Tret del contingut d'aquest lloc d'ajuda, que està disponible en diversos idiomes, els recursos que s'ofereixen en els enllaços només estan disponibles en anglès.

Sabem que esteu molt enfeinats. Per ajudar-vos a utilitzar correctament la tecnologia Blackboard per augmentar la participació i millorar el rendiment dels estudiants i estalviar-vos temps, us oferim molts recursos, esdeveniments i oportunitats de formació.


Responem a les vostres preguntes

Ajuda de Blackboard

Trobareu vídeos, consells d'ús, tutorials, etc. que us ajudaran a utilitzar els productes Blackboard.

help.blackboard.com

Comunitat de Blackboard

Connecteu-vos amb els vostres companys, compartiu contingut i apreneu conjuntament. Plantegeu qüestions en els taulers de debats, seguiu les conversacions entre companys o envieu comentaris sobre els productes. Hi ha espais de comunitat diferents per administradors i desenvolupadors.

community.blackboard.com
community.blackboard.com/community/developers community.blackboard.com/community/systemadministrator

Intercanvi d'idees de Blackboard

Hi ha alguna funció que us agradaria que afegíssim als nostres productes? Compartiu les vostres idees, consulteu les idees dels vostres companys i voteu les millors sol·licituds de millora.

community.blackboard.com/community/ideas


Serveis d'assistència

El compte de Twitter del servei d'assistència de Blackboard

Seguiu aquest compte per interaccionar amb el servei d'assistència, assabenteu-vos de les novetats en productes i consulteu la informació de les versions.

@blackboardhelp

Estat dels serveis de Blackboard

Visualitzeu en temps real les actualitzacions i definiu notificacions sobre la disponibilitat i l'estat dels serveis de Blackboard al núvol.

status.blackboard.com


Doneu una ullada als productes més recents de Blackboard

Notes de la versió per a implementacions d’allotjament Learn SaaS propi i gestionat

Estigueu al dia amb les millores de funcionalitat, depuració d'errors i actuacions de manteniment general més recents de Blackboard Learn.

help.blackboard.com/Learn/Administrator/Hosting/Release_Notes
help.blackboard.com/Learn/Administrator/SaaS/Release_Notes

Blackboard Collaborate

Registreu-vos si voleu provar gratuïtament la nostra solució de conferències web i aules virtuals en un sol clic. Feu que els vostres alumnes participin més amb aquesta solució de col·laboració en línia fàcil d'usar.

blackboard.com/collabtrial


Apreneu dels vostres companys i dels experts de Blackboard

Blackboard Learn i hores d'atenció de l'oficina tècnica

Uniu-vos a aquesta sèrie de seminaris web facilitada per la comunitat i el servei d’assistència de Blackboard per informar-vos i debatre sobre les noves funcions, les versions i els problemes més importants que s’han notificat.

community.blackboard.com/groups/learn-office-hours
community.blackboard.com/groups/technical-office-hours

Grup virtual de SaaS

El grup virtual de SaaS Virtual es reuneix cada setmana per col·laborar i compartir les seves experiències. Aquest grup és per als clients de Blackboard que estan a SaaS o en pensen fer un desplegament per al seu entorn Blackboard Learn.

community.blackboard.com/groups/saas-virtual-user-group

La sèrie de seminaris web sobre el full de ruta de l'ensenyament i l'aprenentatge amb Blackboard"

Els nostres líders sobre gestió de productes us posaran al dia sobre els vostres productes Blackboard favorits, incloent-hi Blackboard Learn (amb l'experiència Original i l'experiència Ultra), Blackboard Collaborate i les nostres aplicacions mòbils (Blackboard i Blackboard Instructor). Cada trimestre, celebrem seminaris web sobre el full de ruta per assegurar-nos que sempre estigueu al dia amb la informació més recent sobre els productes d'ensenyament i aprenentatge que la vostra institució utilitza quotidianament.

community.blackboard.com/groups/productroadmaps

El butlletí informatiu d'actualització sobre productes d'ensenyament i aprenentatge de Blackboard

Aquest butlletí informatiu mensual tracta tot allò que heu de saber sobre Blackboard Learn, Blackboard Collaborate, Blackboard Ally i les aplicacions mòbils.

bbbb.blackboard.com/NAHE_ProductNewsletterSubscribe

Subscriviu-vos a les cohorts d'ensenyament i aprenentatge

Preparar-se per actualitzar Learn o per passar a Collaborate amb l’experiència Ultra o Learn requereix una planificació acurada, preparació i assistència. Per això ens complau oferir-vos els programes cohorts, els quals us proporcionaran informació valuosa i les millors pràctiques que us faran dominar aquestes eines.. Les cohorts s'ofereixen trimestralment. Registreu-vos per rebre actualitzacions sobre les pròximes sessions.

community.blackboard.com/groups/cohorts