باستثناء المحتوى المتوفر على موقع المساعدة هذا، المتاح بلغات متعددة، فإن الموارد المرتبطة متوفرة باللغة الإنجليزية فقط.
نعلم أن لديك جداول أعمال حافلة بالأحداث. لمساعدتك على استخدام تقنيات Blackboard بنجاح من أجل زيادة مشاركة الطلاب وتوفير وقتك وتحسين أداء الطلاب، نقدم العديد من الموارد والفعاليات وفرص التدريب.
احصل على إجابات لأسئلتك
مساعدة Blackboard
احصل على المساعدة المتعلقة باستخدام العديد من منتجات Blackboard مع مقاطع الفيديو ونصائح حول أفضل الممارسات والبرامج التعليمية والمزيد.
Blackboard Community
تواصل مع الزملاء وتشارك معهم وتعلم منهم. يمكنك مشاركة سؤال على لوحة المناقشة، أو متابعة المحادثات بين زملائك، أو إرسال ملاحظات حول المنتجات في تبادل الأفكار. توجد مساحات مجتمعية منفصلة لمديري النظام والمطورين فقط.
community.blackboard.com
community.blackboard.com/developers
community.blackboard.com/community/systemadministrator
تبادل الأفكار على Blackboard
هل لديك ميزة ترغب في إضافتها إلى منتجاتنا؟ شارك أفكارك وشاهد الأفكار التي قدمها زملائك وقم بالتصويت على أهم طلبات التحسين.
community.blackboard.com/community/ideas
خدمات الدعم
حساب دعم Blackboard على Twitter
اتبع هذا الحساب للتفاعل مع دعم العملاء والتعرف على تحديثات المنتج ومراجعة معلومات الإصدار.
حالة خدمات Blackboard
اطلع على التحديثات في الوقت الفعلي وقم بتعيين الإعلانات على الإتاحة الحالية وحالة الخدمات المستندة إلى Cloud في Blackboard.
تحقق من أحدث منتجات Blackboard لدينا
ملاحظات الإصدار الخاصة بـ Learn SaaS والاستضافة الذاتية والاستضافة المُدارة
ابق على اطلاع دائم بآخر التحسينات الوظيفية وإصلاحات الأخطاء والصيانة العامة في Blackboard Learn.
help.blackboard.com/Learn/Administrator/Hosting/Release_Notes
help.blackboard.com/Learn/Administrator/SaaS/Release_Notes
Blackboard Collaborate
بادر بالتسجيل معنا في الإصدار التجريبي المجاني من ميزتي عقد المؤتمرات على الويب بنقرة واحدة وحل الصف التعليم الافتراضي. يمكنك إشراك الطلاب باستخدام هذا الحل التعاوني عبر الإنترنت الذي يتميز بسهولة الاستخدام.
تعلم من زملائك ومن خبراء Blackboard
ساعات عمل المكتب الفني وBlackboard Learn
انضم إلى هاتين السلسلتين الصادرتين أسبوعيًا من ندوات الويب التي يعقدها مجتمع ودعم Blackboard للاستماع إلى أحدث الميزات، والإصدارات، وأهم المشكلات المعروفة التي تم الإبلاغ عنها ومناقشتها.
community.blackboard.com/groups/learn-office-hours
ساعات عمل المكتب الفني: https://community.blackboard.com/groups/home/78
مجموعة SaaS الافتراضية
تجتمع مجموعة SaaS الافتراضية أسبوعيًا للتعاون وتبادل الخبرات. هذه المجموعة مخصصة لعملاء Blackboard الذين إما يعملون في نشر SaaS أو يخططون للانتقال إليه في بيئة Blackboard Learn الخاصة بهم.
community.blackboard.com/groups/saas-virtual-user-group
سلاسل الحلقات الدراسية على الويب لعرض خارطة طريق التدريس والتعلم من Blackboard
انضم إلى قادة إدارة المنتجات لدينا لإطلاعك على كل ما هو جديد وما سيتم طرحه قريبًا من منتجات Blackboard المفضلة لديك، بما في ذلك Blackboard Learn (كل من الواجهة الأصلية وواجهة Ultra) وBlackboard Collaborate وتطبيقات الأجهزة المحمولة (Blackboard وBlackboard Instructor). كل ربع سنة، نعقد حلقات دراسية على الويب لعرض خارطة الطريق لضمان أن تبقى على اطلاع دائم بأحدث المعلومات حول منتجات التدريس والتعلم التي تستخدمها مؤسستك كل يوم.
community.blackboard.com/groups/productroadmaps
النشرة الإخبارية لتحديثات منتجات التدريس والتعلم من Blackboard
تغطي هذه النشرة الإخبارية الشهرية للمنتجات كل ما تحتاج إلى معرفته عن Blackboard Learn وBlackboard Collaborate وBlackboard Ally وتطبيقات الأجهزة المحمولة.
bbbb.blackboard.com/NAHE_ProductNewsletterSubscribe
الاشتراك في فئات التدريس والتعلم
يتطلب التحضير لترقية Learn أو إجراء انتقال إلى واجهة Ultra لـ Collaborate أو Learn تخطيطًا وإعدادًا ودعمًا مدروسًا. لهذا السبب، يسعدنا تقديم برامج فئوية تزودك بمعلومات قيمة وأفضل الممارسات لضمان نجاحك. ونقدم البرامج الفئوية على أساس ربع سنوي. بادر بالتسجيل لتلقي تحديثات حول الجلسات القادمة.
community.blackboard.com/groups/cohorts
وثائق مطور Blackboard
يمكن العثور على جميع الوثائق التي تحتاجها لبدء إنشاء عمليات تكامل مقابل منتجات Blackboard هنا:
docs.blackboard.com
