باستثناء المحتوى المتوفر على موقع المساعدة هذا، المتاح بلغات متعددة، فإن الموارد المرتبطة متوفرة باللغة الإنجليزية فقط.

نعلم أن لديك جداول أعمال حافلة بالأحداث. لمساعدتك على استخدام تقنيات Blackboard بنجاح من أجل زيادة مشاركة الطلاب وتوفير وقتك وتحسين أداء الطلاب، نقدم العديد من الموارد والفعاليات وفرص التدريب.


احصل على إجابات لأسئلتك

مساعدة Blackboard

احصل على المساعدة المتعلقة باستخدام العديد من منتجات Blackboard مع مقاطع الفيديو ونصائح حول أفضل الممارسات والبرامج التعليمية والمزيد.

help.blackboard.com

Blackboard Community

تواصل مع الزملاء وتشارك معهم وتعلم منهم. يمكنك مشاركة سؤال على لوحة المناقشة، أو متابعة المحادثات بين زملائك، أو إرسال ملاحظات حول المنتجات في تبادل الأفكار. هناك مساحات منفصلة في المجتمع فقط لمسؤولي النظام والمطورين.

community.blackboard.com
community.blackboard.com/community/developers community.blackboard.com/community/systemadministrator

تبادل الأفكار على Blackboard

هل لديك ميزة ترغب في إضافتها إلى منتجاتنا؟ شارك أفكارك وشاهد الأفكار التي قدمها زملائك وقم بالتصويت على أهم طلبات التحسين.

community.blackboard.com/community/ideas


خدمات الدعم

حساب دعم Blackboard على Twitter

اتبع هذا الحساب للتفاعل مع دعم العملاء والتعرف على تحديثات المنتج ومراجعة معلومات الإصدار.

‎@blackboardhelp

حالة خدمات Blackboard

اطلع على التحديثات في الوقت الفعلي وقم بتعيين الإعلانات على الإتاحة الحالية وحالة الخدمات المستندة إلى Cloud في Blackboard.

status.blackboard.com


تحقق من أحدث منتجات Blackboard لدينا

ملاحظات الإصدار الخاصة بـ Learn SaaS والاستضافة الذاتية والاستضافة المُدارة

ابق على اطلاع دائم بآخر التحسينات الوظيفية وإصلاحات الأخطاء والصيانة العامة في Blackboard Learn.

help.blackboard.com/Learn/Administrator/Hosting/Release_Notes
help.blackboard.com/Learn/Administrator/SaaS/Release_Notes

Blackboard Collaborate

بادر بالتسجيل معنا في الإصدار التجريبي المجاني من ميزتي عقد المؤتمرات على الويب بنقرة واحدة وحل الصف التعليم الافتراضي. يمكنك إشراك الطلاب باستخدام هذا الحل التعاوني عبر الإنترنت الذي يتميز بسهولة الاستخدام.

blackboard.com/collabtrial


تعلم من زملائك ومن خبراء Blackboard

ساعات عمل المكتب الفني وBlackboard Learn

انضم إلى هاتين السلسلتين من الدورات الدراسية الأسبوعية على الويب، اللتين يقدمهما فريق الدعم ومجتمع Blackboard لمعرفة ومناقشة أحدث الميزات والإصدارات الجديدة وأهم المشكلات المعروفة التي تم الإبلاغ عنها.

community.blackboard.com/groups/learn-office-hours
community.blackboard.com/groups/technical-office-hours

مجموعة SaaS الافتراضية

تجتمع مجموعة SaaS الافتراضية أسبوعيًا للتعاون وتبادل الخبرات. هذه المجموعة مخصصة لعملاء Blackboard الذين إما يعملون في نشر SaaS أو يخططون للانتقال إليه في بيئة Blackboard Learn الخاصة بهم.

community.blackboard.com/groups/saas-virtual-user-group

سلاسل الحلقات الدراسية على الويب لعرض خارطة طريق التدريس والتعلم من Blackboard

انضم إلى قادة إدارة المنتجات لدينا لإطلاعك على كل ما هو جديد وما سيتم طرحه قريبًا من منتجات Blackboard المفضلة لديك، بما في ذلك Blackboard Learn (كل من الواجهة الأصلية وواجهة Ultra) وBlackboard Collaborate وتطبيقات الأجهزة المحمولة (Blackboard وBlackboard Instructor). كل ربع سنة، نعقد حلقات دراسية على الويب لعرض خارطة الطريق لضمان أن تبقى على اطلاع دائم بأحدث المعلومات حول منتجات التدريس والتعلم التي تستخدمها مؤسستك كل يوم.

community.blackboard.com/groups/productroadmaps

النشرة الإخبارية لتحديثات منتجات التدريس والتعلم من Blackboard

تغطي هذه النشرة الإخبارية الشهرية للمنتجات كل ما تحتاج إلى معرفته عن Blackboard Learn وBlackboard Collaborate وBlackboard Ally وتطبيقات الأجهزة المحمولة.

bbbb.blackboard.com/NAHE_ProductNewsletterSubscribe

الاشتراك في فئات التدريس والتعلم

يتطلب التحضير لترقية Learn أو إجراء انتقال إلى واجهة Ultra لـ Collaborate أو Learn تخطيطًا وإعدادًا ودعمًا مدروسًا. لهذا السبب، يسعدنا تقديم برامج فئوية تزودك بمعلومات قيمة وأفضل الممارسات لضمان نجاحك. ونقدم البرامج الفئوية على أساس ربع سنوي. بادر بالتسجيل لتلقي تحديثات حول الجلسات القادمة.

community.blackboard.com/groups/cohorts