دعم المستعرض

إن Blackboard Learn عبارة تطبيق قائم على المستعرضات حيث يمكنك العمل وإرسال الواجبات والأعمال الأخرى الخاصة بالمقرر الدراسي. استخدم هذه الموارد لتحديد ما إذا كان مستعرض الويب متوافقًا مع إصدار المؤسسة من تطبيق Learn.

للحصول على أفضل تجربة في Blackboard Learn مع قارئ الشاشة، استخدم Firefox®‎ وJAWS®‎ في نظام Windows®‎. استخدم Safari®‎ وVoiceOver في Mac®‎. راجع موضوع "وصول ذوي الاحتياجات الخاصة" للتعرف على مزيد من المعلومات الخاصة بنهج Blackboard في التعامل مع البرامج التي تسهل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة.

المستعرضات المدعومة

لمعرفة المزيد من المعلومات حول السياسة العامة لدعم المستعرض في Blackboard وكذلك العثور على المعلومات الخاصة بـ Javascript وملفات تعريف الارتباط والبرامج الأخرى، يُرجى مراجعة موضوع "سياسة دعم المستعرض". قد تظهر مقرراتك الدراسية في طريقة العرض الأصلية أو طريقة عرض Ultra للمقرر الدراسي. ارجع إلى الجداول أدناه لتحديد إمكانية دعم مستعرضك لطريقة عرض المقرر الدراسي الخاصة بك.

لا تدعم الإصدارات ‎42+‎ من Google Chrome والإصدارات ‎52+‎ من Mozilla Firefox وMicrosoft Edge المكونات الإضافية من نوع NPAPI، بما في ذلك مكونات Java الإضافية والعديد من المكونات الإضافية الخاصة بمستعرضات الوسائط. لا تدعم Blackboard هذه المستعرضات للاستخدام في الحالات التالية: 1) مع أنواع الوسائط المضمنة التي تتطلب المكونات الإضافية للجهة الخارجية NPAPI للعرض و 2) وجود واجهة لرفع عدة ملفات في Content Collection، على الرغم من دعم الواجهات الأخرى الخاصة برفع عدة ملفات على هذه المستعرضات.

المستعرضات المدعومة
 إصدارات مستعرضات سطح المكتبإصدارات مستعرضات الأجهزة المحمولة1
Chrome‎49+‎‎49+‎
Edge‎20+‎‎20+‎
Firefox‎48+‎‎48+‎
Internet Explorer2+11غير مدعوم
مستعرض Safari‎9+‎مع iOS 7+‎

1. يتم دعم مستعرضات الأجهزة المحمولة الخاصة بـ Blackboard Learn 9.1 باستخدام الشكل من Learn 2016. كما يتم دعم مستعرضات الأجهزة المحمولة الخاصة بالواجهة "الأصلية". إلا إنه لا يتم دعم الأشكال الأقدم في هذه المستعرضات في الوقت الراهن، على الرغم من إمكانية نجاح المستخدمين في استخدامها. يعد تطبيق Blackboard، وBlackboard Instructor، وBb Grader تطبيقات أصلية مدعومة للأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية التي تتفاعل مع خوادم Blackboard Learn 9.1. قد يكون لهذه التطبيقات متطلبات الأجهزة الخاصة بها.

2. أنهت Microsoft التطوير النشط لبرنامج Internet Explorer في يناير 2016. وستعمل معظم ميزات Learn باستخدام IE11، لذلك تعتبر متوافقة مع البرنامج بشكل عام. وقد لا تتضمن بعض الميزات الجديدة في Learn "الحضور" و"إنشاء التسجيل". ولن يتم حل المشكلات التي تم الإعلام عنها وعزلها عن Internet Explorer بواسطة "دعم المنتج". ينصح باستخدام مستعرض بديل.

ULTRA: المستعرضات المعتمدة

المستعرضات المدعومة
 إصدارات مستعرضات سطح المكتبإصدارات مستعرضات الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية
مستعرض Androidغير متاح‎4+‎
Chrome‎49+‎‎49+‎
Edge‎20+‎‎20+‎
Firefox‎48+‎غير مدعوم
مستعرض Internet Explorerغير مدعومغير مدعوم
مستعرض Safari‎9+‎‎9+‎

يعد تكوين الاختبار الأكثر شيوعًا لـ Blackboard الخاص بالميزات الجديدة في تجربة Ultra هو Mac OS + Google Chrome. ونقوم بإجراء اختبارات إضافية على أحدث إصدار لـ Mozilla Firefox وApple Safari وMicrosoft Edge.


أنظمة التشغيل والأجهزة التي تم اختبارها

تم استخدام مجموعة متنوعة من الأجهزة وأنظمة التشغيل لاختبار المستعرضات المدعومة. ولا يقتصر الدعم على أنظمة التشغيل المحددة هذه. إن إصدارات مستعرضات سطح المكتب المذكورة أعلاه مدعومة بصرف النظر عن الجهاز أو نظام التشغيل المحدد الذي تعمل عليه هذه الإصدارات.

الأجهزة المُستخدمة للاختبار
الفئةتم اختباره
أنظمة التشغيلWindows 7، وWindows 8، وWindows 10، وMac OS 10.8، وMac OS 10.9، وMac OS 10.10، وiOS، وAndroid، وWindows Mobile، وChrome OS
أجهزة iOSiPod Touch، وiPhone 4S، وiPhone 5S، وiPhone5c، وiPhone 6، وiPad 2، وiPad 3, وiPad Mini 3، وiPad Air 2
أجهزة AndroidGalaxy S4، وGalaxy S5، وHTC G1، وLG C800 myTouch، وHTC One، وGalaxy Note 2014، وHTC One M8
أجهزة Windows MobileVenue 8 Pro، وLumia 520، وLumia 930
أجهزة Chrome OSChromebook (مستعرض Chrome؛ الميزات التي تتطلب مكونات إضافية من النوع NPAPI غير مدعومة)

تسعى Blackboard جاهدة لتوفير إمكانية الوصول إلى جميع منتجاتها قدر الإمكان. يتم استخدام أحدث إصدارين متاحين من JAWS أثناء اختبار إمكانية الوصول لكل إصدار من إصدارات Blackboard Learn.

Java والمكونات الإضافية الأخرى للمستعرض

تتطلب مجموعة من ميزات Blackboard Learn تثبيت برامج إضافية معينة. وبدون هذه البرامج، لن تعمل الميزات في حد ذاتها. تحتوي ميزات Blackboard Learn التالية على متطلبات المكونات الإضافية:

  • تتطلب عمليات رفع الملفات المتعددة في "ملفات المقرر الدراسي" وContent Collection تمكين "بيئة تشغيل Java"‏ (JRE) من Oracle كمكون إضافي للمستعرض. لا تتضمن أداة رفع الملفات الفردية هذا المطلب. تم توقيع التطبيق الصغير للرفع بواسطة Blackboard ويتضمن مرجع الطابع الزمني الذي يسمح للتطبيق الصغير بالتشغيل حتى بعد انتهاء صلاحية الشهادة.
  • تتطلب ميزات الاتصال المتزامنة الخاصة بـ"حجرة المقرر الدراسي" وBlackboard Collaborate، المتاحة عبر Building Block، تحميل Blackboard Collaborate Launcher وتثبيته ولكنها لا تتطلب المكون الإضافي للمستعرض Java JRE.

    المشغل ليس مطلوبًا إلا لـ Blackboard Collaborate المزود بالواجهة الأصلية. لا يتطلب استخدام Blackboard Collaborate مع Ultra القيام بأي عمليات تنزيل.

يعد الإصداران 7 و8 من JRE الإصدارين الموصى بهما للميزات التي تعتمد بيئة JRE. قد يعمل الإصدار 6 من JRE، لكن قد يتسبب في حدوث سلوك غير متوقع. تقر Oracle بوجود بعض المشكلات المتعلقة بالأمان في الإصدار 6 من JRE.

لا يتطلب Blackboard Learn أية مكونات إضافية أخرى للمستعرض. لمعرفة المزيد حول المكونات الإضافية للمستعرض والتقنية المساعدة وبرامج الدعم الأخرى، راجع موضوع "سياسة دعم المستعرض" في هذا القسم.


دعم مستعرض Analytics for Learn

يتم توفير التقارير والتصورات المتاحة في تحليلات تطبيق Learn عبر أدوات معلومات مهنية تنتمي لجهات خارجية مقدّمة من شركاء Blackboard، وخاصة Microsoft (أداة Reporting Services) للتقارير المضمّنة والأداة الهرمية (الأداة الهرمية من BI Office) لإنشاء لوحات المعلومات. لدى هذه المنتجات التزاماتها الخاصة لدعم المستعرضات. لذا، تخضع التفاصيل التالية للتغيير استنادًا إلى قرارات المنتجات التي يتخذها شركاؤنا.

إن تقارير التحليلات الخاصة بتطبيق Learn والتي يتم عرضها داخل واجهة Learn مدعومة في جميع المستعرضات ذاتها التي يعمل عليها تطبيق Learn. كما إن التقارير المستقلة لـ Microsoft Reporting Services مدعومة في نفس مستعرضات Learn. راجع موقع الويب الخاص بـ Microsoft للحصول على معلومات إضافية عن دعم المستعرضات لأداة Microsoft Reporting Services.

لعرض لوحات المعلومات الهرمية، يلزم توافر مستعرض متوافق مع HTML-5. لا تتوافق الإصدارات القديمة من Internet Explorer التي تم إيقافها بواسطة Microsoft مع عرض تقارير Pyramid. لإنشاء لوحات معلومات Pyramid، يلزم توافر مستعرض متوافق مع NPAPI نظرً لاستخدام أداة إنشاء Pyramid للمكون الإضافي Microsoft Silverlight. توقف Google Chrome عن دعم NPAPI، وبالتالي هذا المستعرض غير متوافق. ويجب على مستخدمي Firefox أو Safari تثبيت المكون الإضافي Silverlight وتكوينه لاستخدامه في المستعرض الخاص بهم.


ملاحظات التكوين

  • يتم دعم مستعرض Internet Explorer فقط في Standards Mode في الواجهة "الأصلية".
  • برنامج Java في الإصدار ‎10.8+‎ من نظام التشغيل Mac OS X الخاص بواجهات Blackboard Learn 9.1 الأصلية: لن يتم تضمين Java كجزء من عملية تثبيت نظام التشغيل بعد الآن، ويجب تنزيله وتثبيته بواسطة المستخدمين عند مطالبتهم بذلك من قِبَل التطبيق/التطبيق الصغير. يتم هذا الإجراء من جانب المستخدم مرة واحدة فقط.

التغييرات الطارئة على تقنيات العميل من الإصدارات السابقة

  • انتهى دعم المستعرض Internet Explorer 10.
  • ومن المقرر أن يكون توسيع دعم التعريف حسب أنواع وإصدارات المستعرضات شاملاً أنظمة التشغيل والتنسيقات الإضافية، بما في ذلك الأجهزة الجوالة والأجهزة اللوحية.

التقنيات غير المدعومة

  • Windows XP
  • لا تعمل أنظمة التشغيل Windows وMac OS وLinux باستخدام مستعرض مدعوم
  • الإصدار 10 فأقل من مستعرض Internet Explorer، وهي إصدارات لم تعُد مدعومة من قِبَل Microsoft؛ ومستعرض Internet Explorer في الأجهزة الجوالة
  • الإصدار 30 فأقل من Firefox في أجهزة سطح المكتب، وجميع إصدارات Firefox في الأجهزة الجوالة
  • الإصدار 35 فأقل من مستعرض Chrome (الإصدار 34 فاقل في الأجهزة الجوالة)
  • الإصدار 5 فأقل من مستعرض Safari
  • الإصدار 5 من بيئة JRE لواجهات المستخدم الأصلية لتطبيق Blackboard Learn

دعم الواجهات التي تعمل باستخدام الواجهة الأصلية

ينطبق هذا القسم على مستخدمي Blackboard Learn SaaS فقط.

لم يتم تحديث بعض واجهات المستخدم في تطبيق Blackboard Learn في نشر SaaS بواجهات Ultra حتى الآن. تتضمن هذه الواجهات، على سبيل المثال لا الحصر، المناطق التالية:

  • "طريقة العرض الأصلية للمقرر الدراسي" - باستخدام طريقة العرض الأصلية للمقرر الدراسي لـ Blackboard Learn 9.1
  • مناطق تكوين المسؤول
  • Content Collection
  • استطلاعات Enterprise
  • مدير الأهداف
  • ميزات تقييم Outcomes

هذه الواجهات التي تعمل باستخدام الواجهة الأصلية غير مدعومة للعمل مع الأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة، وذلك على الرغم من احتمالية نجاح المستخدمين في تشغيلها على هذه الأجهزة.