Benvingut al Centre de privadesa de Blackboard

El nostre Centre de privadesa ofereix una descripció general del nostre Programa de privadesa de dades i el nostre enfocament pel que fa a la privadesa de les dades. També disposem d'informació útil addicional sobre privadesa de les dades a les pàgines següents:


El nostre enfocament i el nostre programa sobre privadesa de dades

Ens importa la privadesa. Creiem que la privadesa és un dret fonamental de totes les persones. Els nostres clients ens confien la informació personal dels seus empleats i els seus usuaris, els quals sovint són estudiants. Ens prenem les obligacions inherents a aquesta informació molt seriosament.

Per tant, la privadesa i la seguretat de les dades sempre han estat prioritats clau per a Blackboard. El Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la Unió Europea va ser una oportunitat per enfortir encara més les nostres pràctiques en matèria de privadesa de dades fins aleshores i formalitzar-les com a part d'un programa global de privadesa de dades liderat pel nostre director global de Privadesa.

El nostre enfocament pel que fa a la privadesa de les dades sempre s'ha centrat en els clients. Entenem els desafiaments als quals s'enfronten els nostres clients. El nostre programa de privadesa de dades està dissenyat per ajudar-los a complir les normes sobre privadesa de les dades.

Disposem de la certificació d'Escut de Privadesa EUA-UE, hem signat el Compromís de privadesa i formem part del Future of Privacy Forum.


Privadesa des del disseny

Atès que en el món actual cada vegada és més difícil per a les persones controlar la seva informació, la privadesa des del disseny i la capacitat de retre de comptes han adquirit més importància a l'hora de mantenir la confiança de les persones, els clients i els organismes reguladors i de documentar que una empresa compleix el RGPD. La privadesa des del disseny és, per tant, la base del nostre Programa de privadesa de dades.

Per a Blackboard això és una evolució més que no pas una revolució. Sempre hem dut a terme revisions legals dels nous productes i pràctiques. Amb el nostre enfocament de la privadesa des del disseny, estem formalitzant i documentant millor aquestes revisions.


Transferències de dades

Adoptem un enfocament multicapa i redundant pel que fa al compliment normatiu en matèria de transferència de dades. Això significa que abordem els requisits de transferència de dades a través de múltiples vies per garantir que la informació personal es protegeix degudament:

  • Allotjament regional: Gràcies a la nostra estratègia d'allotjament regional, gairebé tots els productes estan allotjats a la UE i es preveu el trasllat d'altres productes a solucions regionals d'allotjament. Si bé el RGPD no requereix l'emmagatzematge regional i no creiem que la localització de les dades condueixi a una millor privadesa o seguretat de les dades, entenem que molts dels clients de la UE prefereixen que les seves dades s'emmagatzemin a la UE.
  • Escut de Privadesa: Blackboard té la certificació d'Escut de Privadesa EUA-UE , la qual ens permet transferir legalment informació personal als EUA quan calgui.
  • Clàusules model: També utilitzem "clàusules model" de transferència de dades aprovades per la UE per transferir sistemàticament informació personal fora de l'EEE dins del grup d'empreses de Blackboard.
  • Proveïdors: S'han subscrit contractes sòlids amb proveïdors i socis (per exemple, IBM o Amazon Web Services) a fi de garantir que els requisits de transferència de dades (i altres obligacions de privadesa de les dades) es transmetin als nostres proveïdors i socis.

És important comprendre que, si bé la informació personal dels clients s’emmagatzema en aquests centres de dades per a la majoria dels productes (inclosos Learn 9.1, Learn SaaS, Blackboard Open LMS i Collaborate), per als clients de la UE, podria ser necessari tenir accés a aquestes dades des de fora de la UE/EEE per oferir els productes i serveis, p. ex., per a l’assistència 24 h. Aquestes transferències de dades estan permeses gràcies a la certificació d'Escut de Privadesa abans esmentada i a les clàusules model.


Els nostres proveïdors

Fem servir proveïdors per ajudar-nos a subministrar els nostres productes i prestar els nostres serveis o perquè executin tasques en el nostre nom. Quan això requereixi l'accés a informació personal, som responsables de les pràctiques de privadesa de les dades dels proveïdors. Els nostres proveïdors han de complir amb els nostres estrictes requisits i instruccions de privadesa i seguretat de les dades. No se'ls permet utilitzar la informació personal a la qual accedeixen o que reben de nosaltres per a cap altra finalitat que no sigui la necessària per treballar per a nosaltres.


Seguretat

Emprem diverses salvaguardes físiques, administratives i tecnològiques dissenyades per protegir la informació personal contra qualsevol pèrdua, ús indegut i accés o divulgació no autoritzats. Tenim programes de seguretat de la informació exclusius i ens esforcem per millorar contínuament les nostres mesures de seguretat tant tècniques com operatives.

Les nostres mesures tenen en consideració la sensibilitat de la informació que recopilem, utilitzem i emmagatzemem, així com l'estat actual de la tecnologia. Les nostres mesures de seguretat inclouen xifrat de dades, tallafocs, ús de dades i limitacions d'accés per al nostre personal i els proveïdors, a més de controls d'accés físic a les nostres instal·lacions.

Tots els productes i els serveis que empren dades de pagament mantenen els nivells corresponents de compliment normatiu del sector de les targetes de pagament (PCI, per les sigles en anglès). El nostre compliment amb els estàndards de PCI es valida en les auditories anuals que duen a terme auditors externs (els anomenats avaluadors de seguretat qualificats).


Contacti'ns

Alguna pregunta? Posi's en contacte amb nosaltres a [email protected]. Per obtenir més opcions de contacte, consulti la nostra Declaració de privadesa.

Aquest contingut es va actualitzar per darrera vegada el 22 de maig de 2018.