Activar l’àudio i el vídeo

Quan hàgiu configurat l'àudio i el vídeo, activeu la càmera i el micròfon perquè se us pugui veure i sentir.

Els moderadors poden silenciar els assistents en qualsevol moment de la sessió. Si un moderador us ha silenciat, rebreu una notificació. És una bona pràctica deixar el vídeo activat i desactivar el micròfon quan no esteu parlant. Llegiu més consells a les Millors pràctiques de sessió.

Utilitzeu les icones de càmera i micròfon que hi ha a la part inferior de l'àrea principal o l'àrea de presentació de contingut. Amb el teclat, premeu Alt + M per activar i desactivar el micròfon. Premeu Alt + C per activar i desactivar la càmera.

El micròfon està activat després que l'activeu, però veieu una visualització prèvia del vídeo abans que els altres us vegin.

Veureu el vídeo al revés. Això és normal. Es visualitzarà correctament per als altres assistents a la sessió i en els enregistraments. No es mostrarà al revés als altres assistents ni als enregistraments. El vídeo només es mostra reflectit en la vostra finestra de visualització prèvia.

Quan el vídeo estigui activat, us veureu en una miniatura a la part inferior de l'àrea principal de contingut. 

Ancorar vídeos

Sabem que és important poder triar en qui us voleu centrar en una sessió.  Pot ser que vulgueu seguir un intèrpret de llengua de signes, mantenir l'atenció en l’instructor o veure els companys d'estudi. Ancoreu els vídeos perquè es visualitzin sempre.

Quan ancoreu un vídeo, es desplaça a la part superior de la llista i queda ancorat allà. No canvia el nombre de vídeos que veieu, només l’ordre en què els veieu.

Feu servir els controls de zoom si voleu reduir encara més el focus.

Podeu ancorar més d’un vídeo. Els vídeos ancorats apareixen en l’ordre en què es van ancorar. El primer vídeo que ancoreu serà sempre el primer vídeo que veureu. Els vídeos de l’orador actiu permeten els vídeos ancorats.

Ningú més no pot saber a qui heu ancorat. Els vídeos només s’ancoren a la vostra visualització. Ningú més no veu a qui heu ancorat i les persones que ancoreu no reben cap notificació.

Els vídeos ancorats es mantenen ancorats fins que els desancoreu o sortiu de la sessió. Els vídeos ancorats continuen així encara que aneu a divisió de grups.

Utilitzeu els Controls d'assistent a la llista Assistents o a la cantonada inferior dreta d’un vídeo per ancorar i desancorar vídeos.

Configurar l’àudio i el vídeo

Heu de donar permís al navegador per utilitzar el micròfon i la càmera i poder utilitzar-los en una sessió.

Alguns navegadors necessiten accedir al micròfon per reproduir l'àudio, encara que no tingueu intenció de parlar. Per sentir les altres persones de la sessió, doneu al navegador permís per accedir al micròfon.

Se us demana que ho feu la primera vegada que entreu a una sessió o la primera vegada que activeu l’àudio i el vídeo. Seguiu aquests passos per realitzar la configuració d'àudio i vídeo en qualsevol moment:

  1. Obriu La meva configuració. Seleccioneu les vostres imatges de perfil i el vostre nom. O obriu el tauler Collaborate i seleccioneu La meva configuració.
  2. Seleccioneu Configureu la càmera i el micròfon.
  3. Trieu el micròfon que voleu utilitzar. Collaborate us diu que se us sent molt bé quan comença a rebre l’àudio. Seleccioneu Sí, funciona per continuar.
  4. Trieu la càmera que voleu utilitzar. Collaborate us diu que se us veu molt bé quan comença a rebre el vídeo. Seleccioneu Sí, funciona per continuar. Veureu el vídeo al revés. Això és normal.

Es visualitzarà correctament per als altres assistents a la sessió i en els enregistraments. No es mostrarà al revés als altres assistents ni als enregistraments. El vídeo només es mostra reflectit en la vostra finestra de visualització prèvia.

Per defecte, en acabar la configuració no es mostra el vídeo ni se sent l’àudio dels vostres dispositius. Activeu el vídeo quan estigueu a punt.

Teniu problemes per configurar l'àudio i el vídeo amb JAWS i VoiceOver? Aneu a Resolució de problemes i cerqueu la pàgina de suport del vostre navegador.

Problemes d’àudio i vídeo

Si teniu problemes amb l’àudio o el vídeo, comproveu els paràmetres de la sessió i del navegador.

Si continueu tenint problemes, contacteu amb l'administrador de la vostra institució per obtenir ajuda. Si no sabeu com contactar amb el servei d'assistència de la vostra institució, podeu cercar la universitat amb el nostre Servei d'assistència.

Ajustos dinàmics

Collaborate s’adapta de manera dinàmica als canvis de qualitat en l’amplada de banda d’enviament i recepció de la vostra connexió d’Internet. L’ús de l’amplada de banda per a vídeo s’ajusta cap amunt o cap avall en funció de com millora o empitjora la connexió.

Algunes situacions poden requerir ajustos addicionals. Collaborate afegeix canvis explícits a l’experiència per permetre una varietat més àmplia d'incidències de connectivitat.

Quan l’experiència canvia, se us notifica i se us en dona el motiu.

Més informació sobre la connexió de xarxa