عرض PDF لدراسة حالة كلية تروكاير.
بناء خريجين جاهزين لسوق العمل في غرب نيويورك
تقع كلية تروكير في بوفالو، نيويورك، وهي مؤسسة كاثوليكية خاصة تفخر بتركيزها على التقدم الوظيفي. وبحسب موقعهم: "الهدف من الدرجة العلمية التي تقدمها كلية تروكير هو تجهيز الطالب ليصبح خريجًا مفضلاً بسوق العمل، ومستعدًا تمامًا للازدهار في مجموعة متنوعة من المهن ذات المسار الوظيفي التي يطلبها سوق العمل"، وهي الرسالة التي التزموا بها لأكثر من ستة عقود.
يدرك الفريق في تروكير الدور المتنامي الذي تضطلع به التكنولوجيا في القوى العاملة في عالمنا المعاصر ويعمل بانتظام على تحديث النهج الذي يعملون وفقًا له في التدريس تبعًا لذلك. وبفضل تبنيهم لأحدث تقنيات التعلم، فإنهم ينشئون خريجين يتمتعون بمعرفة رقمية قوية تستكمل مجموعة المهارات اللازمة في المهنة التي يختارونها.
التحدي
تحديث تجربة التعلم في إطار زمني قصير
لاحظت كلية تروكير أن النظام السابق لإدارة التعلم (LMS)، Moodle، لم يعد مناسبًا للغرض المنشود.
وقد مثل الذكاء الاصطناعي (AR) أحد الاعتبارات التي راعاها فريق التعلم الرقمي في تروكير. وقد كانوا حريصين على استكشاف الفرصة السانحة حتى يُصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من تجربة التعلم. لقد أرادوا التوصل إلى نهج واضح للذكاء الاصطناعي والعثور على شريك له تاريخ في تضمين الذكاء الاصطناعي التوليدي في حلولهم.
التحدي - كما هو الحال في كثير من الأحيان في التعليم العالي - فلم يكن لديهم سوى وقت محدود للانتقال إلى نظام إدارة تعلم جديد فضلاً عن وجود العديد من المقررات الدراسية والمواد التي تحتاج إلى الانتقال إلى هذا النظام الجديد. فتوجهوا لدى تروكير إلى السوق للبحث عن مورد جديد لنظام إدارة التعلم يمكنه المساعدة في تحديث تجربة تعلم جديدة عبر الإنترنت ويضمن أيضًا انتقالاً سريعًا وسلسًا إليه.
الحل
نهج تعاوني لاعتماد Blackboard بسرعة
وبعد مراجعة السوق، وقع اختيار تروكيرعلى Anthology Blackboard ليكون هو نظام إدارة التعلم للمساعدة في التحديث. وأعربوا عن تقديرهم لريادتهم لسوق الذكاء الاصطناعي، وتجربة الهاتف المحمول القوية، فضلاً عن التاريخ الحديث القوي لابتكار المنتجات على مستوى تصميم المحتوى والتصنيف والتقييم. وقاموا بتحسين Blackboard باستخدام Anthology Ally للارتقاء بمستوى إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مواد المقرر الدراسي.
بدأت تروكير بتشكيل فريق داخلي أساسي - يتألف من متخصصين في تكنولوجيا المعلومات والأكاديميين ومتخصصي التعلم عبر الإنترنت - لإدارة المشروع من البداية إلى النهاية. وتمثل التركيز الرئيسي لهذا الفريق في ضمان المشاركة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وخاصة المدرسين والطلاب، والتعريف بمزايا Blackboard، وشرح عملية الترحيل. شاركت قيادة الكلية، بما في ذلك الرئيس، وكبير مسؤولي المعلومات، والمدير المالي، والشؤون الأكاديمية، وشؤون الطلاب، والإرشاد الأكاديمي، بشكل كبير، وهو ما ساعد في زيادة مستوى وضوح خطة الانتقال عبر المؤسسة.
تم توزيع استبيان أولي للاحتياجات على المدرسين لفهم مجالات التركيز الرئيسية لاستهداف رفع المهارات والتدريب. وتم تقديم برنامج تجريبي لأعضاء هيئة التدريس خلال فصل الصيف. ساعد المتبنون الأوائل للنظام في إطلاق تدريب للأقران قبل فصل الخريف وقدمت المدرسة عروضًا توضيحية بالفيديو وجلسات تدريبية مخصصة.
بالنسبة للطلاب، تم تطوير خطة اتصال متعددة القنوات، شملت الرسائل الإخبارية وموقع ويب مخصص، ومقاطع فيديو تعليمية. وتم إنشاء دورة تدريبية غير متزامنة لنظام Blackboard للطلاب مع تقديم الدعم أثناء الفصول الدراسية، مع إجراء ترقيتها في أثناء الطرح. قدمت Anthology مجموعة من الموارد المخصصة إلى جانب الدعم طوال فترة الانتقال. كما تم وضع خطة تنفيذ متناغمة وواضحة بشكل مسبق. علاوة على ذلك، تم إشراك خبراء متنوعين من Anthology لدعم فريق تروكير الأساسي وضمان انتقال سلس. تم طرح وحدات تدريب أكاديمية Anthology على أصحاب المصلحة المعنيين، بما في ذلك المدرسين والموظفين.
وأخيرًا، ركز أحد مسارات العمل الهامة على ترحيل المقررات الدراسية الحالية. وفرت Anthology التكنولوجيا المطلوبة لترحيل المقررات الدراسية بشكل مجمع، وتم منح المدرسين خيار نقل مقرراتهم الدراسية تلقائيًا أو إعادة تصميمها باستخدام قوالب تروكير في Blackboard. تم تحديد ساعات العمل مع فريق التعلم الرقمي لدى تروكير، الذي عمل بالتعاون مع خبراء Anthology لتحديد النهج الأفضل للمدرسين ومقرراتهم الدراسية. سمح هذا المزيج من التكنولوجيا الآلية والإشراف على المستخدمين للمؤسسة بتحقيق التوازن بين الكفاءة والفعالية والحصول بسرعة على مواد التعلم المتاحة في نظام إدارة التعلم الجديد.
النتائج
إصلاح شامل للتعلم عبر الإنترنت، تم إطلاقه في ستة أسابيع فقط
نعم، هذا صحيح! في غضون ستة أسابيع فقط، تم ترحيل تروكير إلى Blackboard. فقد استطاعت تروكير، بالمشاركة المستمرة للمدرسين والطلاب طوال فترة الانتقال، أن تجعل كلتا المجموعتين يعتمدان النظام الأساسي الجديد بسرعة.
يستمتع المعلمون في تروكير بشكل خاص باستخدام AI Design Assistant (مساعد التصميم بالذكاء الاصطناعي) في Blackboard لإنشاء بنية المقرر الدراسي والتقييمات. وقد لاحظ العديد من المدرسين أن هذه الأداة لا تجعل العملية أسرع فحسب، بل توفر أيضًا زاوية مختلفة لمهام ربما لم يفكروا فيها من قبل. ويكتمل ذلك بمسارات العمل التي تجعل من السهل تضمين محتوى مثل الفيديو ومواد الناشرين؛ وهو ما يعمل على تبسيط مهمة التصميم التعليمي الشاقة والمستهلكة للوقت في كثير من الأحيان. يجد المعلمون أيضًا أن تحديد الدرجات أصبح أكثر بساطة، ويسخرون الرؤى التي تقدمها الأداء حول مستوى تقدم الطلاب لدعم من يحتاج منهم إلى المساعدة، فضلاً عن الوصول إلى صور خالية من حقوق الطبع والنشر لإضافتها إلى المقررات الدراسية، مع استخدام أدوات الاتصال داخل النظام الأساسي لتحسين مشاركة الطلاب. علاوة على ذلك، فإنهم يحبون أيضًا تجربة Blackboard للأجهزة المحمولة التي تسمح لهم باستخدام النطاق الكامل لنظام إدارة التعلم أثناء التنقل.
لاحظ الطلاب أن Blackboard أسهل بكثير في التنقل من نظام إدارة التعلم السابق؛ إذ يمكنهم تحديد موقع محتوى المقرر الدراسي الرئيسي بشكل أسرع، خاصة عند الدراسة على أجهزتهم المحمولة، ويتعرضون لتجربة مستخدم إجمالية أكثر حداثة وسهولة. أدى تضمين Ally من Anthology إلى زيادة كبيرة جدًا في مستوى إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة لمحتوى المقرر الدراسي، حيث يمكن الآن الوصول الكامل إلى 88.9% من جميع المقررات الدراسية فضلاً عن توفير سير العمل اللازم لتحديث المقررات الدراسية المتبقية.
الخاتمه
تتقدم Anthology بالشكر العميق لماري بيث سكوماسي وفريق كلية تروكير بأكمله على شراكتهم ودعهم المستمرين. وقد تتوج ذلك بعرض تقديمي رائع حول انتقالهم إلى Blackboard في ندوة التدريس الرقمي الأخيرة، والتي تتوفر عند الطلب لأعضاء مجتمع Anthology.
