حالة اتصال الشبكة

يراقب Collaborate سرعة الاتصال الخاصة بك ويقوم بضبطها. وهذا يعني أنه يمكنك المشاركة في الجلسات حتى عندما يكون الاتصال الخاص بك بطيئًا أو شبكتك ضعيفة.


حالة الاتصال

يمكنك التحقق من حالة الاتصال الخاصة بجميع الأشخاص الموجودين في الجلسة، بما في ذلك أنت. هناك مكانان يمكنك من خلالهما مراقبة حالة اتصالات الشبكة.

  • من لوحة الحاضرين
  • من صورة ملف التعريف الخاص بك في المرحلة الرئيسية

ابحث عن مؤشر حالة الاتصال وقم بتحريك المؤشر فوقه. يمكنك معرفة ما إذا كان الاتصال رائعًا أو جيد أو ضعيف من التفاصيل التي تظهر. لمعرفة المزيد حول ما تعنيه المعلومات، راجع تفاصيل حالة الاتصال.

إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح للتنقل، فاستخدم لوحة المفاتيح لـالوصول إلى قائمة الحاضرين الموجودين في لوحة الحاضرين. انتقل إلى أحد الحاضرين. ستظهر تفاصيل الاتصال الخاصة بهذا الشخص الحاضر. يمكن لمستخدمي قارئ الشاشة الوصول إلى هذا المحتوى باستخدام أوامر تنقل لوحة المفاتيح القياسية.

إذا كان الاتصال ضعيفًا، سيظهر مؤشر حالة الاتصال فوق صورة ملف التعريف الخاصة بك. حرك المؤشر فوقها للحصول على تفاصيل الاتصال.

يتم تحديث هذه المعلومات بصفة دائمة. يضبط Collaborate واجهتك استنادًا إلى اتصالك الحالي.

المزيد عن التعديلات الديناميكية


تفاصيل حالة الاتصال

هناك الكثير من المعلومات في تفاصيل حالة الاتصال. لكن ماذا يعني كل ذلك؟

يكون اتصال الشبكة الخاص بأحد الحاضرين إما ممتاز أو جيد أو مقبول أو ضعيف.

  • ممتاز: يمكن للحاضر مشاركة كل شيء ورؤيته وسماعه بدون مشكلات.
  • جيد: يمكن للحاضر مشاركة كل شيء ورؤيته وسماعه مع عدم وجود مشكلات أو وجود القليل منها.
  • مقبول: قد يواجه الحاضر بعض التغييرات في الواجهة الخاصة به.
  • ضعيف: قد يجد الحاضر صعوبات في سماع أي شيء أو رؤيته أو مشاركته.

الرفع والتنزيل

يظهر الرفع والتنزيل إمكانية الحاضر الخاصة برفع المعلومات وتنزيلها في الوقت الراهن. ويتضمن ذلك إمكانيته لمشاركة الصوت والفيديو والمحتوى أو رؤيته.

إذا كان الرفع ضعيفًا، فقد يجد الحاضر صعوبة في مشاركة الفيديو الخاص به. إذا كان الرفع جيدًا، فلن يواجه أي مشكلة. إذا كان التنزيل جيدًا، فلن يواجه الحاضر أي مشكلة في رؤية كل شيء وسماعه. إذا كان أسفل ضعيفًا، فقد يواجه الحاضر صعوبة.

تظهر البيانات الأعلى فقط عندما يقوم الحاضر بمشاركة شيء ما.

معدل البت

معدل البت هو مقياس لمقدار الوقت الذي يتم فيه تسليم بيانات الصوت والفيديو. وبشكل عام، كلما ارتفع الرقم، كانت الجودة أفضل. غير أن المحتوى الذي تتم مشاركته يؤثر على هذا الرقم أيضًا. على سبيل المثال، إذا كنت تشارك الصوت فقط، فسيكون هذا الرقم منخفضًا ببساطة نظرًا لعدم احتواء الصوت على معدل بت مرتفع جدًا. فيما يلي بعض الأمثلة على مدى مساهمة الميزات المختلفة في معدل البت:

  • يستخدم الصوت دومًا 48 كيلو بت في الثانية.
  • عادةً ما يستخدم كل فيديو 360 كيلو بت في الثانية ولكن يمكن أن ينخفض إلى 20 كيلو بت في الثانية استنادًا إلى حالة الشبكة.
  • تتراوح مشاركة التطبيق من 70 كيلو بت في الثانية إلى 500 كيلو بت في الثانية استنادًا إلى المحتوى الذي تتم مشاركته وحالة الشبكة.

لحسن الحظ، أنه لا يتعين معرفة الأرقام التي يمكن أن يجدها أحد الحاضرين من هذه الأرقام. وذلك لأن Collaborate يقوم بإجراء الحسابات لك. يخبرك مؤشر حالة الاتصال بما تكون عليه واجهة الحاضر على الأرجح (ممتازة أو جيدة أو مقبولة أو ضعيفة).

فقدان (الصوت)

ومع تدفق الصوت والفيديو عبر الشبكة، قد تفقد بعض المعلومات. يعد فقدان الفيديو بشكل عام ليس مهمًا، لكن فقدان الصوت هو المهم. يشير صف فقدان (الصوت) إلى النسبة المئوية للبيانات الصوتية المفقودة في رابط الرفع والتنزيل. فيما يلي الحدود التي يستخدمها Collaborate لتحديد واجهة الحاضر:

  • 10% وأقل: جيد أو ممتاز. لن يواجه الحاضرين مشكلة في سماع أي شيء.  
  • من 10% إلى 20%: مقبول. قد يواجه الحاضرون بعض المشكلات في السمع. ولكن حتى في هذا المستوى من الفقدان، غالبًا ما يكون الصوت جيدًا. قد تنشأ مشكلات إذا تركز الفقدان في أوقات معينة.
  • 20% أو أعلى: ضعيف. ومن المرجح أن يلاحظ الحاضرون انقطاع الصوت، أو السبر الآلي بشكل دوري.

يمكن أن تخفف خوارزميات معالجة الصوت في Blackboard في كثير من الأحيان من معدلات فقدان البيانات العالية جدًا. فإذا تم فقدان البيانات بشكل منتظم بمرور الوقت، يمكن أن يؤدي فقدان 20% إلى 30% من البيانات الصوتية إلى الحصول على صوت قابل للاستخدام. إذا بلغ "الفقدان" لدى شخص ما تلك المستويات، فقد يكون الاتصال ممكنًا، لكنه غير مضمون.

التأخير

تشير قيمة التأخير إلى الوقت الذي تستغرقه البيانات الصوتية من جهاز الحضور للوصول إلى خوادم Blackboard.

قد لا يبدو أن الحاضرين الذين لديهم تأخيرات بدرجة عالية جدًا لمدة ثانية أو أكثر يستجيبون بطريقة المحادثة. يرجى إتاحة الوقت لهم للرد قبل افتراض عدم قيامهم بذلك.


أفضل الممارسات للحصول على أفضل واجهة

جميع الحاضرين

  • أغلق جميع البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستثناء المستعرض الذي تستخدمه لجلسة Collaborate الخاصة بك.
  • استخدم اتصالًا ثابتًا سلكيًا (Ethernet)، إذا كان ذلك متاحًا. وإذا لم يكن متاحًا، فاستخدم اتصال Wifi.
  • استخدم فقط مستعرضات الإنترنت المحدثة المدعومة من Blackboard Collaborate.  
  • استخدم الفيديو أثناء الجلسة عند الضرورة فقط.

المنسقون

إذا كنت تشعر بالقلق بشأن فقدان الحاضرين شيئًا ما بسبب ضعف اتصالات الشبكة، يمكنك أيضًا تجربة هذه الأشياء.

  • سجل الجلسات حتى يتمكن الحاضرون من مراجعة ما قد فاتهم.
  • ارفع العروض التقديمية والبرامج النصية حتى يتمكن الحاضرون من العثور عليها.
  • اكتم صوت الحاضرين في الجلسات الكبيرة. ويمكنك أيضًا إيقاف المشاركين عن مشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بهم من إعدادات الجلسة، إذا أردت ذلك.
  • راقب حالة الاتصال الخاصة بالحاضرين لمعرفة ما إذا كان هناك أي شخص فاته أي شيء. أبق لوحة الحاضرين مفتوحة لتسهيل هذا الأمر.

المزيد عن أفضل الممارسات الموجودة في Behind the Blackboard (متوفر باللغة الانجليزية فقط)


الانضمام وإعادة الاتصال

يخبرك Collaborate أيضًا بالوقت الذي يكون فيه الحاضرون بالانضمام إلى الجلسة أو إعادة الاتصال بها.

  • إذا كان الحاضر ما زال قيد الانضمام فسترى يتم الآن الانضمام... مع اسمه. تتحول الدائرة التي تحيط بالشكل الرمزي الخاص به الموجود في لوحة الحاضر من اللون الأرجواني إلى اللون الأخضر. يظهر الشكل الرمزي بعد انضمام المشارك بالشكل العادي.
  • في حالة قيام الحاضر بإعادة الاتصال سترى يتم الآن إعادة الاتصال... مع اسمه. يتم إحاطة الشكل الرمزي الخاص به الموجود في لوحة الحاضر بدائرة حمراء. وبعد قيامهم بإعادة الاتصال يظهر الشكل الرمزي كالمعتاد.
  • في حالة قيامك بإعادة الاتصال ستتغير حالتك لتشير إلى قيامك بإعادة الاتصال وسيتم تعطيل أدواتك الرئيسية، مثل الصوت والفيديو.

يمكنك تشغيل الاعلامات المرئية والصوتية لإعلامك عند انضمام شخص ما أو إعادة اتصاله. انتقل إلى "الإعدادات الخاصة بي" وحدد "إعدادات الإعلامات". اختر الإعلام الذي تريده.

عمليات الضبط الديناميكية لـ Collaborate


عمليات الضبط الديناميكية

يتم ضبط Collaborate ديناميكيًا لإرسال واستقبال تغييرات النطاق الترددي للاتصال حسب جودة اتصال الإنترنت لديك. ومع تحسن أو تدهور الاتصال الخاص بك، يتم ضبط استخدام النطاق الترددي للفيديو لأعلى ولأسفل.

قد تتطلب بعض الحالات ضبطًا إضافيًا. لذا يقوم Collaborate بإضافة تغييرات واضحة على الواجهة لاستيعاب نطاق أوسع من إشارات الاتصال.

عندما تتغير الواجهة، يتم إعلامك وإخبارك بالسبب.

تغيير الواجهة لظروف تتعلق بشروط التنزيل

يتم تغيير واجهة مشاركة الفيديوهات والتطبيقات، عند عدم قدرة اتصال الشبكة على معالجة عمليات التنزيل.

تغيير الواجهة لظروف تتعلق بشروط التنزيل
النطاق الترددي الأمثلالنطاق الترددي المقلللماذا تم تغييرها
يتم عرض مقطع الفيديو الخاص بمتحدث نشط. يتم تشغيل الصوت لجميع الحاضرين.يتم استبدال مقطع الفيديو الخاص بالمتحدث النشط بصورة ملف التعريف الخاصة به.

لا يتم إجراء أي تغيير على الصوت.

عدم قدرة الاتصال على تنزيل الفيديو.
يتم عرض مقطع الفيديو الخاص بمتحدث نشط أثناء مشاركة التطبيق. يتم تشغيل الصوت لجميع الحاضرين.يتم استبدال مقطع الفيديو الخاص بالمتحدث النشط بصورة ملف التعريف الخاصة به.

لا يتم إجراء أي تغيير على الصوت ومشاركة التطبيق.

عدم قدرة الاتصال على تنزيل الفيديو ومشاركة التطبيق.
يتم عرض صورة ملف التعريف الخاصة بمتحدث نشط أثناء مشاركة التطبيق. يتم تشغيل الصوت لجميع الحاضرين.لا يطرأ أي تغيير على صورة ملف تعريف المتحدث النشط وصوته.

إذا كان هناك نطاق ترددي كافٍ، يتم إرسال مشاركة التطبيقات بجودة منخفضة. وفي هذه الحالة تظهر شارة مشاركة مقطوعة. إذا لم يكن هناك نطاق ترددي كافٍ، تتوقف مشاركة التطبيق.

عدم قدرة الاتصال على تنزيل مشاركة الفيديو.
يتم عرض مقطع فيديو للعديد من المتحدثين. يتم تشغيل الصوت لجميع الحاضرين.لا يتم عرض مقطع الفيديو إلا للمتحدث النشط فقط.

لا يتم إجراء أي تغيير على الصوت.

عدم قدرة الاتصال على تنزيل عدة مقاطع فيديو.

تغيير الواجهة لأسباب تتعلق بشروط التحميل

عند عدم قدرة اتصال الشبكة لديك على معالجة عمليات التحميل يتم تغيير واجهة مشاركة الفيديوهات والتطبيقات.

تغيير الواجهة لأسباب تتعلق بشروط التحميل
النطاق الترددي الأمثلالنطاق الترددي المقلللماذا تم تغييرها
يقوم المستخدم بمشاركة مقطع فيديو عالي الجودة. والذي يمكن أن يكون مقطع فيديو تم تسجيله بالكاميرا أو محتوى فيديو يتم مشاركته.يتم تبديل الفيديو إلى دفق فيديو بجودة أقل.عدم قدرة الاتصال على تحميل فيديو عالي الجودة.
يقوم المستخدم بمشاركة مقطع فيديو عالي الجودة. والذي يمكن أن يكون مقطع فيديو تم تسجيله بالكاميرا أو محتوى فيديو يتم مشاركته.يتم تعطيل الكاميرا ولا يتم إرسال الفيديو.

مازال يتم إرسال الفيديو.

سيشاهد الآخرون صورة ملف تعريف هذا الشخص لحاضر بدلًا منه.

عدم قدرة الاتصال على تحميل الفيديو.
يقوم المنسق الذي يمتلك فيديو معطل بمشاركة تطبيق.مازال من الممكن إرسال الصوت. إذا كان هناك نطاق ترددي كافٍ، تظهر مشاركة التطبيقات بجودة منخفضة. إذا لم يكن هنا نطاق ترددي كافٍ، فلا يمكنك مشاهدة مشاركة التطبيقات بعد ذلك.عدم قدرة الاتصال على معالجة عمليات التحميل لمشاركة الفيديو.

الأسئلة المتداولة

ما العوامل الأساسية في استهلاك النطاق الترددي عند استخدام Collaborate المزود بالواجهة Ultra؟

يقوم مستعرض Collaborate بضبط استخدام النطاق الترددي بشكل ديناميكي. وهذا يسمح لنا بمراقبة اتصال شبكة المستخدمين وضبط سرعات التنزيل بشكل فعال قبل  مواجهة المستخدم لأي مشكلات.

تقوم العوامل الأساسية الموجودة في استهلاك النطاق الترددي لـ Collaborate Ultra بمشاركة مقاطع فيديو كاميرا الويب ومشاركة التطبيقات.

  • يستخدم النطاق الترددي للفيديو كاميرا ويب تتراوح من 360 كيلوبت في الثانية إلى 20 كيلوبت في الثانية لكل كاميرا، ما يصل إلى 4 كاميرات
  • ويستخدم الصوت دائمًا 48 كيلوبت في الثانية
  • إمكانية الحصول على مشاركة التطبيقات وصوت يصل إلى 88 كيلوبت في الثانية بحد أدنى
  • يستخدم النطاق الترددي لمشاركة التطبيق نطاقات تتراوح من 500 كيلوبت في الثانية إلى 70 كيلوبت في الثانية
  • إمكانية إظهار 4 كاميرات بصوت يصل إلى 128 كيلوبت في الثانية بحد أدنى وبحد أقصى 1488 كيلوبت في الثانية.

يلزم أيضًا مبلغ صغير من النفقات العامة للمحادثة، وما إلى ذلك.

في حالة تعثر ظروف الشبكة وتعذر الحفاظ على الحد الأدنى من النطاق الترددي المطلوب، سنقوم بإيقاف تشغيل الكاميرات ومشاركة التطبيقات. بالنسبة للصوت ولكاميرا واحدة، سيعمل المشغل بسرعة 68 كيلوبت في الثانية، وبالنسبة لمشاركة التطبيقات والصوت سيعمل المشغل بسرعة 118 كيلوبت في الثانية.

عندما تتحسن أحوال الشبكة، سيتم تشغيل الكاميرات ومشاركة التطبيقات تلقائيًا.

ما الذي ينبغي عليَّ فعله إذا كان النطاق الترددي يمثل مشكلة؟

بالنسبة للجلسات التي يمثل فيها النطاق الترددي مشكلة، نوصي بعدم مشاركة أي من الحاضرين لفيديو كاميرا الويب الخاصة بهم ما لم يكن ذلك مطلوبًا للإرشادات. كما نوصي باستخدام المنسق أو المُقدم مشاركة الملفات ولوح المعلومات الخاص بالمحتوى بدلاً من مشاركة التطبيقات. استخدم مشاركة التطبيقات عندما تكون مطلوبة للإرشادات. في حالة عدم مشاركة الفيديو والتطبيقات، يمكن للمستخدم الذي لديه اتصال بسرعة 128 كيلوبت في الثانية المشاركة بشكل كامل في الجلسة.

نوصيك بإعلام المدرسين بتعطيل مشاركة الفيديو للمشاركين والاعتماد على مشاركة الملفات أكثر من مشاركة التطبيقات. يرجى مراعاة أن النطاق الترددي لا يمثل مشكلة فيما يتعلق بالشبكة فحسب. وهناك عوامل أخرى، مثل زمن الوصول، وعدم استقرار الإرسال، وفقدان الحزمة، يمكن أن تؤثر جميعها على جودة الجلسة.

المزيد عن كيفية إدارة الحاضرين