Entreu-hi des del telèfon

Entreu a Collaborate des del telèfon

Si la institució ho ofereix, podeu fer servir la funció de telefonia per comunicar-vos amb altres usuaris.

Els usuaris de dispositius mòbils que fan servir l'aplicació Blackboard Instructor o Blackboard Student per connectar a una sessió, no poden utilitzar el servei de teleconferència al mateix temps amb l'àudio de l'aplicació per fer comunicacions durant la sessió.

A una sessió poden participar per telèfon fins 25 assistents. Si s'ha arribat al nombre màxim d'assistents, ningú més pot trucar.

Hi ha més d'una manera d'entrar a una sessió de Collaborate amb trucada disponible.

  • Des de la sessió: Si heu entrat a una sessió en un navegador i voleu fer servir el telèfon per l'àudio, obriu el menú Sessió i seleccioneu Utilitza el telèfon per l'àudio. Truqueu al número que es mostra a la llista i introduïu el número d'identificació personal (PIN) temporal. Amb aquest PIN personal, apareixereu a la sessió. 

    El PIN està associat amb el vostre compte personal. No el compartiu amb ningú.

  • A la llista de sessions: Seleccioneu el nom de la sessió a la qual voleu trucar. Seleccioneu la informació de Trucada anònima al menú. El vostre dispositiu trucarà a la sessió. Per als altres assistents a la sessió, apareixeu de manera anònima. 
  • Amb la informació per trucar que heu rebut: Truqueu al número i introduïu el PIN de Trucada anònima que heu rebut. Per als altres assistents a la sessió, apareixeu de manera anònima. 

Us cal un número diferent al que us han proporcionat? Aneu a Números de teleconferència internacional.


Detalls de la videoconferència Collaborate per als participants

Desactivació i reactivació del so del telèfon

Seleccioneu *6 al teclat del vostre dispositiu per desactivar i reactivar el so del vostre telèfon.

També funciona si un moderador us desactiva el so o el de tots els assistents a la sessió. Seleccioneu *6 perquè us puguin sentir.


A la sessió, utilitzeu el telèfon per a l'àudio

Si heu entrat a una sessió de Collaborate en un navegador, podeu escollir utilitzar el telèfon per a l'àudio.

Si voleu trucar a la sessió sense entrar-hi en un navegador, consulteu Trucada anònima.

Obriu el menú Sessió i seleccioneu Utilitza el telèfon per a l'àudio. Truqueu al número que es mostra a la llista i introduïu el número d'identificació personal (PIN) temporal.

El PIN temporal està associat amb el vostre compte personal. Ajuda a identificar-vos a la sessió. Quan introduïu aquest PIN, l'àudio del vostre telèfon s'aparella amb la vostra foto de perfil. D'aquesta manera, tothom pot veure qui està parlant a cada moment.

No compartiu el vostre PIN personal amb ningú. Només funciona per a tu i només per la sessió actual. No podeu fer servir el PIN en una altra sessió ni compartir-lo amb un altre usuari. Els PIN deixen de funcionar quan finalitza la sessió.

Mentre tingueu la sessió oberta al navegador, tindreu accés a totes les eines de la sessió. El micròfon passa a ser un telèfon. Els altres usuaris veuen una icona de telèfon al costat del vostre nom al tauler Assistents.

No teniu el so desactivat quan entreu a la sessió. Tothom us pot escoltar immediatament. Activeu i desactiveu l’àudio del navegador seleccionant la icona de telèfon.

Amb el teclat, premeu Alt + M per activar i desactivar l’àudio del telèfon. També podeu fer servir la funció de silenciar del telèfon. Però assegureu-vos que l'àudio estigui activat al navegador perquè els altres puguin sentir-vos. Els moderadors també poden silenciar els assistents en qualsevol moment de la sessió. Si un moderador us ha silenciat, rebreu una notificació.

Si tanqueu el navegador després de trucar, és possible que encara sentiu la sessió i les converses. No podeu xatejar ni compartir res si no teniu la sessió oberta en un navegador.

Què passa si penjo el telèfon?

Si pengeu el telèfon sense sortir de la sessió, es manté la connexió amb la sessió. Passareu a fer servir el micròfon del nostre dispositiu.

Què passa si tanco el navegador?

Si tanqueu el navegador, és possible que encara sentiu la sessió i les converses. No podeu xatejar ni compartir res si no teniu la sessió oberta en un navegador.

Ara us heu identificat al tauler Assistents només com a telèfon. Això significa que no podreu xatejar en privat amb altres assistents.

Puc compartir vídeo igualment si faig servir el meu telèfon?

Sí. Amb el navegador obert, teniu accés a les mateixes eines a la sessió. Podeu compartir vídeo, participar en xats, compartir contingut si teniu permisos de moderador, etcètera.

Com ho faig per sortir completament d’una sessió des del meu telèfon?

Per sortir completament d’una sessió, seleccioneu Surt de la sessió a la part superior de la pantalla. L’àudio de telèfon es desconnecta automàticament de la sessió. No podreu sentir res de res. L'únic que podeu fer és penjar el telèfon.

Per què no rebo un número quan utilitzo el telèfon per a l'àudio?

Poden participar en una sessió per telèfon fins 25 assistents. Si s'ha arribat al nombre màxim d'assistents, no es dona cap número per trucar.


Trucada anònima

Amb Trucada anònima, només podeu entrar a la sessió per telèfon. No cal que entreu a la sessió en un navegador.

Tothom pot fer servir la mateixa Trucada anònima. Quan feu servir la Trucada anònima, el telèfon no s'aparella amb la imatge de perfil del vostre compte o sessió. Els altres assistents a la sessió us veuran com un autor de trucada anònim.

Això significa que no es pot fer el seguiment de la vostra assistència a l'informe d'assistència a la sessió del moderador. Amb Trucada anònima Collaborate no sap qui sou i no pot fer el vostre seguiment.

Si voleu que el vostre àudio s'aparelli amb la vostra foto de perfil i vídeo a la sessió, consulteu Utilització del telèfon per a l'àudio a la sessió.

Puc fer servir eines com ara el xat amb la trucada anònima?

Per fer servir les eines de la sessió hi heu d'entrar des d'un navegador.

Si utilitzeu la Trucada anònima i entreu a la sessió en un navegador, hi apareixereu dues vegades: com a autor de la trucada anònima i amb el nom que heu fet servir quan heu entrat a la sessió en el navegador.

Tothom pot fer servir la Trucada anònima, per això el telèfon no s'aparella amb la imatge de perfil del vostre compte o sessió. Si voleu que el vostre àudio s'aparelli amb la vostra foto de perfil i vídeo a la sessió, consulteu Utilització del telèfon per a l'àudio a la sessió.

Per què no funciona la trucada anònima?

Hi ha dues raons per les quals no es pot fer una trucada anònima.

  • El servei de teleconferència està ple. A una sessió poden participar per telèfon fins 25 assistents. Si s'ha arribat al nombre màxim d'assistents, ningú més pot trucar. Aleshores, haureu d'entrar a la sessió des del vostre navegador.
  • No hi ha ningú més a la sessió. Abans que pugueu trucar, a la sessió hi ha d'haver almenys un assistent en el seu navegador. Si no podeu entrar-hi trucant, espereu uns minuts i torneu-ho a provar.

Números de telèfon de teleconferència en Collaborate

El servei de teleconferència

Amb la telefonia integrada, no necessiteu tenir un proveïdor de teleconferències. Blackboard Collaborate proporciona el servei de teleconferències. Els PIN i números de telèfon de la teleconferència es generen automàticament durant la creació de la sessió. Tothom pot trucar per entrar en una sessió i iniciar la connexió entre la sessió i el pont de teleconferència.

Proporcionem un número de telèfon de Virgínia (EUA) per als EUA i Canadà, un número de telèfon del Regne Unit per a Europa i un número de Sydney per a Austràlia. Es poden aplicar càrrecs per trucades de llarga distància i internacionals.


Números de telèfon de teleconferència

Els números de telèfon de teleconferència es generen automàticament durant la creació de la sessió. Tothom pot trucar per entrar en una sessió i iniciar la connexió entre la sessió i el pont de teleconferència.

Proporcionem un número de telèfon de Virgínia (EUA) per als EUA i Canadà, un número de telèfon del Regne Unit per a Europa i un número de Sydney per a Austràlia.

Els administradors que fan servir Collaborate a centres de dades d’Europa o Austràlia poden sol·licitar un dels números següents com a número per defecte per al seu Grup d’inici de sessió de Collaborate. D’aquesta manera es mostrarà el número alternatiu per a totes les sessions associades amb aquell Grup d’inici de sessió. Presenteu una sol·licitud a Behind the Blackboard (disponible només en anglès).

Si us cal un número diferent del que es mostra a la sessió de Collaborate, feu servir un d’aquests números alternatius.

El vostre número d’identificació personal (PIN) no canvia. Feu servir el PIN que se us ha donat a la sessió amb el número nou.

Es poden aplicar càrrecs per trucades de llarga distància i internacionals.

Números de telèfon del centre de dades d'Austràlia

Números de telèfon de teleconferència del centre de dades d'Austràlia
PaísRegió/CiutatNúmero
AustràliaSydney

Número per defecte del centre de dades d’Austràlia

+61 2 8520 1004
AustràliaAdelaida+61 8 7100 1859
AustràliaBrisbane+61 7 3188 2549
AustràliaDarwin+61 8 7905 7043
AustràliaMelbourne+61 3 8362 3382
AustràliaPerth+61 8 6225 2653
XinaBeijing+86 (10) 5822-4426
JapóTòquio+81 3-4540-0931
SingapurNacional+65 3163 8037
Corea del SudNacional+82 70 4784 4326
Nova ZelandaAuckland+64 9 801 0547

Números de telèfon del centre de dades d'Europa

Números de telèfon de teleconferència del centre de dades d'Europa
PaísRegió/CiutatNúmero
Regne UnitNacional

Número per defecte del centre de dades d’Europa

+44 20 33189610
BahrainNacional+973 1619 7528
FinlàndiaNacional+358 75 325 25 47
FrançaNacional+33 9 77 55 44 57
AlemanyaNacional+49 6980 883466
ItàliaNacional+39 0694807509
Països BaixosNacional+31 85 2084955
EspanyaNacional+34 911 235 756
SuèciaNacional+46 108 887 439

Números de telèfon del centre de dades dels EUA i Canadà

Números de telèfon de teleconferència del centre de dades dels EUA i Canadà
PaísRegió/CiutatNúmero
EUAEUA (Virgínia)+1 (571) 392-7650
Canadà

EUA (Virgínia)

+1 (571) 392-7651