Aktualisierungen der Hilfeseite

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    Am 5. April 2017 hat Blackboard diese Hilfeseite (help.blackboard.com) auf ein neues, auf Drupal basierendes Content-Management-System aktualisiert.

    In praktischer Hinsicht hat sich die Benutzererfahrung nicht geändert. Das Design des Frontends ist nahezu identisch mit der alten Hilfeseite, und Benutzer, die die Hilfe über einen Link in der Benutzeroberfläche ihres Produkts aufrufen, sollten weiterhin die richtige Stelle erreichen. Am Backend trägt die neue Infrastruktur der Blackboard-Hilfe dazu bei, die Produktauswahl eines Benutzers zu erfassen und vorherzusagen, damit Benutzern nützlichere Inhalte angezeigt werden.

    Einige ältere Learn-Hilfelinks funktionieren auf der neuen Website NICHT wie erwartet. Statt auf eine bestimmte Seite zu verweisen, verweisen sie nun auf die richtige Rollen-Einstiegsseite im neuesten Zweig von Learn.

    Die neue Learn-Hilfe ist „versionsunabhängig“, wir haben die Inhalte also umgeschrieben, damit sie auch Inhalte für Ultra- und Original-Erlebnis sowie Kursüberblicke enthalten. An dieser Stelle finden Sie alles, was Sie und Ihre Benutzer für beliebige Learn-Versionen benötigen. Diese Learn-Hilfe ist die einzige, die auf der neuen Website verfügbar ist. Die ältere Learn 9.1.-Hilfe ist nicht mehr verfügbar.

    Wie kann ich meine „alten“ Links zur Learn-Hilfe aktualisieren?

    Um Links zu aktualisieren, müssen Sie alle „alten“ Links so aktualisieren, dass sie den neuesten Zweig der Learn-Hilfe verwenden.

    Beispiel für eine „ältere“ URL, die zur Haupteinstiegsseite von Learn unter help.blackboard.com/Learn umgeleitet wird:

    • https://en-us.help.blackboard.com/Learn/9.1_Older_Versions/9.1_2014_and_2015

    Beispiel für eine „ältere“ URL, die zur Einstiegsseite von Learn für Kursteilnehmer unter help.blackboard.com/Learn/Student umgeleitet wird:

    • https://en-us.help.blackboard.com//Learn/9.1_Older_Versions/9.1_SP_14/Student/015_Browser_Support

    Sie müssen diese Links mit der URL für die richtige Seite in help.blackboard.com/Learn aktualisieren.

    Wie finde ich die neuen Links zur Learn-Hilfe?

    Wir haben eine Liste aktualisierter URLs für die 30 am häufigsten aufgerufenen Learn- und Collaborate-Hilfethemen für Kursleiter und Kursteilnehmer zusammengestellt. Mithilfe dieser Liste können Sie Ihre Links aktualisieren, falls dies nicht bereits geschehen ist.

    Top-Themen und -URLs
    FunktionThema/FrageURL
    ÜbungenÜbungen erstellen und bearbeitenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/Create_and_Edit_Assignments
     Übungen verfügbar machenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/Create_and_Edit_Assignments#create
     Weiteren Übungsversuch anbietenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/Multiple_Assignment_Attempts#additional_attempts
     Übungen übermittelnTeilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Assignments/Submit_Assignments
     Wurde meine Übung übermittelt?Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Assignments/Assignments_FAQ#submitted
     SafeAssignKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Assignments/SafeAssign
    KennwortKennwort verloren oder vergessenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Getting_Started/Log_In_to_Learn#password
    Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Getting_Started/Log_in_to_Learn#password
    KommunikationKursleiter kontaktierenTeilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Getting_Started/Contact_Your_Instructor
    Verfügbarkeit von KursenMeinen Kurs verfügbar machenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/FAQ/Course_FAQs
     Einen Kurs hinzufügen oder entfernenTeilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/FAQ/Course_FAQ#drop
     Mein Kurs fehltTeilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/FAQ/Course_FAQ#correct
    KursinhalteInhalt verfügbar machenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Course_Content/Create_Content/Create_Course_Materials/Create_Content_Items_or_Documents#item
     Inhalt hinzufügenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Course_Content/Create_Content/Create_Course_Materials
     Inhalt löschenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Course_Content/Create_Content/Edit_and_Manage_Content#delete
     Manche Inhalte werden nicht angezeigtTeilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/FAQ/Course_FAQ#find
    Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Content/Types_of_Course_Content#see
    Tests, unbenotete Tests und PoolsTestversuch löschenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Resolve_Issues_With_Tests#clear
     Tests verfügbar machenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Create_Tests_and_Surveys#deploy
     Einstellungen/Optionen für TestsKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Test_and_Survey_Options
     Ergebnisse von TestsKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Tests_Pools_Surveys/Test_and_Survey_Results
    DiskussionenDiskussionsfäden erstellenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Reply_to_Discussion_Posts
    Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Interact/Discussions/Reply_to_Discussion_Posts
     DiskussionsoptionenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Create_Forums
     Diskussionen verfügbar machenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Create_Forums#create_page
     Beiträge bearbeiten und löschenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Interact/Discussions/Manage_Discussions
    Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Interact/Discussions/Manage_Discussions#edit
    BenotungNoten berechnenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Grade/Grading_Tasks/Calculate_Grades
     NotenspaltenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Grade/Grade_Columns
     Benotung durchsuchenKursleiter: https://help.blackboard.com/Learn/Instructor/Grade/Navigate_Grading
     Wo finde ich meine Noten?Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Learn/Student/Grades
    Blackboard CollaborateBrowser-SupportModerator: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Moderator/Support
    Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Participant/Support
     Verbindung mit dem technischen Support von Blackboard Collaborate herstellenModerator: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Moderator/Support/Report_An_Issue
    Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Collaborate/Ultra/Participant/Support/Report_An_Issue
     Den Launcher herunterladenModerator: https://help.blackboard.com/Collaborate/v12/Moderator/Join_a_Session/Blackboard_Learn/The_Blackboard_Collaborate_Launcher
    Teilnehmer: https://help.blackboard.com/Collaborate/v12/Participant/Join_a_Session/The_Blackboard_Collaborate_Launcher

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