Am 5. April 2017 hat Blackboard diese Hilfeseite (help.blackboard.com) auf ein neues, auf Drupal basierendes Content-Management-System aktualisiert.

In praktischer Hinsicht hat sich die Benutzererfahrung nicht geändert. Das Design des Frontends ist nahezu identisch mit der alten Hilfeseite, und Benutzer, die die Hilfe über einen Link in der Benutzeroberfläche ihres Produkts aufrufen, sollten weiterhin die richtige Stelle erreichen. Am Backend trägt die neue Infrastruktur der Blackboard-Hilfe dazu bei, die Produktauswahl eines Benutzers zu erfassen und vorherzusagen, damit Benutzern nützlichere Inhalte angezeigt werden.

Einige ältere Learn-Hilfelinks funktionieren auf der neuen Website NICHT wie erwartet. Statt auf eine bestimmte Seite zu verweisen, verweisen sie nun auf die richtige Rollen-Einstiegsseite im neuesten Zweig von Learn.

Die neue Learn-Hilfe ist „versionsunabhängig“, wir haben die Inhalte also umgeschrieben, damit sie auch Inhalte für Ultra- und Original-Erlebnis sowie Kursüberblicke enthalten. An dieser Stelle finden Sie alles, was Sie und Ihre Benutzer für beliebige Learn-Versionen benötigen. Diese Learn-Hilfe ist die einzige, die auf der neuen Website verfügbar ist. Die ältere Learn 9.1.-Hilfe ist nicht mehr verfügbar.

Wie kann ich meine „alten“ Links zur Learn-Hilfe aktualisieren?

Um Links zu aktualisieren, müssen Sie alle „alten“ Links so aktualisieren, dass sie den neuesten Zweig der Learn-Hilfe verwenden.

Beispiel für eine „ältere“ URL, die zur Haupteinstiegsseite von Learn unter help.blackboard.com/Learn umgeleitet wird:

  • https://en-us.help.blackboard.com/Learn/9.1_Older_Versions/9.1_2014_and_2015

Beispiel für eine „ältere“ URL, die zur Einstiegsseite von Learn für Kursteilnehmer unter help.blackboard.com/Learn/Student umgeleitet wird:

  • https://en-us.help.blackboard.com//Learn/9.1_Older_Versions/9.1_SP_14/Student/015_Browser_Support

Sie müssen diese Links mit der URL für die richtige Seite in help.blackboard.com/Learn aktualisieren.

Wie finde ich die neuen Links zur Learn-Hilfe?

Wir haben eine Liste aktualisierter URLs für die 30 am häufigsten aufgerufenen Learn- und Collaborate-Hilfethemen für Kursleiter und Kursteilnehmer zusammengestellt. Mithilfe dieser Liste können Sie Ihre Links aktualisieren, falls dies nicht bereits geschehen ist.

Top-Themen und -URLs
FunktionThema/FrageURL
ÜbungenÜbungen erstellen und bearbeitenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/Create_and_Edit_Assignments
 Übungen verfügbar machenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/Create_and_Edit_Assignments#create
 Weiteren Übungsversuch anbietenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/Multiple_Assignment_Attempts#additional_attempts
 Übungen übermittelnTeilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Assignments/Submit_Assignments
 Wurde meine Übung übermittelt?Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Assignments/Assignments_FAQ#submitted
 SafeAssignKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/SafeAssign
KennwortKennwort verloren oder vergessenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Getting_Started/Log_In_to_Learn#password
Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Getting_Started/Log_in_to_Learn#password
KommunikationKursleiter kontaktierenTeilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Getting_Started/Contact_Your_Instructor
Verfügbarkeit von KursenMeinen Kurs verfügbar machenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/FAQ/Course_FAQs
 Einen Kurs hinzufügen oder entfernenTeilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/FAQ/Course_FAQ#drop
 Mein Kurs fehltTeilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/FAQ/Course_FAQ#correct
KursinhalteInhalt verfügbar machenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Course_Content/Create_Content/Create_Course_Materials/Create_Content_Items_or_Documents#item
 Inhalt hinzufügenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Course_Content/Create_Content/Create_Course_Materials
 Inhalt löschenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Course_Content/Create_Content/Edit_and_Manage_Content#delete
 Manche Inhalte werden nicht angezeigtTeilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/FAQ/Course_FAQ#find
Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Content/Types_of_Course_Content#see
Tests, unbenotete Tests und PoolsTestversuch löschenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Resolve_Issues_With_Tests#clear
 Tests verfügbar machenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Create_Tests_and_Surveys#deploy
 Einstellungen/Optionen für TestsKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Test_and_Survey_Options
 Ergebnisse von TestsKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Test_and_Survey_Results
DiskussionenDiskussionsfäden erstellenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Reply_to_Discussion_Posts
Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Interact/Discussions/Reply_to_Discussion_Posts
 DiskussionsoptionenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Create_Forums
 Diskussionen verfügbar machenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Create_Forums#create_page
 Beiträge bearbeiten und löschenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Manage_Discussions
Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Interact/Discussions/Manage_Discussions#edit
BenotungNoten berechnenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Grade/Grading_Tasks/Calculate_Grades
 NotenspaltenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Grade/Grade_Columns
 Benotung durchsuchenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Grade/Navigate_Grading
 Wo finde ich meine Noten?Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Grades
Blackboard CollaborateBrowser-SupportModerator: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Moderator/Support
Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Participant/Support
 Verbindung mit dem technischen Support von Blackboard Collaborate herstellenModerator: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Moderator/Support/Report_An_Issue
Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Participant/Support/Report_An_Issue
 Den Launcher herunterladenModerator: https://help.blackboard.com/Collaborate/v12/Moderator/Join_a_Session/Blackboard_Learn/The_Blackboard_Collaborate_Launcher
Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Collaborate/v12/Participant/Join_a_Session/The_Blackboard_Collaborate_Launcher

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