Collaborate Ultra necessita un navegador web modern compatible amb WebRTC.

Collaborate necessita alguns permisos per funcionar de la manera esperada. Per exemple, Collaborate necessita permís per accedir a la càmera i al micròfon perquè pugueu utilitzar àudio i vídeo. Doneu a Collaborate els permisos que us demani o configureu-los a les preferències del navegador.

Collaborate no fa servir ni necessita cap complement. L'única cosa que necessiteu és un dels navegadors compatibles.

Voleu comprendre la nostra estratègia de compatibilitat amb navegadors? Aneu a Política de compatibilitat amb navegadors.

Active Collaborate session with a presentation in the main content area, whiteboard tools above the presentation, and the Collaborate panel open on the Attendees list.

Navegadors compatibles

Collaborate només és compatible amb les dues versions estables més recents dels navegadors.

Compatibilitat de Collaborate amb navegadors
Navegador Dispositiu d’escriptori Dispositiu mòbil
Google ChromeTM Windows®, macOS, Ubuntu AndroidTM
Firefox®  Windows, macOS No compatible
Safari®  macOS 10.13+ iOS® 12+, iPadOS
Microsoft Edge® (Chromium) Windows, macOS Android, iOS

Navegadors i sistemes operatius certificats

Blackboard Collaborate certifica regularment les combinacions de navegadors i sistemes operatius que s'indiquen a continuació. Aquestes combinacions també corresponen a les àrees de més compatibilitat.

Navegadors amb compatibilitat certificada amb Collaborate
Navegador Dispositiu d’escriptori Dispositiu mòbil
Google Chrome Windows 10, macOS 10.14+ Android 9+
Firefox Windows 10, macOS 10.14+ No compatible
Safari macOS 10.14+ iOS 12+
Microsoft Edge (Chromium) Windows, macOS Android, iOS

En el cas de macOS, iOS i iPadOS, només se certifiquen les últimes dues versions principals de cada sistema operatiu fent servir la versió estable més recent de Safari a cada sistema.

En el cas de Windows, només Windows 10 ha rebut la certificació.

Només les dues versions estables més recents de Chrome i Firefox han rebut la certificació. Quan surten versions noves dels navegadors o dels sistemes operatius, les més antigues passen a tenir una compatibilitat provisional.

En alguns casos, especialment amb dispositius iOS i ChromeOS, els proveïdors estableixen una data després de la qual no permetran que els seus dispositius s'actualitzin a versions més recents d'aplicacions i navegadors com Safari i Chrome. Per desgràcia, no podem influir en aquesta decisió. Si continueu utilitzant un navegador antic no compatible, això afectarà la vostra l'experiència amb Collaborate. Podria afectar la vostra possibilitat d'entrar a una sessió. Tingueu-ho en compte quan valoreu el cicle de vida del dispositiu.

Google publica amb antelació la data de caducitat de l'actualització dels dispositius ChromeOS.


Navegadors i sistemes operatius amb compatibilitat provisional

Aquestes combinacions de navegadors i sistemes operatius es proven amb poca freqüència. Són compatibles, però pot ser que, en alguns casos, algunes de les característiques menys importants no estiguin disponibles. És molt recomanable utilitzar una combinació certificada.

Navegadors amb compatibilitat provisional amb Collaborate
Navegador Dispositiu d’escriptori Dispositiu mòbil
Google Chrome Windows 8, macOS 10.13+, Ubuntu Android 8, Chromebook
Firefox Windows 8, macOS 10.13+  
Safari macOS 10.13+ iOS 11, iPadOS

Hi ha altres distribucions de Linux que poden funcionar amb Chrome o Firefox, però no se’n fan proves ni se n'ofereix assistència.

Les màquines virtuals poden funcionar amb qualsevol de les combinacions de sistema operatiu i navegador esmentades més amunt, però no se’n fan proves ni se n’ofereix assistència.

Navegadors no compatibles

Pot ser que els navegadors no compatibles funcionin correctament amb Blackboard Collaborate. Si teniu problemes, actualitzeu el navegador i el sistema operatiu a les versions més recents. Si continueu tenint el mateix problema després de l'actualització, podeu demanar a l'administrador que enviï una sol·licitud d'assistència a Behind the Blackboard.

Quan els proveïdors decideixen deixar d'oferir assistència per als seus navegadors i sistemes operatius, nosaltres també ho fem.

  • Internet Explorer va deixar de ser compatible el 21 de març de 2019, ja que els complements Flash van deixar de ser compatibles.
  • La compatibilitat amb Windows 7 finalitzarà l'1 de gener de 2021 perquè Microsoft va deixar d'oferir-hi assistència al gener de 2020.

Ús compartit d'aplicacions

L'ús compartit d'aplicacions està disponible a Chrome, Firefox i Microsoft Edge (Chromium), sense que calgui fer servir cap complement. Encara no està disponible en les versions estables de Safari. Podria estar-ho en una futura versió estable d'aquest navegador.

L'ús compartit d'aplicacions no està disponible en mòbils i tauletes. Si voleu compartir la pantalla o una aplicació, heu de fer servir un ordinador d'escriptori.


Vídeo

Quan compartiu vídeos, sempre en podeu veure una visualització preliminar sigui quin sigui el navegador i el dispositiu.

Nombre de vídeos mostrats a Collaborate

Si altres assistents comparteixen el senyal de vídeo, el navegador i el dispositiu que utilitzeu determinen el nombre de vídeos que podeu veure.

  • Chrome, Safari, Microsoft Edge (Chromium): fins a 25 vídeos amb la visualització Galeria

    La visualització Galeria no està disponible a Safari® en iOS o iPadOS actualment.

  • FireFox: 2 vídeos
  • Sessions de més de 250: 2 vídeos

Resolució compatible

  • Vídeo d'assistent: Fins a 640 x 360 (mínim 320 x 180)
  • Comparteix la càmera: Fins a 1280 x 720 (mínim 640 x 360)

    Per gaudir de la millor experiència amb la funció Comparteix la càmera, utilitzeu la resolució màxima. Més informació sobre la funció Comparteix la càmera.

Millor experiència de lector de pantalla a Collaborate


Compatibilitat dels navegadors amb els lectors de pantalla

Per gaudir de la millor experiència a Blackboard Collaborate amb el lector de pantalla, utilitzeu ChromeTM i JAWS en un sistema Windows®. En un Mac®, feu servir Safari® i VoiceOver.

  • Windows
    • Chrome amb JAWS
  • macOS
    • Safari amb VoiceOver
    • Chrome amb VoiceOver (provisional)