يجب تمكين الإعلامات المؤقتة لرسائل الإعلام الخاصة بمقررات Ultra الدراسية على مستوى النظام

في معظم الحالات، يتم تشغيل الإعلامات المؤقتة لرسائل الإعلام على مستوى النظام. لا يوجد في الوقت الراهن إعداد للمستخدمين لتشغيل الإعلامات المؤقتة لرسائل الإعلام أو إيقاف تشغيلها في التطبيق أو طريقة عرض الويب لـ Blackboard Learn. في حالة عدم تلقي المستخدمين الإعلامات المؤقتة لرسائل الإعلام الخاصة بمقررات Ultra الدراسية، يرجى تعيين إعدادات الإعلام الافتراضية للنظام إلى "التشغيل" أو "التشغيل دومًا" في لوحة المسؤول. لاحظ أنهم لن يتمكنوا من إلغاء الاشتراك فيها في الوقت الراهن. المزيد عن إعدادات الإعلام الافتراضية.

فرض عمليات تسجيل الدخول المتضخمة إلى الويب في جدول تراكم النشاط

عند تكوين Mobile B2 باستخدام فرض مصادقة ويب، يسجل جدول تراكم النشاط في قاعدة بيانات Blackboard Learn "محاولة تسجيل الدخول إلى الأجهزة المحمولة" عدة مرات لكل عملية تسجيل دخول لمستخدم تطبيق الأجهزة المحمولة على نظامي التشغيل iOS وAndroid. يؤثر ذلك على عمليات تسجيل الدخول من كل من تطبيقي Blackboard وBlackboard Instructor. ويوضح هذا الجدول كيف سيتم تضخيم إحصائيات نشاط استخدام الأجهزة المحمولة لتسجيل الدخول:

متطلبات تطبيق Blackboard
إصدار Learn

تطبيق Blackboard

iOS

تطبيق Blackboard Instructor

iOS

تطبيق Blackboard

Android

تطبيق Blackboard Instructor

Android

Enterprise/Classicإدخالانإدخالانثلاثة إدخالاتثلاثة إدخالات
SaaSإدخالانإدخالانإدخال واحدإدخال واحد

يتعين على مستخدمي Android التحديث للحفاظ على الإعلامات المؤقتة

تم إيقاف خدمة Google Cloud Messaging (GCM) في أبريل 2019. ونتيجة لإجراء هذا التغيير، تم ترحيل تطبيقات Blackboard إلى Firebase Cloud Messaging (FCM) الجديد الخاص بـ Google. للاحتفاظ بالإعلامات المؤقتة على جهاز Android الخاص بك، يرجى التحديث إلى الإصدار 2.5 من Blackboard Instructor.

فرض iOS تسجيل عمليات تسجيل الدخول إلى الويب ثلاث مرات في الجدول التراكمي للنشاط (تم الحل)

تم حل هذه المشكلة في الإصدار 2.8 من تطبيق Blackboard Instructor الذي تم إصداره في 24 يونيو 2019.

يسجل الجدول التراكمي للنشاط الموجود في قاعدة بيانات Blackboard Learn محاولة تسجيل الدخول إلى الأجهزة المحمولة ثلاث مرات لكل عملية تسجيل دخول يقوم بها مستخدم تطبيق الأجهزة المحمولة على iOS عندما يتم تكوين Mobile B2 باستخدام مصادقة "فرض الويب". يؤثر ذلك على عمليات تسجيل الدخول من كل من تطبيقي Blackboard وBlackboard Instructor. سيتم تكبير إحصائيات نشاط استخدام الأجهزة المحمولة الخاصة بعمليات تسجيل الدخول لمستخدمي تطبيق iOS.

لا يمكن التمرير بعد وضع علامة على ملف الواجب

أثناء التقدير، لا يمكن للمدرسين التمرير في مرفقات الواجب المفتوحة بعد استخدام وضع التعليق التوضيحي. عند قيام المدرسين بالتبديل إلى وضع التعليق التوضيحي باستخدام رمز القلم الرصاص، ثم الضغط على تم، لن يتمكنوا من التمرير لأعلى أو لأسفل في المستند. وكحل بديل، يمكن للمدرسين إغلاق المستند والوصول إليه مرة أخرى لاستعادة إمكانية التمرير. 

اختلاف تقريب التقدير عن طريقة عرض سطح المكتب (تم الحل)

تم حل هذه المشكلة في الإصدار 2.8 من تطبيق Blackboard Instructor الذي تم إصداره في 24 يونيو 2019.

يقوم تطبيق Blackboard Instructor وتطبيق Blackboard بفرض قواعد التقريب هذه التي قد تتسبب في عرض التقديرات بشكل مختلف عن الواجهة الخاصة بمستعرض سطح مكتب Blackboard Learn.

  1. إذا كانت الدرجة أو النسبة المئوية أكبر من 100، فسيتم تقريبها إلى أقرب عدد صحيح.
  2. إذا كانت الدرجة أو النسبة المئوية أقل من 100، فسيتم تقريبها إلى رقمين عشريين.
  3. لا يتم عرض الأرقام التي لا تستحق الذكر.

عدم فتح جلسات Collaborate المتكررة في التطبيق (تم حل هذه المشكلة)

تم حل هذه المشكلة في الإصدار 2.12 من تطبيق Blackboard Instructor الذي تم إصداره في 24 أكتوبر 2019.

عندما يصل المستخدمون إلى مقرر دراسي من خلال تطبيق Blackboard أو تطبيق Blackboard Instructor ويقومون بالضغط على جلسة Collaborate، فلن يتم بدء تشغيل الجلسة إذا كانت جزءًا من سلسلة متكررة. يعرض التطبيق رسالة خطأ تتضمن إرشادات للوصول عبر الويب. لا تحدث هذه المشكلة لجلسات Collaborate الفردية، بل للجلسات المتكررة فقط.

تعطل التطبيق عند الوصول إلى موضوعات المناقشة في iOS 12 (تم الحل)

تم حل هذه المشكلة في الإصدار 2.1.1 من Blackboard Instructor الذي تم إصداره في 27 سبتمبر 2018.

عند قيام المستخدمون بالضغط علي موضوع لوحة المناقشة، يتعطل تطبيق Blackboard Instructor في الإصدار 12 من نظام التشغيل iOS. تعمل Blackboard على إيجاد حل. ويُفضل تأخير ترقية iOS في الوقت الراهن حتى يتم توفير إصلاح عاجل للتطبيق.

عدم إتاحة وحدة تخزين مجموعة نظراء Box على نظام التشغيل iOS (تم الحل)

تم حل هذه المشكلة في الإصدار 2.1 من Blackboard Instructor بواسطة التكامل مع تطبيق iOS Files. وفي iOS Files، يمكنك إضافة Box كموقع. المزيد عن تكامل iOS Files

يدعم إصدار iOS الخاص بتطبيق Dropbox و Google Drive و OneDrive (شخصي). لا يتم دعم التكامل مع وحدة تخزين مجموعة نظراء Box بواسطة Blackboard Instructor على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS في الوقت الراهن. وفي المقابل، يقدم نظام التشغيل Android جميع التطبيقات الخاصة بوحدة تخزين مجموعة النظراء المتكاملة مع نظام ملفات الجهاز.

عدم دعم OneDrive الخاص بالأعمال (تم الحل)

تم حل هذه المشكلة في الإصدار 2.1 من Blackboard Instructor.

يدعم الرابط المؤدي إلى ميزة وحدة تخزين مجموعة النظراء التكامل مع حسابات Dropbox وGoogleDrive وMS OneDrive الشخصية. OneDrive for Business غير مدعوم.

مفضلة قائمة المقررات الدراسية (تم حلها)

في الواجهة Ultra الموجودة على مستعرض ويب سطح المكتب، يمكن للمستخدمين إضافة المقررات الدراسية إلى قائمة المفضلة للوصول السريع إليها. تظهر المقررات الدراسية المفضلة في الجزء العلوي من قائمة المقررات الدراسية. لا تدعم تطبيقات الأجهزة المحمولة قائمة "المفضلة"، ولن تظهر المقررات الدراسية المفضلة في أعلى القائمة.

تم الحل في الإصدار 2.13 من تطبيق Blackboard Instructor الذي تم نشره في 28 أكتوبر 2019.

مؤشرات النشاط الخاصة بحجرات Collaborate النشطة

بالنسبة لمقررات Ultra الدراسية الموجودة على مستعرض ويب سطح المكتب، يظهر مؤشر عند استخدام حجرة Collaborate. لا تدعم تطبيقات الأجهزة المحمولة مؤشر النشاط الخاص بحجرات Collaborate النشطة.

عدم دعم الإعلام المؤقت لـ DUO 2FA

لا يتم حاليًا دعم أسلوب الإعلام المؤقت لـ DUO 2FA من قبل تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بـ Blackboard. يبدو أن بعض التكوينات تعمل على أجهزة Android وأجهزة iOS الأقدم، لكن توجد مشكلة معروفة في الإصدار 11 من نظام التشغيل iOS. لإجراء المصادقة في التطبيقات عن طريق إحدى الآليات التي نفذت أمان DUO 2FA، استخدم طريقة رمز المرور.

يتعذر الوصول إلى المقررات الدراسية السابقة أو المستقبلية (تم حلها)

تم الحل في الإصدار 2.13 من Blackboard Instructor. يمكن للمدرسين عرض المقررات الدراسية السابقة والحالية والمستقبلية بالإضافة إلى المقررات الدراسية غير المتاحة أو المخفية. المزيد عن قائمة المقررات الدراسية الخاصة بـ Blackboard Instructor

يسمح تطبيق Blackboard Instructor في الوقت الراهن بالوصول فقط إلى المقررات الدراسية المتاحة حاليًا للطلاب.

لا تظهر المقررات الدراسية غير المتاحة في تطبيق Blackboard Instructor. هذا خطأ.

دعم دور المدرس المخصص

يتطلب الدعم الخاص بالأدوار المخصصة للمدرس إصدار SaaS التالي أو التحديث التراكمي أو Blackboard Mobile Web Services Building Block:

  • SaaS 3300.6.0
  • SaaS FDO 3300.0.2
  • Q4 2017 CU2
  • Q2 2017 CU6
  • Q4 2016 Mobile B2 94.9.8
  • Q2 2016 Mobile B2 94.9.8

عدم توافق Blackboard Instructor مع "بصمات الجلسات"

تم الحل في Blackboard Learn SaaS 3500.7+‎

لا يتوافق تطبيق Blackboard Instructor مع إعدادات "بصمات الجلسات" فيما يخص إنشاء جلسة جديدة عند تغيير بصمة الإصبع. العديد من أنواع المحتويات غير المدعومة في واجهة المستخدم المحلية يتم تحميلها في مستعرض مدمج بالتطبيق (webView)، بحيث يستخدم وكيل مستخدم مختلف عن طريقة عرض التطبيق المحلية. لا يتم نقل نسبة استخدام الشبكة الخاصة بطلبات webView من خلال ترحيل mBaaS مثل الطلبات الأصلية، لذا يتم تغيير عنوان IP البعيد ووكيل المستخدم. وبالتالي، يجب تغيير وكيل المستخدم وعنوان IP في سير عمل webView، ومحاولة إنشاء جلسة جديدة حين يتسبب أي تغيير يطرأ في بصمات الجلسات في فشل الجلسة في المستعرض الموجود داخل التطبيق webView.

لا يتم تسجيل استخدام التطبيق في Mobile Building Block Analytics

لا يتضمن Mobile Building Block Analytics استخدام تطبيق Blackboard أو تطبيق Blackboard Instructor. تم إزالة الرابط تحليلات الأجهزة المحمولة من Mobile B2 باستخدام الإصدار 94.9.11.

المزيد عن نشاط الاستخدام على الأجهزة المحمولة


*إن البيانات المتعلقة بمبادرتنا لتطوير المنتج، بما في ذلك المنتجات الجديدة والترقيات المستقبلية للمنتج أو التحديثات أو التحسينات تمثل نوايانا الحالية، لكن قد يطرأ عليها تعديل أو تأخير أو تنازل عنها دون إشعار سابق، كما لا يوجد أي ضمان بأن مثل هذه العروض أو الترقيات أو التحديثات أو الوظائف ستكون متاحة إلا في حالة إتاحتها بشكل عام لعملائنا وحتى يحين ذلك.