تحقق مما إذا كان مستعرض الويب الخاص بك يعمل بشكل جيد مع إصدار Blackboard Learn لديك أم لا.

عند استخدام قارئ شاشة، ChromeTM‎ وJAWS®‎ في Windows®‎، واستخدم Safari®‎ وVoiceOver على Mac®‎. راجع إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة لمعرفة المزيد حول نهج Blackboard في التعامل مع البرامج التي تسهل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة.

المستعرضات المدعومة

قم بتشغيل أداة فحص المستعرضات لمعرفة ما إذا كان Blackboard Learn يدعم مستعرضك أم لا.

لمعرفة المزيد حول السياسة العامة لدعم المستعرض في Blackboard وكذلك المعلومات الخاصة بـ Javascript وملفات تعريف الارتباط والبرامج الأخرى، يرجى مراجعة سياسة دعم المستعرض.

تضمنت التحديثات الأخيرة على العديد من المستعرضات تغييرات في كيفية معالجة المستعرض لملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهة خارجية. وقد تؤثر هذه التغييرات على الأدوات التابعة لموفرين آخرين والتي تتكامل مع Blackboard Learn. في حالة مواجهة مشكلة في الوصول إلى أداة متكاملة بعد ترقية المستعرض، فقم بتحرير إعدادات المستعرض للسماح للمواقع بحفظ بيانات ملفات تعريف الارتباط وقراءتها. يمكنك العثور على إرشادات لـ Chrome وSafari وFirefox وEdge عبر الإنترنت.

المستعرضات المدعومة
  إصدارات مستعرضات سطح المكتب الإصدارات الأساسية لمستعرضات الأجهزة المحمولة1
Chrome 87+ 33+
Edge2 87+ 46+
Firefox 78+ 33+
مستعرض Safari 13+ (سطح المكتب، نظام التشغيل Mac OS فقط) على iOS 12+

1- كما يتم دعم مستعرضات الأجهزة المحمولة الخاصة بالواجهة "الأصلية". إلا إنه لا يتم دعم السمات الأقدم في هذه المستعرضات على الرغم من نجاح المستخدمين في استخدامها. يُعد تطبيق Blackboard وBlackboard Instructor تطبيقات أصلية مدعومة للأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية التي تتفاعل مع خوادم Blackboard Learn. قد يكون لهذه التطبيقات متطلبات الأجهزة الخاصة بها.

2-  تسببت إحدى المشكلات المعروفة في Microsoft Edge في حدوث مشكلات أثناء إرفاق ملفات Microsoft Office المفتوحة وإرسالها في مقررات Blackboard Learn الدراسية. للمساعدة في منع مشكلات تقديم الملفات، يحذرك Learn من أنه يتعين عليك إغلاق الملفات قبل رفعها، في حالة استخدامك Microsoft Edge. وتعرض الرسالة فقط المرة الأولى التي تصادف فيها سير عمل رفع ملف في جلسة Learn.

توصي Blackboard بالإصدارين 7 و8 من JRE للميزات التي تعتمد عليها. قد يعمل الإصدار 6 من JRE، لكن قد يتسبب في حدوث سلوك غير متوقع. تقر Oracle بوجود بعض المشكلات المتعلقة بالأمان في الإصدار 6 من JRE.

لا يتطلب Blackboard Learn أية مكونات إضافية أخرى للمستعرض. لمعرفة المزيد حول المكونات الإضافية للمستعرض والتقنية المساعدة وبرامج الدعم الأخرى، راجع موضوع "سياسة دعم المستعرض" في هذا القسم.


دعم مستعرض Analytics for Learn

تقدم Analytics for Learn تقارير وتصورات باستخدام أدوات معلومات مهنية تنتمي لجهات خارجية مقدّمة من شركاء Blackboard، وخاصة Microsoft (أداة Reporting Services) للتقارير المضمّنة والأداة الهرمية (الأداة الهرمية من BI Office) لإنشاء لوحات المعلومات. هذه المنتجات لها التزاماتها الخاصة لدعم المستعرض. ونتيجة لذلك، تكون التفاصيل التالية عرضة للتغيير بناءً على قرارات المنتجات التي يتخذها شركاؤنا.

تقارير Analytics for Learn التي يتم عرضها داخل واجهة Learn مدعومة في جميع المستعرضات ذاتها التي يعمل عليها تطبيق Learn. كما إن التقارير المستقلة لـ Microsoft Reporting Services مدعومة في نفس مستعرضات Learn. راجع موقع الويب الخاص بـ Microsoft للحصول على معلومات إضافية عن دعم المستعرضات لأداة Microsoft Reporting Services.

لعرض لوحات المعلومات الهرمية، يلزم توافر مستعرض متوافق مع HTML-5. لإنشاء لوحات معلومات Pyramid، يلزم توافر مستعرض متوافق مع NPAPI نظرً لاستخدام أداة إنشاء Pyramid للمكون الإضافي Microsoft Silverlight. توقف Google Chrome عن دعم NPAPI، وبالتالي هذا المستعرض غير متوافق. ويجب على مستخدمي Firefox أو Safari تثبيت المكون الإضافي Silverlight وتكوينه لاستخدامه في المستعرض الخاص بهم.


ملاحظات التكوين

  • برنامج Java في الإصدار ‎10.8+‎ من نظام التشغيل Mac OS X الخاص بواجهات Blackboard Learn 9.1 الأصلية: لم يعد يتم شحن Java كجزء من تثبيت نظام التشغيل. يجب عليك تنزيل وتثبيت Java عندما يطلبه التطبيق/التطبيق الصغير. ما عليك سوى أن تفعل ذلك مرة واحدة.

التغييرات الطارئة على تقنيات العميل من الإصدارات السابقة

  • لقد انتهى دعم مستعرض Internet Explorer.
  • لقد قمنا بتوسيع أنواع وإصدارات المستعرضات المدعومة لتضمين أنظمة تشغيل وتنسيقات إضافية مثل الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية.

التقنيات غير المدعومة

  • Windows XP
  • أنظمة التشغيل Windows وMac OS وLinux التي لا تستخدم مستعرضًا مدعومًا
  • مستعرض Internet Explorer
  • الإصدار 56 من مستعرض Firefox  والإصدارات الأقل
  • الإصدار 62 من مستعرض Chrome والإصدارات الأقل
  • الإصدار 11 فأقل من مستعرض Safari
  • الإصدار 5 من JRE لواجهات المستخدم الأصلية لتطبيق Blackboard Learn

دعم الواجهات المزودة بالواجهة الأصلية

ينطبق هذا القسم على مستخدمي Blackboard Learn SaaS فقط.

لم يتم تحديث بعض واجهات المستخدم في تطبيق Blackboard Learn في نشر SaaS بواجهات Ultra حتى الآن. تتضمن هذه الواجهات، على سبيل المثال لا الحصر، المناطق التالية:

  • "طريقة العرض الأصلية للمقرر الدراسي" - باستخدام طريقة العرض الأصلية للمقرر الدراسي لـ Blackboard Learn 9.1
  • مناطق تكوين المسؤول
  • Content Collection
  • استطلاعات Enterprise
  • مدير الأهداف
  • ميزات تقييم Outcomes

هذه الواجهات التي تعمل باستخدام الواجهة الأصلية غير مدعومة للعمل على الأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة، وذلك على الرغم من احتمالية نجاح المستخدمين في تشغيلها على هذه الأجهزة.