu verbinden, können nicht die Telekonferenz-Einwahl zeitgleich mit dem App-Audio zur Kommunikation während der Sitzung nutzen.

Bis zu 25 Teilnehmer können sich über das Telefon in eine Sitzung einwählen. Wenn die maximale Anzahl an Einwahl-Teilnehmern erreicht wurde, kann sich niemand anderes mehr einwählen.

Es gibt mehr als eine Möglichkeit, sich in eine Collaborate-Sitzung einzuwählen, für die die Einwahl verfügbar ist.

  • In der Sitzung: Wenn Sie einer Sitzung in einem Browser beigetreten sind und Audio über Ihr Telefon verwenden möchten, öffnen Sie das Menü Sitzung und wählen Sie Audio über Telefon nutzen. Wählen Sie die gelistete Nummer und geben Sie die temporäre persönliche Identifikationsnummer (PIN) ein. Mit dieser persönlichen PIN werden Sie als Sie selbst in der Sitzung angezeigt. 

    Diese PIN ist mit Ihrem persönlichen Account verknüpft. Teilen Sie es nicht mit anderen Personen.

  • In der Sitzungsliste: Wählen Sie den Namen der Sitzung aus, in die Sie sich einwählen möchten. Wählen Sie aus dem Menü die Informationen zur anonymen Einwahl aus. Ihr Gerät wählt sich in die Sitzung ein. Den anderen Teilnehmern in der Sitzung werden Sie als anonymer Anrufer angezeigt. 
  • Über die Einwahlinformationen, die Ihnen zugesandt wurden: Rufen Sie die Nummer an und geben Sie die PIN für die anonyme Einwahl ein, die Ihnen zugesandt wurde. Den anderen Teilnehmern in der Sitzung werden Sie als anonymer Anrufer angezeigt. 

Benötigen Sie eine andere Nummer als die angegebene? Wechseln Sie zu „Internationale Telefonkonferenznummern“.


Informationen zur Telekonferenz für Teilnehmer in Collaborate

Telefon stumm schalten und die Stummschaltung aufheben

Wählen Sie *6 auf Ihrer Gerät-Tastatur, um Ihr Telefon stumm zu schalten bzw. die Stummschaltung aufzuheben.

Dies funktioniert auch, wenn ein Moderator Sie oder alle Teilnehmer in der Sitzung stumm schaltet. Wählen Sie *6, um gehört werden.


Audio über Telefon während der Sitzung nutzen

Wenn Sie in einem Browser einer Collaborate-Sitzung beigetreten sind, können Sie über Ihr Telefon Audio nutzen.

Wenn Sie sich in die Sitzung einwählen möchten, ohne über einen Browser beizutreten, lesen Sie Anonyme Einwahl.

Öffnen Sie das Menü Sitzung und wählen Sie Audio über Telefon nutzen. Wählen Sie die gelistete Nummer und geben Sie die temporäre persönliche Identifikationsnummer (PIN) ein.

Diese temporäre PIN ist mit Ihrem persönlichen Konto verknüpft. Durch sie können Sie von der Sitzung identifiziert werden. Bei Eingabe dieser PIN wird die Audiofunktion Ihres Telefons mit Ihrem Profilbild gekoppelt. So können die Aussagen der einzelnen Teilnehmer nachverfolgt werden.

Teilen Sie Ihre persönliche PIN nicht mit anderen Personen. Sie funktioniert nur für Sie und nur in der aktuellen Sitzung. Sie können die PIN in keiner anderen Sitzung nutzen und sie für keinen anderen Benutzer freigeben. Persönliche PINs werden nach Beendigung der Sitzung ungültig.

Solange die Sitzung in Ihrem Browser geöffnet ist, haben Sie Zugriff auf alle Sitzungs-Tools. Ihr Mikrofon wird als Telefon verwendet. Den anderen Teilnehmern wird im Feld Teilnehmer ein Telefonhörer-Symbol neben Ihrem Namen angezeigt.

Bei der ersten Einwahl sind Sie nicht stummgeschaltet. Jeder kann Sie sofort hören. Sie können Ihr Audiofunktion im Browser aktivieren bzw. deaktivieren, indem Sie das Telefonsymbol wählen.

Wenn Sie eine Tastatur verwenden, drücken Sie auf Alt + M, um die Audiofunktion auf Ihrem Telefon ein- und auszuschalten. Sie können die Stummschaltung auf Ihrem Telefon weiterhin verwenden. Stellen Sie jedoch sicher, dass die Audiofunktion in Ihrem Browser aktiviert ist, damit andere Teilnehmer Sie hören können. Moderatoren können Teilnehmer auch jederzeit stummschalten. Sie werden benachrichtigt, wenn Sie von einem Moderator stummgeschaltet wurden.

Sie können Ihren Browser schließen, nachdem Sie sich eingewählt haben, und die Sitzung immer noch hören und weiterhin sprechen. Sie können nicht chatten oder etwas teilen, wenn die Sitzung nicht in einem Browser geöffnet ist.

Was geschieht, wenn ich auflege?

Wenn Sie auflegen, ohne die Sitzung zu verlassen, sind Sie weiterhin mit der Sitzung verbunden. Sie verwenden stattdessen das Mikrofon am Gerät.

Was passiert, wenn ich meinen Browser schließe?

Wenn Sie Ihren Browser schließen, können Sie die Sitzung noch immer hören und weiterhin sprechen. Sie können nicht chatten oder etwas teilen, wenn die Sitzung nicht in einem Browser geöffnet ist.

Sie werden nun im Feld Teilnehmer als „Nur Telefon“ gekennzeichnet. Das bedeutet, dass andere Teilnehmer nicht privat mit Ihnen chatten können.

Kann ich über mein Telefon weiterhin Videos teilen?

Ja. Wenn Ihr Browser geöffnet ist, haben Sie während Ihrer Sitzung zu den gleichen Tools Zugriff. Sie können Videos freigeben, chatten, mit Moderatorberechtigungen Inhalte freigeben usw.

Wie verlasse ich endgültig eine Sitzung über mein Telefon?

Um eine Sitzung vollständig zu verlassen, wählen Sie Sitzung verlassen oben auf dem Bildschirm aus. Die Audioverbindung Ihres Telefons wird automatisch von der Sitzung getrennt. Sie können nichts mehr hören. Sie brauchen lediglich aufzulegen.

Warum bekomme ich keine Nummer, wenn ich „Audio über Telefon nutzen“ auswähle?

Bis zu 25 Teilnehmer können sich über ihr Telefon in eine Sitzung einwählen. Ist die maximal zulässige Anzahl an Teilnehmern erreicht, erhalten keine weiteren Teilnehmer eine Rufnummer zum Einwählen.


Anonyme Einwahl

Mit der anonymen Einwahl können Sie der Sitzung nur telefonisch beitreten. Sie müssen nicht in einem Browser an der Sitzung teilnehmen.

Dieselbe anonyme Einwahl kann von allen verwendet werden. Wenn Sie die anonyme Einwahl verwenden, wird Ihr Telefon nicht Ihrem Nutzer- oder Sitzungsprofilbild zugeordnet. Den anderen Teilnehmern werden Sie in der Sitzung als anonymer Anrufer angezeigt.

Dies bedeutet auch, dass Ihre Anwesenheit nicht im Sitzungsanwesenheitsbericht für Moderatoren verfolgt wird. Bei der Verwendung der anonymen Einwahl weiß Collaborate nicht, wer Sie sind, und daher ist keine Nachverfolgung möglich.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Audio mit Ihrem Profilbild und Video in der Sitzung gekoppelt wird, lesen Sie Audio über Telefon während einer Sitzung nutzen.

Kann ich trotzdem Sitzungs-Tools wie Chat mit anonymer Einwahl verwenden?

Sie müssen der Sitzung von einem Browser aus beitreten, um Sitzungs-Tools zu verwenden.

Wenn Sie die anonyme Einwahl verwenden und einer Sitzung in einem Browser beitreten, werden Sie zweimal in der Sitzung angezeigt: als anonymer Anrufer und als Name, den Sie beim Beitritt zur Sitzung in Ihrem Browser verwendet haben.

Dieselbe anonyme Einwahl kann von allen verwendet werden, also wird Ihr Telefon nicht Ihrem Nutzer- oder Sitzungsprofilbild zugeordnet. Wenn Sie möchten, dass Ihr Audio mit Ihrem Profilbild und Video in der Sitzung gekoppelt wird, lesen Sie Audio über Telefon während einer Sitzung nutzen.

Warum funktioniert die anonyme Einwahl nicht?

Es gibt zwei Gründe, warum Sie sich mit der anonymen Einwahl nicht einwählen können.

  • Der Telekonferenzdienst ist belegt. Bis zu 25 Teilnehmer können sich über das Telefon in eine Sitzung einwählen. Wenn die maximale Anzahl an Einwahl-Teilnehmern erreicht wurde, kann sich niemand anderes mehr einwählen. Sie müssen stattdessen über Ihren Browser der Sitzung beitreten.
  • Sie sind die einzige Person, die sich in der Sitzung befindet. Es muss mindestens ein Teilnehmer über den Webbrowser an der Sitzung teilnehmen, damit Sie sich einwählen können. Wenn Sie sich nicht einwählen können, warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut.

Kann ich die anonyme Einwahl deaktivieren?

Wenn Sie Teilnehmern ermöglichen, einer Sitzung per Telefon beizutreten, ist die anonyme Einwahl standardmäßig aktiviert. Administratoren können bei Behind the Blackboard (nur in englischer Sprache verfügbar) eine Anfrage zur Deaktivierung der Funktion einreichen.

Die Anfrage zur Deaktivierung der anonymen Einwahl bezieht sich nicht nur auf eine einzelne Sitzung, sondern auf die gesamte Anmeldegruppe.


Benutzern erlauben, über ein Telefon beizutreten

Sie können Teilnehmern erlauben, sich mit ihrem Telefon über die Sitzungseinstellungen einzuwählen, wenn Sie eine Sitzung erstellen oder bearbeiten. Öffnen Sie das Fenster „Collaborate“ und wählen Sie Meine Einstellungen aus. Wählen Sie Sitzungseinstellungen und Benutzern erlauben, der Sitzung über ein Telefon beizutreten aus.


Telefonnummern für Telekonferenz in Collaborate

Der Telekonferenzdienst

Dank der integrierten Telefoniefunktion benötigen Kunden keinen eigenen Telekonferenzanbieter. Der Telekonferenzdienst wird von Blackboard Collaborate bereitgestellt. Die Telefonnummern und PINs für die Telekonferenz werden automatisch bei der Erstellung der Sitzung generiert. Jeder Sitzungsteilnehmer kann die Verbindung zwischen der Sitzung und der Telekonferenz initiieren (die Bridge zur Telekonferenz herstellen), indem er sich einfach in die Telekonferenz einwählt.

Wir stellen eine Rufnummer für die USA (Virginia) und Kanada, eine Rufnummer für Europa (Vereinigtes Königreich) und eine Rufnummer für Australien (Sydney) zur Verfügung. Es können Gebühren für Fern- und Auslandsgespräche anfallen.


Telefonnummern für Telekonferenz

Die Telefonnummern für die Telekonferenz werden automatisch bei der Erstellung der Sitzung generiert. Jeder Sitzungsteilnehmer kann die Verbindung zwischen der Sitzung und der Telekonferenz initiieren (die Bridge zur Telekonferenz herstellen), indem er sich einfach in die Telekonferenz einwählt.

Wir stellen eine Rufnummer für die USA (Virginia) und Kanada, eine Rufnummer für Europa (Vereinigtes Königreich) und eine Rufnummer für Australien (Sydney) zur Verfügung.

Administratoren, die Collaborate über europäische oder australische Rechenzentren hosten, können eine der folgenden Nummern als Standardnummer für ihre Collaborate-Anmeldegruppe anfordern. Dadurch wird die alternative Nummer für alle Sitzungen angezeigt, die mit dieser Anmeldegruppe verknüpft sind. Versenden Sie eine Anfrage auf Behind the Blackboard (nur in englischer Sprache verfügbar).

Wenn Sie eine andere als die in Ihrer Collaborate-Sitzung aufgeführte Nummer benötigen, verwenden Sie stattdessen eine dieser alternativen Nummern.

Ihre persönliche Identifikationsnummer (PIN) ändert sich nicht. Verwenden Sie die in der Sitzung bereitgestellte PIN mit der neuen Nummer.

Es können Gebühren für Fern- und Auslandsgespräche anfallen.

Telefonnummern für das australische Rechenzentrum

Telefonnummern für die Telekonferenz des australischen Rechenzentrums
LandRegion/StadtZahl
AustralienSydney

Standardnummer für australisches Rechenzentrum

+61 2 8520 1004
AustralienAdelaide+61 8 7100 1859
AustralienBrisbane+61 7 3188 2549
AustralienDarwin+61 8 7905 7043
AustralienMelbourne+61 3 8362 3382
AustralienPerth+61 8 6225 2653
ChinaPeking+86 (10) 5822 4426
JapanTokio+81 3 4540 0931
SingapurNational+65 3163 8037
SüdkoreaNational+82 70 4784 4326
NeuseelandAuckland+64 9 801 0547

Telefonnummern für das europäische Rechenzentrum

Telefonnummern für die Telekonferenz des europäischen Rechenzentrums
LandRegion/StadtZahl
Vereinigtes KönigreichNational

Standardnummer für europäisches Rechenzentrum

+44 20 33189610
BahrainNational+973 1619 7528
FinnlandNational+358 75 325 25 47
FrankreichNational+33 9 77 55 44 57
DeutschlandNational+49 6980 883466
ItalienNational+39 0694807509
NiederlandeNational+31 85 2084955
SpanienNational+34 911 235 756
SchwedenNational+46 108 887 439

Telefonnummern für das US-amerikanische und kanadische Rechenzentrum

Telefonnummern für die Telekonferenz des US-amerikanischen und kanadischen Rechenzentrums
LandRegion/StadtZahl
USAUS (Virginia)(571) 392 7650
Kanada

US (Virginia)

(571) 392-7651